Callcenter
Meest Gezochte Cursussen in de Categorie
Cursus Kwaliteit van Service
Verbeter de prestaties van je callcenter met de Cursus Kwaliteit van Service. Leer gespreksdata analyseren, praktische kwaliteitschecklists ontwerpen, agenten coachen met duidelijke feedback en KPI's zoals CSAT, FCR en AHT gebruiken om meetbare verbeteringen in servicekwaliteit te realiseren. Ontdek hoe je consistente evaluaties uitvoert en inzichten omzet in actie voor optimale resultaten.

Veelgestelde vragen
Wie is Elevify? Hoe werkt het?
Hebben de cursussen certificaten?
Zijn de cursussen gratis?
Wat is de werkbelasting van de cursus?
Hoe zien de cursussen eruit?
Hoe werken de cursussen?
Wat is de duur van de cursussen?
Wat is de kostprijs of prijs van de cursussen?
Wat is een EAD of online cursus en hoe werkt het?
PDF Cursus


















