Callcenter
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Kurs Beschwerdemanagement (Customer Complaints)
Beherrschen Sie das Beschwerdemanagement für Callcenter. Lernen Sie Ausfälle zu analysieren, wütende Anrufer zu deeskalieren, Lösungs-Playbooks zu entwickeln, SLAs zu verbessern und KPIs zu nutzen, um Abwanderung zu senken, CSAT zu steigern und Eskalationen in Loyalität umzuwandeln.

FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
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