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Nutzungsbedingungen

Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie einen verbindlichen Vertrag zwischen den Parteien darstellen und wichtige Informationen über Ihre Rechte, die Streitbeilegung und rechtliche Verpflichtungen enthalten.

Die Mission von Elevify ist, dass kein Problem aus Mangel an Wissen und Unterstützung ungelöst bleibt. Jeder, überall, kann sich für Bildungsinhalte anmelden, um zu lernen (Lernende), oder unsere Modelle und Vorlagen nutzen, um seine Probleme zu lösen. Wir benötigen Regeln, um die Sicherheit der Plattform und der Dienste für die Nutzer, unser Unternehmen und unsere Gemeinschaft von Lernenden und Lehrenden zu gewährleisten. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzeraktivitäten auf der Elevify-Website, in den Elevify-Mobile-Apps, in APIs und in anderen damit verbundenen Diensten (Dienste).

In unserer Datenschutzrichtlinie informieren wir außerdem über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unserer Lernenden. Unsere Websites und Apps senden Mitteilungen über Ihre Aktivitäten in Browsern und Apps sowie über die Nutzung der App an Dritte, die Dienstleistungen für Elevify erbringen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Mitteilungen zu.

Elevify ist der Handelsname von drei Unternehmen, die innerhalb einer Holdingstruktur tätig sind, mit Hauptsitz auf den Cayman Islands, in den Vereinigten Staaten und in Brasilien:

  • Gradua Holdings Limited. P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KYI-1001,
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126. USA
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 – Adresse: Rua Cardeal Arcoverde, 2365, Cj 33. São Paulo – SP. Brasilien

Inhaltsverzeichnis

1. Konten

Für die meisten Aktivitäten auf unserer Plattform benötigen Sie ein Konto. Bewahren Sie Ihr Passwort an einem sicheren Ort auf, da Sie für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto verantwortlich sind. Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihr Konto benutzt, wenden Sie sich an unser Support-Team. Sie müssen das erforderliche Mindestalter erreicht haben, um die Online-Dienste von Elevify in Ihrem Land nutzen zu dürfen. Für die meisten Aktivitäten auf unserer Plattform, einschließlich des Kaufs und Zugriffs auf Inhalte oder des Einreichens von Inhalten zur Veröffentlichung, benötigen Sie ein Konto. Bei der Erstellung und Pflege Ihres Kontos müssen Sie vollständige und korrekte Angaben machen und diese aktuell halten, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse. Sie sind vollständig für Ihr Konto und alles, was damit geschieht, verantwortlich, einschließlich etwaiger Schäden oder Verluste (für uns oder andere), die durch die unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen. Das bedeutet, dass Sie sorgfältig mit Ihrem Passwort umgehen müssen. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen oder das Konto einer anderen Person nutzen. Wenn Sie uns kontaktieren, um Zugang zu einem Konto zu beantragen, gewähren wir diesen nur, wenn Sie die erforderlichen Informationen vorlegen können, um nachzuweisen, dass Sie der Kontoinhaber sind. Im Todesfall eines Nutzers wird das entsprechende Konto geschlossen.

Sie sind nicht berechtigt, Ihre Zugangsdaten mit anderen zu teilen. Was mit dem Konto geschieht, liegt in der Verantwortung des Nutzers, und Elevify wird sich nicht in Streitigkeiten zwischen Lernenden oder Lehrenden einmischen, die Zugangsdaten geteilt haben. Sie müssen uns umgehend benachrichtigen, wenn Sie feststellen, dass jemand Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis nutzt (oder wenn Sie einen anderen Sicherheitsverstoß vermuten), indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Es kann erforderlich sein, dass Sie bestimmte Informationen angeben, damit wir bestätigen können, dass Sie tatsächlich der Kontoinhaber sind.

Lernende müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto bei Elevify zu erstellen und die Dienste zu nutzen. Wenn Sie noch nicht 18 Jahre alt sind, aber das Mindestalter für die Zustimmung zur Nutzung von Online-Diensten in Ihrem Land erreicht haben (zum Beispiel 13 in den USA oder 16 in Brasilien), dürfen Sie kein Konto erstellen, aber wir empfehlen, dass Ihre Eltern oder Ihr gesetzlicher Vormund ein Konto eröffnen und Ihnen beim Zugriff auf geeignete Inhalte helfen. Wenn Sie das erforderliche Mindestalter für die Nutzung von Online-Diensten noch nicht erreicht haben, dürfen Sie kein Elevify-Konto erstellen. Wenn wir feststellen, dass Sie ein Konto unter Verstoß gegen diese Regeln erstellt haben, werden wir dieses Konto schließen. In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie, was passiert, wenn ein Nutzer ein Konto schließt.

2. Inhaltseinschreibung und lebenslanger Zugang

Wenn Sie sich für einen Kurs oder andere Inhalte einschreiben, erhalten Sie von Elevify eine Lizenz, diese über die Dienste von Elevify anzusehen, jedoch nicht für andere Zwecke. Es ist Ihnen untersagt, Inhalte auf irgendeine Weise zu übertragen oder weiterzuverkaufen. Sie erhalten eine Lizenz für lebenslangen Zugang, außer wenn Inhalte aus rechtlichen oder politischen Gründen oder bei Einschreibungen über Abonnementpläne deaktiviert werden müssen. Als Lernender erhalten Sie bei der Einschreibung in einen Kurs oder andere Inhalte, egal ob kostenlos oder kostenpflichtig, von Elevify eine Lizenz, die Inhalte über die Elevify-Plattform und -Dienste anzusehen, wobei Elevify der offizielle Lizenzgeber ist. Die Inhalte werden Ihnen lizenziert, nicht verkauft. Die Lizenz gewährt Ihnen kein Recht, die Inhalte auf irgendeine Weise weiterzuverkaufen (einschließlich der Weitergabe von Kontoinformationen an einen Käufer oder durch illegales Herunterladen der Inhalte und deren Verbreitung auf Torrent-Seiten).

Im rechtlichen und weiteren Sinne gewährt Ihnen Elevify (als Lernendem) eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zum Zugriff auf und zur Ansicht der Inhalte, für die die erforderlichen Gebühren bezahlt wurden, ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle, Bildungszwecke, über die Dienste, in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und allen Bedingungen oder Einschränkungen, die mit bestimmten Inhalten oder Funktionen unserer Dienste verbunden sind. Alle anderen Nutzungen sind ausdrücklich untersagt. Sie dürfen keine Inhalte reproduzieren, weiterverbreiten, übertragen, abtreten, verkaufen, senden, vermieten, teilen, verleihen, modifizieren, anpassen, bearbeiten, abgeleitete Werke erstellen, unterlizenzieren oder anderweitig übertragen oder nutzen, es sei denn, Sie haben eine ausdrückliche Genehmigung in einer schriftlichen Vereinbarung, die von einem autorisierten Vertreter von Elevify unterzeichnet wurde. Diese Bedingung gilt auch für alle Inhalte, auf die über eine unserer APIs zugegriffen werden kann.

Im Allgemeinen gewähren wir Lernenden eine Lizenz für lebenslangen Zugang, wenn sie sich für einen Kurs oder andere Inhalte einschreiben. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, jede Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung von Inhalten jederzeit zu widerrufen, wenn wir entscheiden oder verpflichtet sind, den Zugriff auf Inhalte aus rechtlichen oder politischen Gründen zu deaktivieren; zum Beispiel, wenn der Kurs oder andere Inhalte, für die Sie sich eingeschrieben haben, Gegenstand einer Urheberrechtsbeschwerde sind. Diese Lizenz für lebenslangen Zugang gilt nicht für Einschreibungen über Abonnementpläne oder für ergänzende Funktionen und Dienste, die mit einem Kurs oder anderen Inhalten verbunden sind, für die Sie sich einschreiben. Zum Beispiel kann der Dozent jederzeit entscheiden, keine Lehrunterstützung oder Q&A-Dienste mehr für die Inhalte anzubieten. Beachten Sie, dass sich der lebenslange Zugang auf die Kursinhalte bezieht, nicht auf den Dozenten.

Dozenten dürfen keine Inhaltslizenzen direkt an Lernende vergeben. Jede direkte Lizenz wird als nichtig betrachtet und stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.

3. Zahlungen, Guthaben und Rückerstattungen

Bei einer Zahlung erklären Sie sich damit einverstanden, eine gültige Zahlungsmethode zu verwenden. Wenn Sie mit den Inhalten unzufrieden sind, bietet Elevify innerhalb des durch die lokale Gesetzgebung jedes Landes vorgesehenen Zeitraums eine Rückerstattung oder ein Guthaben an.

3.1 Preise

Von Zeit zu Zeit führen wir Aktionen und Angebote für unsere Inhalte durch. Einige Inhalte werden nur für einen begrenzten Zeitraum zu einem ermäßigten Preis angeboten. Der für Inhalte geltende Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufs der Inhalte (an der Kasse) gilt. Jeder für bestimmte Inhalte angebotene Preis kann auch unterschiedlich sein, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, im Vergleich zu dem Preis, der für Nutzer verfügbar ist, die nicht registriert oder nicht angemeldet sind, da einige Aktionen nur für neue Nutzer verfügbar sind.

Wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, wird die angezeigte Währung auf Grundlage Ihres Standorts bei der Kontoerstellung festgelegt. Wenn Sie nicht angemeldet sind, wird der Preis in der Währung des Landes angezeigt, in dem Sie sich befinden. Nutzer können Preise nicht in anderen Währungen anzeigen.

Für Lernende, die sich in einem Land befinden, in dem Umsatz- und Verbrauchssteuern, Mehrwertsteuer oder ähnliche Steuern auf Verkäufe an Verbraucher anfallen, ist Elevify für die Erhebung und Abführung der Steuern an die zuständigen Steuerbehörden verantwortlich. Je nach Ihrem Standort kann der angezeigte Preis diese Steuern bereits enthalten oder sie werden beim Bezahlvorgang hinzugefügt.

3.2 Zahlungen

Sie erklären sich damit einverstanden, die Gebühren für von Ihnen erworbene Inhalte zu bezahlen und ermächtigen uns, Ihre Debit- oder Kreditkarte zu belasten oder andere Zahlungsmethoden (wie Banküberweisung, Kreditkarte, PIX oder Lastschrift) für diese Gebühren zu verarbeiten. Elevify arbeitet mit Zahlungsdienstleistern zusammen, um Ihnen die bequemsten Zahlungsmethoden in Ihrem Wohnsitzland anzubieten und Zahlungsinformationen sicher zu verwahren. Wir können Ihre Zahlungsmethoden mit Informationen aktualisieren, die uns von unseren Zahlungspartnern zur Verfügung gestellt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Mit dem Kauf erklären Sie sich damit einverstanden, keine ungültigen oder nicht autorisierten Zahlungsmethoden zu verwenden. Sollte die Zahlungsmethode fehlschlagen und Sie dennoch Zugriff auf die Inhalte erhalten, für die Sie sich angemeldet haben, verpflichten Sie sich, die entsprechenden Gebühren innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt unserer Benachrichtigung zu bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf Inhalte zu sperren, für die keine ordnungsgemäße Zahlung erfolgt ist.

3.3 Rückerstattungen und Rückerstattungsguthaben

Wenn erworbene Inhalte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung gemäß Ihrer lokalen Gesetzgebung, zum Beispiel:

Brasilien — 7-tägiges Widerrufsrecht für Käufe außerhalb eines physischen Geschäfts. Wurde bereits ein Zertifikat ausgestellt, das einen wesentlichen Verbrauch der Inhalte belegt, erfolgt keine Rückerstattung.

Portugal, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Belgien, Italien, Polen, Deutschland, Österreich (Europäische Union) — Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wurde bereits ein Zertifikat ausgestellt, das einen wesentlichen Verbrauch der Inhalte belegt, erfolgt keine Rückerstattung.

Kann der Inhalt aufgrund fehlender Voraussetzungen, wie z. B. Fehler bei der Plattformverfügbarkeit, nicht genutzt werden, besteht stets ein Recht auf Rückerstattung.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich einfach über die Kanäle auf der Website, in den sozialen Medien oder in der Lern-App an den Support. Rückerstattungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

3.4 Aktions- und Geschenkcodes

Elevify oder seine Partner können Aktions- oder Geschenkcodes an Lernende vergeben. Einige Codes können als Aktions- oder Geschenkguthaben eingelöst werden, das dem Elevify-Konto gutgeschrieben wird und später zum Kauf berechtigter Inhalte auf unserer Plattform verwendet werden kann, vorbehaltlich der für diese Codes geltenden Bedingungen. Andere Codes können direkt für bestimmte Inhalte eingelöst werden. Aktions- oder Geschenkguthaben können nicht für Käufe in unseren mobilen Anwendungen verwendet werden.

Diese Codes und Guthaben sowie etwaige damit verbundene Aktionswerte können verfallen, wenn sie nicht innerhalb des im Elevify-Konto des Nutzers angegebenen Zeitraums verwendet werden. Von Elevify angebotene Aktions- oder Geschenkcodes können nicht gegen Bargeld eingelöst werden, sofern in den Bedingungen des Codes nichts anderes angegeben ist oder dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Von einem Partner angebotene Aktions- oder Geschenkcodes unterliegen den Rückerstattungsrichtlinien dieses Partners. Wenn Sie mehrere verfügbare Guthaben zur Einlösung haben, kann Elevify bestimmen, welche Guthaben auf einen Kauf angewendet werden.

4. Inhalts- und Verhaltensregeln

Sie dürfen Elevify nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie sind für alle Inhalte verantwortlich, die Sie auf unserer Plattform veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Bewertungen, Fragen, Beiträge, Kurse und andere von Ihnen geteilte Inhalte den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen und die geistigen Eigentumsrechte anderer respektieren. Wir können Ihr Konto bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen schließen. Wenn Sie vermuten, dass jemand auf unserer Plattform Ihr Urheberrecht verletzt, müssen Sie uns benachrichtigen.

Sie dürfen die Dienste nicht für unrechtmäßige Zwecke nutzen oder ein Konto zu solchen Zwecken erstellen. Ihre Nutzung der Dienste und Ihr Verhalten auf unserer Plattform müssen allen geltenden lokalen oder nationalen Gesetzen und Vorschriften des Landes, in dem Sie wohnen, entsprechen. Sie sind allein dafür verantwortlich, die für Sie geltenden Gesetze und Vorschriften zu kennen und einzuhalten.

Wenn Sie Lernender sind, ermöglichen Ihnen die Dienste, Fragen an Kursleiterinnen in Kursen oder anderen Inhalten, in denen Sie eingeschrieben sind, zu stellen und Bewertungen zu Inhalten zu veröffentlichen. In bestimmten Inhalten kann der Kursleiter Sie einladen, Inhalte als Hausaufgaben oder Tests einzureichen. Sie dürfen keine Inhalte veröffentlichen oder einreichen, die nicht Ihnen gehören.

Elevify hat das Ermessen, diese Bedingungen durchzusetzen. Wir können Ihre Berechtigung zur Nutzung unserer Plattform und Dienste einschränken oder Ihr Konto jederzeit aus beliebigem Grund mit oder ohne Vorankündigung sperren oder schließen, einschließlich eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, Nichtzahlung fälliger Gebühren, betrügerischer Rückbuchungsanfragen, auf Anforderung von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, bei längerer Inaktivität, bei unerwarteten technischen Problemen oder Störungen oder wenn wir vermuten, dass Sie betrügerische oder illegale Aktivitäten ausüben, oder aus jedem anderen Grund nach unserem alleinigen Ermessen. Nach der Beendigung können wir Ihr Konto und Ihre Inhalte löschen und Sie daran hindern, die Plattformen und Dienste erneut zu nutzen. Ihre Inhalte können auch nach Schließung oder Sperrung Ihres Kontos weiterhin auf den Plattformen verfügbar bleiben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für die Schließung Ihres Kontos, das Entfernen Ihrer Inhalte oder das Blockieren des Zugriffs auf unsere Plattformen und Dienste haften.

Wenn ein Nutzer Inhalte veröffentlicht hat, die Ihre Urheberrechte oder Markenrechte verletzen, sollten Sie uns informieren.

5. Rechte von Elevify an von Nutzern veröffentlichten Inhalten

Sie behalten das Eigentum an den Inhalten, die Sie auf unserer Plattform veröffentlichen, einschließlich Kursen. Wir dürfen Ihre Inhalte über jedes Medium mit beliebigen Personen teilen, einschließlich der Bewerbung durch Werbung auf anderen Websites.

Inhalte, die Sie als Lernende*r veröffentlichen, bleiben Ihr Eigentum. Durch das Veröffentlichen von Kursen und anderen Inhalten erlauben Sie Elevify, diese wiederzuverwenden und zu teilen, ohne dass Sie dadurch etwaige Eigentumsrechte an den Inhalten verlieren.

Durch das Veröffentlichen von Inhalten, Kommentaren, Fragen und Bewertungen sowie das Senden von Ideen und Vorschlägen für neue Funktionen oder Verbesserungen an uns, erteilen Sie Elevify die Erlaubnis, diese Inhalte mit beliebigen Personen zu nutzen und zu teilen, sie auf jeder Plattform und in jedem Medium zu verbreiten und zu bewerben sowie solche Änderungen oder Bearbeitungen daran vorzunehmen, wie wir es für angemessen halten.

Rechtlich gesehen gewähren Sie uns durch das Einreichen oder Veröffentlichen von Inhalten auf oder über die Plattformen eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz (mit dem Recht zur Unterlizenzierung), die Inhalte (einschließlich Ihres Namens und Bildes) in jedem Medium oder jeder Verbreitungsmethode (jetzt bestehend oder später entwickelt) zu nutzen, zu kopieren, zu reproduzieren, zu verarbeiten, anzupassen, zu modifizieren, zu veröffentlichen, zu übertragen, anzuzeigen und zu verbreiten. Dies schließt ein, Ihre Inhalte anderen Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen zur Verfügung zu stellen, die mit Elevify zusammenarbeiten, um Inhalte in anderen Medientypen zu syndizieren, zu senden, zu verbreiten oder zu veröffentlichen, sowie Ihre Inhalte für Marketingzwecke zu verwenden. Sie verzichten zudem, soweit gesetzlich zulässig, auf jegliche Datenschutz-, Persönlichkeits- oder ähnliche Rechte in Bezug auf diese Nutzungen. Sie versichern und garantieren, dass Sie alle Rechte, Befugnisse und Vollmachten besitzen, um uns die Nutzung aller von Ihnen eingereichten Inhalte zu gestatten. Sie stimmen außerdem allen diesen Nutzungsarten der Inhalte ohne jegliche Vergütung zu.

6. Nutzung von Elevify auf eigenes Risiko

Jede Person kann Elevify nutzen, um Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen, und Lehrende sowie Lernende können zur Vermittlung und zum Erwerb von Wissen miteinander interagieren. Wie bei anderen Plattformen, auf denen Menschen Inhalte veröffentlichen und interagieren können, besteht immer ein Risiko von Fehlern; die Nutzung von Elevify erfolgt auf eigenes Risiko.

Unser Plattformmodell bedeutet, dass wir Inhalte nicht auf rechtliche Fragen überprüfen oder bearbeiten und auch nicht in der Lage sind, die Rechtmäßigkeit der Inhalte zu bestimmen. Wir üben keine redaktionelle Kontrolle über die auf der Plattform angebotenen Inhalte aus und übernehmen daher keinerlei Garantie für die Zuverlässigkeit, Gültigkeit, Genauigkeit oder Wahrhaftigkeit der Inhalte. Wenn Sie auf Inhalte zugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko und verlassen sich auf die von einer Lehrkraft bereitgestellten Informationen.

Bei der Nutzung der Dienste können Sie mit Inhalten konfrontiert werden, die Sie als anstößig, unanständig oder bedenklich empfinden. Elevify ist nicht dafür verantwortlich, Sie am Zugriff auf solche Inhalte zu hindern, noch für Ihren Zugriff oder Ihre Einschreibung in einen Kurs oder andere Inhalte, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Dies gilt auch für Inhalte zu Gesundheit, Wohlbefinden und Fitness. Sie erkennen die Risiken und Gefahren an, die mit der anstrengenden Natur dieser Art von Inhalten verbunden sind, und entscheiden sich durch die Einschreibung in solche Inhalte freiwillig, diese Risiken zu übernehmen, einschließlich des Risikos von Krankheit, Körperverletzung, Behinderung oder Tod. Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Entscheidungen, die Sie vor, während und nach dem Zugriff auf die Inhalte treffen.

Wenn Sie direkt mit einer lernenden Person interagieren, sollten Sie vorsichtig sein, welche Art von persönlichen Informationen Sie weitergeben. Obwohl wir die Arten von Informationen einschränken, die Lehrkräfte von Lernenden anfordern dürfen, kontrollieren wir nicht, was Lernende und Lehrende mit Informationen tun, die sie von anderen Nutzern auf der Plattform erhalten. Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse oder andere persönliche Informationen über sich selbst nicht weitergeben.

Bei der Nutzung unserer Dienste stoßen Sie auf Links zu anderen Websites, die wir weder besitzen noch kontrollieren. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte oder andere Aspekte von Websites Dritter, einschließlich der Informationen, die diese über Sie sammeln. Wir empfehlen Ihnen, auch die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen.

7. Rechte von Elevify

Elevify besitzt die Elevify-Plattform und die Services, einschließlich der Website, Anwendungen sowie gegenwärtiger und zukünftiger Dienstleistungen, sowie Elemente wie Logos, APIs, Code und von unseren Mitarbeitenden erstellte Inhalte. Sie dürfen diese nicht manipulieren oder ohne Autorisierung verwenden.

Alle Rechte, Titel und Interessen an und bezüglich der Elevify-Plattform und der Services, einschließlich der Website, unserer bestehenden oder zukünftigen Anwendungen, unserer APIs, Datenbanken und der von unseren Mitarbeitenden oder Partnern über unsere Services eingereichten oder bereitgestellten Inhalte (ausgenommen Inhalte, die von Lehrenden und Lernenden bereitgestellt werden), sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Elevify und seinen Lizenzgebern. Unsere Plattformen und Services sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze Brasiliens und anderer Länder geschützt. Nichts berechtigt Sie zur Nutzung des Namens Elevify oder einer der Elevify-Marken, Logos, Domainnamen und anderer charakteristischer Markenmerkmale. Jegliches Feedback, Kommentare oder Vorschläge, die Sie bezüglich Elevify oder der Services abgeben, sind vollkommen freiwillig. Elevify steht es frei, jegliches Feedback, Kommentare oder Vorschläge nach eigenem Ermessen zu verwenden, ohne Ihnen gegenüber verpflichtet zu sein.

Beim Zugriff auf oder der Nutzung der Elevify-Plattform oder der Services dürfen Sie Folgendes nicht tun:

  • auf nicht-öffentliche Bereiche der Plattform (einschließlich der Inhaltsablage), die Computersysteme von Elevify oder die technischen Übertragungssysteme der Dienstleister von Elevify zugreifen, diese manipulieren oder verwenden.
  • Funktionen der Plattform, die mit Sicherheit zusammenhängen, deaktivieren, stören oder versuchen, diese zu umgehen, oder die Verwundbarkeit unserer Systeme untersuchen, scannen oder testen.
  • Quellcode oder Inhalte der Elevify-Plattform oder der Services kopieren, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen, zurückentwickeln, zerlegen oder anderweitig versuchen, diese zu entdecken.
  • auf unsere Plattform zugreifen, sie durchsuchen oder versuchen, darauf zuzugreifen oder sie zu durchsuchen, auf andere Weise als über die aktuell verfügbaren Suchfunktionen auf unserer Website, unseren mobilen Anwendungen oder unserer API (und nur gemäß den API-Bedingungen). Sie dürfen keine Scraping-Tools, Spider, Robots oder andere automatisierte Mittel jeglicher Art verwenden, um auf die Services zuzugreifen.
  • die Services in irgendeiner Weise nutzen, um veränderte, irreführende oder falsche quellidentifizierende Informationen zu senden (wie z. B. E-Mails zu versenden, die fälschlicherweise von Elevify zu stammen scheinen); oder den Zugriff eines Nutzers, Hosts oder Netzwerks stören oder unterbrechen (oder dies versuchen), einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Versenden von Viren, Überlasten, Fluten, Spamming oder Mail-Bombing der Plattformen oder Services oder anderweitig die Services zu stören oder übermäßig zu belasten.

8. Abonnementbedingungen

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Bedingungen, die für die Nutzung unserer abonnementbasierten Bibliotheken als Lernender (Abonnementpläne) gelten. Durch die Nutzung eines Abonnementplans stimmen Sie den zusätzlichen Bedingungen dieses Abschnitts zu. Die Nutzung von Elevify for Business unterliegt nicht diesen Bedingungen und wird durch die Vereinbarung zwischen Elevify und der abonnierenden Organisation geregelt.

8.1 Abonnementpläne

Während eines Abonnementzeitraums erhalten Sie von Elevify eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz, um auf die in diesem Abonnementplan enthaltenen Inhalte über die Services zuzugreifen und diese anzusehen.

Das von Ihnen erworbene oder erneuerte Abonnement bestimmt den Umfang, die Funktionen und den Preis des Zugriffs auf den Abonnementplan. Sie dürfen das Abonnement nicht auf eine andere Person übertragen, abtreten oder teilen.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Lizenz zur Nutzung von Inhalten in unseren Abonnementplänen aus rechtlichen oder politischen Gründen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu widerrufen; zum Beispiel, wenn wir nicht mehr berechtigt sind, die Inhalte über einen Abonnementplan anzubieten. Weitere Informationen zu unserem Recht auf Widerruf finden Sie im Abschnitt Inhaltseinschreibung und lebenslanger Zugriff.

8.2 Kontoverwaltung

Um ein Abonnement zu kündigen, müssen Sie die im Bereich „Mein Bereich“ innerhalb des LMS beschriebenen Schritte befolgen. Wenn Sie einen Abonnementplan kündigen, endet der Zugriff auf diesen Plan automatisch am letzten Tag des Abrechnungszeitraums. Im Falle einer Kündigung haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder Gutschrift für bereits gezahlte Abonnementgebühren, es sei denn, geltendes Recht schreibt etwas anderes vor. Zur Klarstellung: Die Kündigung eines Abonnements führt nicht zur Kündigung Ihres Elevify-Kontos.

8.3 Zahlungen und Abrechnung

Die Abonnementgebühr wird zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Besuchen Sie unsere Support-Seite, um mehr darüber zu erfahren, wo Sie die für Ihr Abonnement geltenden Gebühren und Termine einsehen können. Die Gebühren können auch Steuern enthalten, wie im Abschnitt Zahlungen, Gutschriften und Rückerstattungen oben beschrieben. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig und es gibt keine Rückerstattungen oder Gutschriften für teilweise genutzte Zeiträume, es sei denn, geltendes Recht schreibt etwas anderes vor. Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

Um einen Abonnementplan zu abonnieren, müssen Sie eine Zahlungsmethode angeben. Durch das Abonnieren eines Abonnementplans und das Übermitteln von Zahlungsinformationen beim Checkout erteilen Sie Elevify und seinen Zahlungsdienstleistern das Recht, die Zahlung der anfallenden Gebühren über die bei Ihnen registrierte Zahlungsmethode zu verarbeiten. Am Ende jedes Abonnementzeitraums verlängern wir das Abonnement automatisch um die gleiche Dauer und belasten die Zahlungsmethode mit den dann geltenden Preisen.

Wenn wir die Zahlungsmethode mit Informationen aktualisieren, die uns von unseren Zahlungsdienstleistern bereitgestellt werden (wie im Abschnitt Zahlungen, Gutschriften und Rückerstattungen oben beschrieben), autorisieren Sie die fortlaufende Belastung der aktuellen Gebühren über die aktualisierte Zahlungsmethode.

Kann die Zahlung über Ihr registriertes Zahlungsmittel nicht verarbeitet werden oder fordern Sie eine Rückbuchung an, mit der Sie Änderungen an Ihrer Zahlungsmethode anfechten und diese Rückbuchung gewährt wird, können wir das Abonnement aussetzen oder beenden.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Abonnementpläne oder die Preise unserer Dienste nach eigenem Ermessen zu ändern. Etwaige Preisänderungen oder Änderungen am Abonnement treten nach Benachrichtigung an Sie in Kraft, sofern nicht geltendes Recht etwas anderes vorschreibt.

8.4 Einschränkungen für interaktive Sitzungen

Beim Zugriff auf oder der Nutzung von interaktiven Sitzungen dürfen Sie Folgendes nicht:

  • interaktive Sitzungen für andere Zwecke als die in den Elevify-Labs angegebenen Aktivitäten verwenden;
  • Web-, Datenbank- oder Forenzugriff bereitstellen oder Kryptowährungs-Mining in oder über interaktive Sitzungen durchführen;
  • interaktive Sitzungen in einer kommerziellen Produktionsumgebung nutzen oder darauf zugreifen;
  • Handlungen in interaktiven Sitzungen vornehmen, die zu einer Unterbrechung oder Beeinträchtigung unserer Dienste oder der Stabilität unserer Infrastruktur führen; oder
  • Daten oder Informationen verwenden, die nicht simuliert, anonym, nicht personenbezogen oder inaktiv sind, wenn Sie auf interaktive Sitzungen zugreifen oder diese nutzen.

Die oben genannten Einschränkungen gelten zusätzlich zu den in anderen Bestimmungen dieser Bedingungen aufgeführten, einschließlich der Abschnitte zu Inhalts- und Verhaltensregeln sowie den Rechten von Elevify oben.

8.5 Haftungsausschlüsse für Abonnements

Wir garantieren weder die Verfügbarkeit bestimmter Inhalte noch eine Mindestmenge an Inhalten in einem Abonnementplan. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen zusätzliche Funktionen für einen Abonnementplan anzubieten oder einzustellen oder einen Abonnementplan anderweitig zu ändern oder zu beenden. Wir sind nicht dafür verantwortlich, Inhalte, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung eines Abonnementplans eingeben, zu speichern oder zu sichern. Diese Haftungsausschlüsse gelten zusätzlich zu den unten im Abschnitt Haftungsausschlüsse aufgeführten.

Diese Bedingungen haben die gleiche Wirkung wie jeder andere Vertrag und enthalten wichtige rechtliche Bestimmungen, die uns vor verschiedenen Situationen schützen, die auftreten können, und das Rechtsverhältnis zwischen Elevify und dem Nutzer klären.

9.1 Verbindliche Vereinbarung

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie durch die Registrierung, den Zugriff oder die Nutzung unserer Dienste einen rechtsverbindlichen Vertrag mit Elevify abschließen und diesen akzeptieren. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie sich nicht registrieren, auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen.

Wenn Sie als Dozent diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens, einer Organisation, einer Behörde oder einer anderen juristischen Person akzeptieren und unsere Dienste nutzen, versichern und garantieren Sie, dass Sie dazu befugt sind.

Jede Version dieser Bedingungen in einer anderen Sprache als Englisch dient lediglich der besseren Verständlichkeit. Sie verstehen und stimmen zu, dass im Falle eines Konflikts die englische Sprachversion maßgeblich ist.

Sollte ein Teil dieser Bedingungen nach geltendem Recht ungültig oder nicht durchsetzbar sein, gilt diese Bestimmung als durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt. Die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin in Kraft.

Auch wenn wir unsere Rechte nicht sofort ausüben oder in einem bestimmten Fall nicht geltend machen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte aus diesen Bedingungen verzichten. Elevify kann sich entscheiden, diese Rechte zukünftig durchzusetzen. Wenn wir uns entscheiden, in bestimmten Fällen auf Rechte zu verzichten, bedeutet dies nicht, dass wir generell oder zukünftig auf diese Rechte verzichten.

9.2 Haftungsausschlüsse

Es kann vorkommen, dass unsere Plattform nicht funktioniert, sei es aufgrund geplanter Wartungsarbeiten oder eines Fehlers auf der Website. Es kann vorkommen, dass einer unserer Dozenten irreführende Aussagen in den von ihm vermittelten Inhalten macht. Es kann auch zu sicherheitsrelevanten Vorfällen kommen. Dies sind nur Beispiele. Sie erklären sich damit einverstanden, in solchen Fällen von Fehlfunktionen keine Ansprüche gegen Elevify geltend zu machen. In rechtlicher und ausführlicher Sprache werden die Dienste und deren Inhalte wie besehen und verfügbar bereitgestellt. Elevify (sowie verbundene Unternehmen, Lieferanten, Partner und Vertreter) übernimmt keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Eignung, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Aktualität, Sicherheit, Fehlerfreiheit oder Genauigkeit der Dienste oder deren Inhalte und lehnt ausdrücklich jegliche Garantien oder Bedingungen (ausdrücklich oder stillschweigend) ab, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Rechtsmängelfreiheit und Nichtverletzung von Rechten Dritter. Elevify (sowie verbundene Unternehmen, Lieferanten, Partner und Vertreter) übernimmt keine Garantie dafür, dass Sie durch die Nutzung der Dienste bestimmte Ergebnisse erzielen. Die Nutzung der Dienste (einschließlich aller Inhalte) erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss stillschweigender Garantien nicht zulässig. Daher gelten einige der oben genannten Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie.

Wir können jederzeit und aus beliebigem Grund entscheiden, bestimmte Funktionen der Dienste nicht mehr anzubieten. Unter keinen Umständen haften Elevify oder verbundene Unternehmen, Lieferanten, Partner und Vertreter für Schäden, die durch solche Unterbrechungen oder die Nichtverfügbarkeit solcher Funktionen entstehen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erbringung von Diensten, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, wie z. B. Kriegshandlungen, Feindseligkeiten oder Sabotage; Naturkatastrophen; Strom-, Internet- oder Telekommunikationsausfälle; oder behördliche Einschränkungen.

9.3 Haftungsbeschränkung

Die Nutzung unserer Dienste ist mit inhärenten Risiken verbunden; zum Beispiel kann es beim Zugriff auf Gesundheits- und Wellness-Inhalte wie Yoga zu Verletzungen kommen. Sie akzeptieren diese Risiken vollständig und stimmen zu, dass Sie kein Recht auf Entschädigung haben, selbst wenn Sie durch die Nutzung unserer Plattform und Dienste Verluste oder Schäden erleiden. In rechtlicher und ausführlicher Sprache gilt: Soweit gesetzlich zulässig, haftet Elevify (sowie die Unternehmen unserer Gruppe, Lieferanten, Partner und Vertreter) nicht für indirekte, beiläufig entstandene, strafende oder Folgeschäden (einschließlich Datenverlust, Einnahmen-, Gewinn- oder Geschäftschancenverlust oder Körperverletzung oder Tod), unabhängig davon, ob diese aus Vertrag, Gewährleistung, unerlaubter Handlung, Produkthaftung oder anderweitig entstehen, selbst wenn wir im Voraus auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Unsere Haftung (und die Haftung jedes Unternehmens unserer Gruppe, Lieferanten, Partner und Vertreter) Ihnen oder Dritten gegenüber ist unter allen Umständen auf den höheren Betrag von R$ 100,00 oder den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 (zwölf) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, gezahlt haben. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss oder die Begrenzung der Haftung für Folge- oder Nebenschäden nicht. Daher gelten einige der oben genannten Situationen möglicherweise nicht für Sie.

9.4 Freistellung

Sollte Ihr Verhalten zu rechtlichen Problemen führen, kann Elevify rechtliche Schritte gegen Sie einleiten. Sie erklären sich damit einverstanden, Elevify, die Unternehmen der Gruppe sowie deren Führungskräfte, Direktoren, Lieferanten, Partner und Vertreter von jeglichen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Schäden oder Ausgaben Dritter (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen (wenn wir dies verlangen) und schadlos zu halten, die entstehen aus: (a) Inhalten, die Sie veröffentlichen oder einreichen; (b) Ihrer Nutzung der Dienste; (c) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; oder (d) Ihrem Verstoß gegen Rechte Dritter. Ihre Freistellungsverpflichtung bleibt auch nach Ablauf dieser Bedingungen und Ihrer Nutzung der Dienste bestehen.

9.5 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Wenn in diesen Bedingungen Elevify erwähnt wird, bezieht sich dies auf das Elevify-Unternehmen, mit dem der Vertrag geschlossen wird. Wenn Sie Lernende*r sind, werden das vertragsschließende Unternehmen und das anwendbare Recht in der Regel durch Ihren Wohnsitz bestimmt.

Außer in bestimmten Fällen, wie unten beschrieben, gilt: Wenn Sie als Lernende*r in Indien wohnhaft sind, wird der Vertrag mit Gradua Holdings LLP geschlossen und diese Bedingungen unterliegen dem Recht Brasiliens, ohne Bezugnahme auf Grundsätze der Rechtswahl oder des Kollisionsrechts. Sie stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand der Gerichte von São Paulo, Brasilien, zu.

9.6 Rechtliche Schritte und Mitteilungen

Keine Partei kann eine Klage, gleich welcher Form, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergibt, später als ein Jahr nach Entstehung des Klagegrundes erheben, es sei denn, eine solche Beschränkung ist gesetzlich nicht zulässig.

Jede Mitteilung oder sonstige Kommunikation im Rahmen dieses Dokuments muss schriftlich erfolgen und per Einschreiben oder beglaubigter Post mit Rückschein oder per E-Mail zugestellt werden (von Elevify an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder von Ihnen an support@elevify.com).

9.7 Verhältnis der Parteien

Sie und wir sind uns einig, dass zwischen den Parteien kein Joint Venture, keine Partnerschaft, kein Arbeitsverhältnis und kein Vertretungsverhältnis besteht.

9.8 Keine Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen (oder die daraus gewährten Rechte und Lizenzen) nicht abtreten oder übertragen. Wenn Sie beispielsweise ein Konto als Mitarbeiterin eines Unternehmens registriert haben, dürfen Sie das Konto nicht an einen anderen Mitarbeiterin übertragen. Elevify kann diese Bedingungen (oder die daraus gewährten Rechte und Lizenzen) uneingeschränkt an ein anderes Unternehmen oder eine andere Person abtreten. Nichts in diesen Bedingungen verleiht einer anderen Person oder Organisation Rechte, Vorteile oder Ansprüche. Sie stimmen zu, dass Ihr Konto nicht übertragbar ist und dass alle Rechte an Ihrem Konto und andere Rechte aus diesen Bedingungen mit Ihrem Tod enden.

9.9 Sanktionen und Exportgesetze

Sie versichern (als Einzelperson oder als Vertreter einer juristischen Person, in deren Namen Sie die Dienste nutzen), dass Sie sich nicht in einem Land befinden oder Einwohner eines Landes sind, das US-Embargos oder Handelssanktionen unterliegt (wie Kuba, Iran, Nordkorea, Sudan, Syrien oder die Regionen Krim, Luhansk und Donezk). Sie versichern außerdem, dass Sie keine Person oder Organisation sind, die auf einer von der US-Regierung speziell geführten Liste eingeschränkter Personen steht.

Sollten Sie während der Laufzeit einer Vereinbarung mit Elevify solchen Beschränkungen unterliegen, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden benachrichtigen. In diesem Fall sind wir berechtigt, neue Verpflichtungen Ihnen gegenüber mit sofortiger Wirkung und ohne weitere Haftung zu beenden (unbeschadet Ihrer bestehenden Verpflichtungen gegenüber Elevify).

Sie dürfen keinen Teil der Dienste oder damit verbundene technische Informationen oder Materialien direkt oder indirekt in einer Weise aufrufen, nutzen, exportieren, re-exportieren, umleiten, übertragen oder offenlegen, die gegen die Exportkontroll- und Handelsgesetze, -vorschriften und -regelungen der Vereinigten Staaten oder eines anderen anwendbaren Landes verstößt. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Inhalte oder Technologien (einschließlich Informationen über Verschlüsselung) hochzuladen, deren Export durch solche Gesetze speziell kontrolliert wird.

10. Streitbeilegung

Im Falle von Streitigkeiten wird unser Support-Team alle Anstrengungen unternehmen, um das Problem zu lösen. Wird keine Einigung erzielt und Sie wohnen in Brasilien, besteht die Möglichkeit, die Forderung vor einem Bagatellgericht geltend zu machen. Sie dürfen die Forderung nicht vor einem anderen Gericht einreichen oder an einer nicht-individuellen Sammelklage gegen Elevify teilnehmen.

10.1 Überblick zur Streitbeilegung

Elevify verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um Streitigkeiten mit Nutzern ohne Einleitung eines förmlichen Gerichtsverfahrens beizulegen. Sollte es zu einem Problem zwischen den Parteien kommen, verpflichten Sie sich gemeinsam mit Elevify, zunächst gewissenhaft und nach Treu und Glauben eine Lösung zu finden, die für beide Parteien fair und angemessen ist, und dabei das unten beschriebene obligatorische informelle Streitbeilegungsverfahren zu nutzen. Gelegentlich kann es notwendig sein, eine dritte Partei zur Lösung von Streitigkeiten hinzuzuziehen. Die Streitbeilegungsvereinbarung beschränkt, wie diese Streitigkeiten gelöst werden können.

SIE UND ELEVIFY VEREINBAREN, DASS ALLE STREITIGKEITEN, ANSPRÜCHE ODER KONTROVERSEN, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEREN ANWENDBARKEIT, VERLETZUNG, BEENDIGUNG, GÜLTIGKEIT, DURCHSETZUNG ODER AUSLEGUNG ODER AUS DER NUTZUNG DER DIENSTE ODER DER KOMMUNIKATION MIT ELEVIFY ERGEBEN (ZUSAMMENFASSEND "STREITIGKEITEN") UND DIE NICHT INFORMELL GELÖST WERDEN, AUSSCHLIESSLICH VOR EINEM BAGATELLGERICHT GELTEND GEMACHT WERDEN DÜRFEN.

SIE UND ELEVIFY VEREINBAREN WEITERHIN, ANSPRÜCHE GEGENEINANDER NUR IN INDIVIDUELLER EIGENSCHAFT UND NICHT ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER SAMMELKLAGE ODER VERTRETUNGSKLAGE, WEDER VOR GERICHT NOCH IM SCHIEDSVERFAHREN, GELTEND ZU MACHEN.

Sie und Elevify stimmen zu, dass diese Streitbeilegungsvereinbarung für jede Partei sowie für alle jeweiligen Vertreter, Anwälte, Auftragnehmer, Subunternehmer, Dienstleister, Mitarbeiter und andere Personen gilt, die für Sie oder Elevify handeln oder im Namen von Ihnen oder Elevify tätig sind. Die Streitbeilegungsvereinbarung ist für Sie und Elevify sowie deren jeweilige Erben, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger bindend.

10.2 Obligatorisches informelles Streitbeilegungsverfahren

Bevor eine Partei gegen die andere rechtliche Schritte einleitet, müssen Sie und Elevify an dem in diesem Abschnitt beschriebenen informellen Streitbeilegungsverfahren teilnehmen.

  • Die beschwerdeführende Partei muss der anderen Partei eine kurze schriftliche Erklärung (Forderungsschreiben) mit vollständigem Namen, Adresse und E-Mail-Adresse zusenden, in der Folgendes erläutert wird: (a) Art und Einzelheiten der Streitigkeit; und (b) ein Vorschlag zur Beilegung (einschließlich der geforderten Geldbeträge und der Berechnung dieser Beträge). Das Versenden eines Forderungsschreibens hemmt jede Verjährungsfrist für einen Zeitraum von 60 (sechzig) Tagen ab dem Datum des Eingangs des Forderungsschreibens. Sie müssen das Forderungsschreiben per E-Mail an Elevify senden: support@elevify.com. Elevify sendet Forderungsschreiben und Antworten an die mit Ihrem Elevify-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, sofern nicht anders angegeben.
  • Nach Erhalt eines Forderungsschreibens wird die empfangende Partei in gutem Glauben versuchen, die Angelegenheit informell zu lösen. Kann innerhalb von 60 (sechzig) Tagen nach Erhalt keine Einigung erzielt werden, hat jede Partei das Recht, ein formelles Verfahren gegen die andere Partei vor einem Gericht für geringfügige Forderungen oder in einem individuellen Schiedsverfahren einzuleiten, vorbehaltlich der Bedingungen dieser Streitbeilegungsvereinbarung.

Die Nichteinhaltung dieses Verfahrens stellt einen wesentlichen Verstoß gegen die Bedingungen dar, und kein Richter oder Schiedsrichter ist befugt, Streitigkeiten zwischen Ihnen und Elevify zu entscheiden oder beizulegen.

10.3 Gericht für geringfügige Forderungen

Streitigkeiten, die durch das obligatorische informelle Streitbeilegungsverfahren nicht beigelegt werden konnten, können vor einem Gericht für geringfügige Forderungen in: (a) São Paulo, SP, Brasilien; (b) Ihrem Wohnsitzland; oder (c) einem anderen von beiden Parteien vereinbarten Ort vorgebracht werden. Jede Partei verzichtet auf das Recht, die Streitigkeit an andere Gerichte als das Gericht für geringfügige Forderungen zu verweisen, einschließlich Gerichte allgemeiner oder besonderer Zuständigkeit.

10.4 Gebühren und Kosten

Sie und Elevify vereinbaren, dass jede Partei im Falle einer Streitigkeit ihre eigenen Kosten und Anwaltsgebühren trägt, sofern jede Partei Gebühren und Kosten im gesetzlich zulässigen Umfang zurückfordern kann. Stellt ein Gericht oder Schiedsrichter fest, dass ein Schiedsverfahren in böser Absicht eingeleitet oder angedroht wurde oder dass die Klage unbegründet oder zu einem unzulässigen Zweck erhoben wurde, kann das Gericht oder der Schiedsrichter im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang der Partei, die sich gegen die Streitigkeit verteidigt, Anwaltsgebühren zusprechen, wie es auch vor einem ordentlichen Gericht möglich wäre.

10.5 Verzicht auf Sammelklagen

Sofern nicht ausdrücklich in Bezug auf die Regeln für Massen-Schiedsverfahren vorgesehen, stimmen beide Parteien zu, dass sie Ansprüche gegeneinander nur individuell geltend machen dürfen. Das bedeutet: (a) Keine Partei darf eine Klage als Kläger oder Mitglied einer Sammelklage, einer zusammengefassten Klage oder einer repräsentativen Klage erheben. Nichts in dieser Streitbeilegungsvereinbarung beschränkt das Recht der Parteien, eine Streitigkeit durch eine einvernehmliche kollektive Beilegung von Klagen beizulegen.

10.6 Änderungen

Ungeachtet des untenstehenden Abschnitts zu Aktualisierungen dieser Bedingungen gilt: Wenn Elevify den Abschnitt zur Streitbeilegung nach dem letzten Datum, an dem Sie diese Bedingungen akzeptiert haben, ändert, können Sie die Änderung ablehnen, indem Sie Elevify innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach dem Datum, an dem die Änderung wirksam wurde (wie oben im Text unter dem letzten Aktualisierungsdatum angegeben), schriftlich per E-Mail an support@elevify.com über die Ablehnung informieren. Damit die Ablehnung wirksam ist, muss die Mitteilung Ihren vollständigen Namen enthalten und eindeutig Ihren Wunsch zum Ausdruck bringen, die Änderungen am Abschnitt zur Streitbeilegung abzulehnen. Durch die Ablehnung der Änderungen erklären Sie sich damit einverstanden, jede Streitigkeit zwischen Ihnen und Elevify gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts zur Streitbeilegung zu schlichten, wie sie am letzten Tag galten, an dem Sie diese Bedingungen akzeptiert haben.

11. Aktualisierungen dieser Bedingungen

Von Zeit zu Zeit kann Elevify diese Bedingungen aktualisieren, um unsere Praktiken zu verdeutlichen oder neue bzw. geänderte Praktiken widerzuspiegeln (zum Beispiel, wenn wir neue Funktionen hinzufügen). Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen diese Bedingungen jederzeit zu ändern und/oder anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen wird Elevify Sie auf geeignete Weise benachrichtigen, zum Beispiel durch eine E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene Adresse oder durch einen Hinweis auf unseren Diensten. Sofern nicht anders angegeben, treten Änderungen an dem Tag in Kraft, an dem sie veröffentlicht werden. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Jegliche überarbeiteten Bedingungen haben Vorrang vor allen vorherigen Bedingungen.

12. So können Sie uns kontaktieren

Der beste Weg, uns zu kontaktieren, ist über unser Support-Team. Wir sind immer erreichbar und freuen uns über Fragen, Anliegen und Kommentare unserer Nutzer zu unseren Diensten.

Vielen Dank, dass Sie uns unterstützen und uns ermöglichen, Sie zu unterstützen!