Centre d'appels
Cours les plus recherchés dans la catégorie
formation perfectionnement en service client
Améliorez vos performances en centre d'appels avec des compétences éprouvées en service client. Apprenez la gestion des appels, la désescalade, l'empathie, les explications claires et la résolution au premier contact pour réduire les escalades, optimiser les KPIs et offrir un support confiant et professionnel.

FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF


















