Telemarketing Cursus
Beheers krachtige telemarketingvaardigheden voor succes in callcenters. Leer effectieve openingszinnen, behoeftenanalyse, bezwaarbehandeling, retentie- en win-back-tactieken, plus compliance en CRM-best practices om conversies te verhogen, annuleringen te voorkomen en je carrière te ontwikkelen.

van 4 tot 360u flexibele werkbelasting
geldige certificaat in jouw land
Wat ga ik leren?
Deze praktische Telemarketing Cursus bouwt snel zelfverzekerde, compliant telefoonprestaties op. Leer professionele openingszinnen, stembeheersing en rapportopbouw, beheer dan behoeftenanalyse, duidelijke productuitleg en overtuigende waardecommunicatie. Oefen bezwaarbehandeling, sluitingstechnieken, retentie- en win-back-strategieën, plus CRM-gebruik, tijdmanagement en zelfevaluatiemethoden om resultaten en klanttevredenheid snel te verhogen.
Voordelen van Elevify
Ontwikkel vaardigheden
- Krachtige belopeningen: groet, verifieer en zet het doel in seconden.
- Beheersing behoeftenanalyse: stel slimme vragen en vang duidelijke klantgegevens op.
- Overtuigende productpitch: zet telecomkenmerken om in eenvoudige, levendige voordelen.
- Zelfverzekerde bezwaarbehandeling: ontmijn prijs en twijfels terwijl je waarde beschermt.
- Retentie- en win-back-tactieken: voorkom annuleringen met snelle, compliant aanbiedingen.
Voorgestelde samenvatting
Voordat je begint, kun je de hoofdstukken en werkbelasting wijzigen. Kies met welk hoofdstuk je wilt beginnen. Voeg hoofdstukken toe of verwijder ze. Verhoog of verlaag de werkbelasting van de cursus.Wat onze studenten zeggen
Veelgestelde vragen
Wie is Elevify? Hoe werkt het?
Hebben de cursussen certificaten?
Zijn de cursussen gratis?
Wat is de werkbelasting van de cursus?
Hoe zien de cursussen eruit?
Hoe werken de cursussen?
Wat is de duur van de cursussen?
Wat is de kostprijs of prijs van de cursussen?
Wat is een EAD of online cursus en hoe werkt het?
PDF Cursus