Conectează-te
Alegeți limba dvs.

Curs de Telemarketing

Curs de Telemarketing
de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta

Ce voi învăța?

Acest curs practic de telemarketing dezvoltă performanțe telefonice încrezătoare și conforme într-un timp scurt. Înveți deschideri profesionale, control vocal și relaționare, apoi stăpânești analiza nevoilor, explicații clare ale produselor și comunicare persuasivă a valorii. Exersezi gestionarea obiecțiilor, tehnici de închidere, strategii de retenție și recâștigare, plus utilizarea CRM, managementul timpului și metode de autoevaluare pentru rezultate rapide și satisfacție clienți.

Avantajele Elevify

Dezvoltă abilități

  • Deschideri de apeluri cu impact ridicat: salută, verifică și stabilește scopul în secunde.
  • Stăpânirea analizei nevoilor: pune întrebări inteligente și captează date clare despre clienți.
  • Prezentare persuasivă a produselor: transformă caracteristicile telecom în beneficii simple și vii.
  • Gestionare încrezătoare a obiecțiilor: dezamorsează prețul și dubiile protejând valoarea.
  • Tactici de retenție și recâștigare: salvează anulările cu oferte rapide și conforme.

Sumar Sugerat

Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.
Volum de muncă: între 4 și 360 de ore

Ce spun studenții noștri

Am fost promovat recent ca Consultant în Inteligență al Sistemului Penitenciar, iar cursul de la Elevify a fost crucial pentru a fi ales.
EmersonInvestigator Polițist
Cursul a fost esențial pentru a îndeplini așteptările șefului meu și ale companiei unde lucrez.
SilviaAsistentă Medicală
Curs excelent. O mulțime de informații valoroase.
WiltonPompier Civil

Întrebări frecvente

Cine este Elevify? Cum funcționează?

Cursurile au certificate?

Cursurile sunt gratuite?

Care este volumul de muncă al cursului?

Cum sunt cursurile?

Cum funcționează cursurile?

Care este durata cursurilor?

Care este costul sau prețul cursurilor?

Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?

Curs PDF