Conectează-te
Alegeți limba dvs.

Termeni de utilizare

Citiți cu atenție acești Termeni, deoarece constituie un contract obligatoriu între părți și conțin informații importante despre drepturile dumneavoastră, soluționarea disputelor și obligațiile legale.

Misiunea Elevify este ca nicio problemă să nu rămână nerezolvată din lipsă de cunoștințe și sprijin. Oricine, oriunde, se poate înscrie la conținut educațional pentru a învăța (cursanți) sau poate folosi modelele și șabloanele noastre pentru a-și rezolva problemele. Avem nevoie de reguli pentru a asigura siguranța platformei și a serviciilor pentru utilizator, pentru compania noastră și pentru comunitatea noastră de cursanți și instructori. Acești Termeni se aplică tuturor activităților utilizatorilor pe site-ul Elevify, în aplicațiile mobile Elevify, în API-uri și în alte servicii conexe (Servicii).

Oferim, de asemenea, detalii despre prelucrarea datelor personale ale cursanților noștri în Politica noastră de confidențialitate. Site-urile și aplicațiile noastre trimit comunicări despre activitățile dumneavoastră în browsere și aplicații, precum și despre utilizarea aplicațiilor, către terți care furnizează servicii pentru Elevify. Prin utilizarea Serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la aceste comunicări.

Elevify este denumirea comercială a trei companii care operează într-o structură de tip holding, cu sediul în Insulele Cayman, Statele Unite și Brazilia:

  • Gradua Holdings Limited. P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KYI-1001,
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126. SUA
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 - Adresă: Rua Cardeal Arcoverde, 2365, Cj 33. São Paulo - SP. Brazilia

Index

1. Conturi

Vei avea nevoie de un cont pentru majoritatea activităților de pe platforma noastră. Păstrează parola într-un loc sigur, deoarece ești responsabil pentru toate activitățile legate de contul tău. Dacă suspectezi că cineva îți folosește contul, contactează echipa noastră de Suport. Trebuie să fi atins vârsta consimțământului pentru a utiliza serviciile online Elevify în țara ta. Vei avea nevoie de un cont pentru majoritatea activităților de pe platforma noastră, inclusiv pentru a cumpăra și accesa conținut sau pentru a trimite conținut spre publicare. Când creezi și menții contul, trebuie să furnizezi și să menții informații complete și corecte, inclusiv o adresă de email validă. Ești pe deplin responsabil pentru contul tău și pentru tot ce se întâmplă cu acesta, inclusiv pentru orice daună sau pierdere cauzată (nouă sau altcuiva) de cineva care îți folosește contul fără autorizație. Asta înseamnă că trebuie să ai grijă de parola ta. Nu poți transfera contul către altă persoană și nu poți folosi contul altcuiva. Dacă ne contactezi pentru a solicita acces la un cont, vom acorda acces doar dacă poți furniza informațiile necesare pentru a dovedi că ești proprietarul contului. În cazul decesului unui utilizator, contul respectiv va fi închis.

Nu ești autorizat să îți partajezi datele de autentificare cu altcineva. Ce se întâmplă cu contul este responsabilitatea utilizatorului, iar Elevify nu va interveni în disputele dintre cursanți sau instructori care și-au partajat datele de autentificare. Trebuie să ne anunți imediat dacă afli că altcineva îți folosește contul fără permisiunea ta (sau dacă suspectezi orice altă breșă de securitate) contactând echipa noastră de Suport. Este posibil să ți se ceară anumite informații pentru a confirma că ești cu adevărat proprietarul contului.

Cursanții trebuie să aibă cel puțin 18 ani pentru a crea un cont pe Elevify și pentru a utiliza Serviciile. Dacă nu ai încă 18 ani, dar ai atins vârsta minimă pentru consimțământul de a folosi servicii online în țara în care locuiești (de exemplu, 13 ani în SUA sau 16 ani în Brazilia), nu poți crea un cont, dar îți sugerăm să rogi un părinte sau tutore legal să deschidă un cont și să te ajute să accesezi conținutul potrivit. Dacă nu ai atins încă vârsta consimțământului pentru utilizarea serviciilor online, nu poți crea un cont Elevify. Dacă descoperim că ai creat un cont cu încălcarea acestor reguli, vom închide acel cont. Consultă Politica noastră de Confidențialitate pentru a afla ce se întâmplă atunci când un utilizator își închide contul.

2. Înscrierea la conținut și accesul pe viață

Când te înscrii la un curs sau alt tip de conținut, primești o licență de la Elevify pentru a-l vizualiza prin intermediul Serviciilor Elevify, dar nu și pentru alte scopuri. Îți este interzis să transferi sau să revinzi conținutul prin orice mijloace. Primești o licență de acces pe viață, cu excepția cazului în care conținutul trebuie dezactivat din motive legale sau de politică sau pentru înscrierile realizate prin Planuri de Abonament. Ca cursant, atunci când te înscrii la un curs sau alt conținut, fie el gratuit sau plătit, primești de la Elevify o licență de a vizualiza conținutul prin platforma și Serviciile Elevify, cu Elevify ca licențiator oficial. Conținutul este licențiat, nu vândut către tine. Licența nu îți oferă niciun drept de a revinde conținutul prin orice mijloace (inclusiv prin partajarea informațiilor de cont cu un cumpărător sau prin descărcarea ilegală a conținutului și distribuirea acestuia pe site-uri de tip torrent).

În termeni legali și generali, Elevify îți acordă ție (ca și cursant) o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă de a accesa și vizualiza conținutul pentru care au fost achitate taxele necesare, exclusiv în scopuri personale, necomerciale, educaționale, prin intermediul Serviciilor, în conformitate cu acești Termeni și cu orice condiții sau restricții asociate cu conținutul sau funcționalitățile specifice ale Serviciilor noastre. Orice alte utilizări sunt strict interzise. Nu ai voie să reproduci, redistribui, transmiți, cesionezi, vinzi, difuzezi, închiriezi, partajezi, împrumuți, modifici, adaptezi, editezi, creezi opere derivate din, sublicențiezi sau să transferi ori să folosești în alt mod orice conținut, cu excepția cazului în care ai permisiune explicită printr-un acord scris semnat de un reprezentant autorizat al Elevify. Această condiție se aplică și oricărui conținut care poate fi accesat prin intermediul oricărui API al nostru.

În general, acordăm o licență de acces pe viață cursanților atunci când se înscriu la un curs sau alt conținut. Totuși, ne rezervăm dreptul de a revoca orice licență de acces și utilizare a conținutului în orice moment dacă decidem sau suntem obligați să dezactivăm accesul la conținut din motive legale sau de politică; de exemplu, dacă cursul sau alt conținut la care te-ai înscris face obiectul unei reclamații privind drepturile de autor. Această licență de acces pe viață nu se aplică înscrierilor realizate prin Planuri de Abonament sau funcționalităților și serviciilor suplimentare asociate unui curs sau altui conținut la care te-ai înscris. De exemplu, instructorul poate decide oricând să nu mai ofere asistență didactică sau servicii de întrebări și răspunsuri asociate conținutului. Reține că accesul pe viață se referă la conținutul cursului, nu la instructor.

Instructorii nu pot acorda direct licențe de conținut cursanților. Orice licență directă va fi considerată nulă și neavenită și va constitui o încălcare a acestor Termeni.

3. Plăți, credite și rambursări

Când efectuezi o plată, ești de acord să folosești o metodă de plată validă. Dacă nu ești mulțumit de conținut, Elevify oferă rambursare sau credit în perioada prevăzută de legislația locală a fiecărei țări.

3.1 Prețuri

Din când în când, desfășurăm promoții și oferte pentru conținutul nostru. Unele materiale sunt oferite la reducere doar pentru o perioadă limitată. Prețul aplicabil conținutului va fi cel afișat la momentul finalizării achiziției (la checkout). Orice preț oferit pentru anumite materiale poate fi diferit atunci când sunteți autentificat în contul dvs., față de prețul disponibil utilizatorilor care nu sunt înregistrați sau nu sunt autentificați, deoarece unele promoții sunt disponibile doar pentru utilizatorii noi.

Dacă sunteți autentificat în cont, moneda afișată este stabilită în funcție de locația dvs. la momentul creării contului. Dacă nu sunteți autentificat, prețul va fi afișat în moneda țării în care vă aflați. Utilizatorii nu vor putea vizualiza prețurile în alte monede.

Pentru cursanții aflați într-o țară unde se aplică taxe pe vânzări și utilizare, taxe pe bunuri și servicii sau taxe pe valoare adăugată pentru vânzările către consumatori, Elevify este responsabilă de colectarea și virarea taxelor către autoritățile fiscale relevante. În funcție de locația dvs., prețul afișat poate include aceste taxe sau ele vor fi adăugate la checkout.

3.2 Plăți

Sunteți de acord să plătiți taxele pentru conținutul achiziționat și ne autorizați să vă debităm cardul de debit sau de credit sau să procesăm alte metode de plată (cum ar fi ordin de plată bancar, card de credit, PIX sau debit direct) pentru aceste taxe. Elevify colaborează cu parteneri de procesare a plăților pentru a vă oferi cele mai convenabile metode de plată în țara în care locuiți și pentru a păstra informațiile de plată în siguranță. Putem actualiza metodele dvs. de plată folosind informațiile furnizate de partenerii noștri de plată. Consultați Politica noastră de Confidențialitate pentru mai multe detalii.

Prin efectuarea unei achiziții, sunteți de acord să nu folosiți nicio metodă de plată invalidă sau neautorizată. Dacă metoda de plată eșuează și totuși puteți accesa conținutul la care v-ați înscris, sunteți de acord să plătiți taxele aferente în termen de 30 (treizeci) de zile de la primirea notificării noastre. Ne rezervăm dreptul de a dezactiva accesul la orice conținut pentru care plata nu a fost efectuată corespunzător.

3.3 Rambursări și Credite de Rambursare

Dacă materialul achiziționat nu corespunde așteptărilor dvs., aveți dreptul la rambursare în conformitate cu legislația locală, de exemplu:

Brazilia — Perioadă de reflecție de 7 zile pentru achizițiile efectuate în afara unui magazin fizic. Dacă a fost deja emis un certificat, demonstrând consumul substanțial al conținutului, nu se va acorda rambursare.

Portugalia, Franța, Regatul Unit, Belgia, Italia, Polonia, Germania, Austria (Uniunea Europeană) — Drept de retragere de 14 zile. Dacă a fost deja emis un certificat, demonstrând consumul substanțial al conținutului, nu se va acorda rambursare.

Dacă materialul nu poate fi consumat din cauza lipsei condițiilor, cum ar fi erori de disponibilitate a platformei, va exista întotdeauna dreptul la rambursare.

Pentru a solicita o rambursare, contactați pur și simplu suportul prin canalele de pe site, rețelele sociale sau aplicația de studiu. Rambursările vor fi procesate în termen de 24 de ore.

3.4 Coduri Promoționale și Cadou

Elevify sau partenerii săi pot oferi cursanților coduri promoționale sau cadou. Unele coduri pot fi răscumpărate ca credite promoționale sau cadou aplicate contului Elevify, care pot fi ulterior folosite pentru a achiziționa materiale eligibile pe platforma noastră, sub rezerva termenilor aplicabili acestor coduri. Alte coduri pot fi răscumpărate direct pentru anumite materiale. Creditele promoționale sau cadou nu pot fi folosite pentru achiziții în aplicațiile noastre pentru dispozitive mobile.

Aceste coduri și credite, precum și orice valoare promoțională aferentă acestora, pot expira dacă nu sunt folosite în perioada specificată în contul Elevify al utilizatorului. Codurile promoționale sau cadou oferite de Elevify nu pot fi răscumpărate în numerar, cu excepția cazului în care se specifică altfel în termenii codului sau dacă legea aplicabilă impune acest lucru. Codurile promoționale sau cadou oferite de un partener sunt supuse politicilor de rambursare ale acelui partener. Dacă aveți mai multe solduri de credit disponibile pentru răscumpărare, Elevify poate decide ce credite vor fi aplicate la o achiziție.

4. Reguli privind conținutul și conduita

Poți folosi Elevify doar în scopuri legale. Ești responsabil pentru tot conținutul pe care îl postezi pe platforma noastră. Este responsabilitatea ta să te asiguri că recenziile, întrebările, postările, cursurile și alte materiale pe care le distribui respectă legea și drepturile de proprietate intelectuală ale altora. Putem închide contul tău pentru încălcări repetate sau grave. Dacă suspectezi că cineva îți încalcă drepturile de autor pe platforma noastră, trebuie să ne anunți.

Nu poți accesa sau folosi Serviciile și nici crea un cont în scopuri ilegale. Utilizarea Serviciilor și comportamentul tău pe platforma noastră trebuie să respecte toate legile și reglementările locale sau naționale aplicabile din țara în care locuiești. Ești singurul responsabil să cunoști și să respecți legile și reglementările care ți se aplică.

Dacă ești cursant, Serviciile îți permit să adresezi întrebări instructorilor în cadrul cursurilor sau altui conținut la care ești înscris și să postezi recenzii despre conținut. În anumite materiale, instructorul te poate invita să trimiți conținut ca temă sau teste. Nu poți posta sau trimite conținut care nu îți aparține.

Elevify are libertatea de a aplica acești Termeni. Putem restricționa sau înceta permisiunea ta de a folosi platforma și Serviciile noastre sau să îți închidem contul oricând, cu sau fără notificare, din orice motiv, inclusiv pentru încălcarea acestor Termeni, neplata taxelor la scadență, solicitări frauduloase de rambursare, la cererea autorităților sau a agențiilor guvernamentale, pentru perioade lungi de inactivitate, pentru probleme sau erori tehnice neașteptate, dacă suspectăm că ești implicat în activități frauduloase sau ilegale, sau din orice alt motiv la discreția noastră. După încetare, putem șterge contul și conținutul tău și te putem împiedica să accesezi și să folosești din nou platformele și Serviciile. Conținutul tău poate rămâne disponibil pe platforme chiar și după ce contul tău este închis sau suspendat. Ești de acord că nu vom avea nicio răspundere față de tine sau terți pentru închiderea contului, eliminarea conținutului sau blocarea accesului la platformele și serviciile noastre.

Dacă un utilizator a postat conținut care îți încalcă drepturile de autor sau mărcile comerciale, trebuie să ne informezi.

5. Drepturile Elevify asupra conținutului postat de utilizatori

Păstrezi dreptul de proprietate asupra conținutului pe care îl postezi pe platforma noastră, inclusiv asupra cursurilor. Avem dreptul să distribuim conținutul tău oricui, prin orice mijloc, inclusiv să îl promovăm prin publicitate pe alte site-uri.

Conținutul pe care îl postezi ca și cursant rămâne al tău. Prin postarea cursurilor și a altor materiale, permiți Elevify să le reutilizeze și să le distribuie, dar nu pierzi drepturile de proprietate pe care le ai asupra conținutului.

Prin postarea de conținut, comentarii, întrebări și recenzii, precum și prin trimiterea de idei și sugestii pentru funcționalități noi sau îmbunătățiri, autorizezi Elevify să folosească și să distribuie acest conținut oricui, să îl distribuie și să îl promoveze pe orice platformă și în orice mediu, și să facă modificări sau editări pe care le considerăm potrivite.

Din punct de vedere legal, prin trimiterea sau postarea de conținut pe sau prin intermediul platformelor, ne acorzi o licență globală, neexclusivă, fără redevență (cu drept de sublicențiere) de a folosi, copia, reproduce, procesa, adapta, modifica, publica, transmite, afișa și distribui conținutul (inclusiv numele și imaginea ta) în orice mediu sau metodă de distribuție (existentă acum sau dezvoltată ulterior). Aceasta include punerea conținutului tău la dispoziția altor companii, organizații sau persoane care colaborează cu Elevify pentru a distribui, difuza sau publica conținutul în alte tipuri de media, precum și utilizarea conținutului tău în scopuri de marketing. De asemenea, renunți la orice drepturi de confidențialitate, publicitate sau drepturi similare pentru toate aceste utilizări, în măsura permisă de legea aplicabilă. Declari și garantezi că deții toate drepturile, puterea și autoritatea necesare pentru a ne autoriza să folosim orice conținut pe care îl trimiți. Ești de acord cu toate aceste forme de utilizare a conținutului fără nicio compensație.

6. Utilizarea Elevify pe propriul risc

Oricine poate folosi Elevify pentru a crea și publica conținut, iar instructorii și cursanții pot interacționa în scopuri de predare și învățare. La fel ca pe alte platforme unde oamenii pot publica conținut și interacționa, există întotdeauna riscul unor eșecuri; utilizarea Elevify se face pe propriul risc.

Modelul platformei noastre înseamnă că nu revizuim sau edităm conținutul din punct de vedere legal și nici nu putem determina legalitatea conținutului. Nu exercităm niciun control editorial asupra conținutului oferit pe platformă și, ca atare, nu garantăm în niciun fel fiabilitatea, valabilitatea, acuratețea sau veridicitatea conținutului. Când accesezi conținut, o faci pe propriul risc, bazându-te pe orice informație furnizată de un instructor.

Când utilizezi Serviciile, este posibil să fii expus la conținut pe care îl consideri ofensator, indecent sau inacceptabil. Elevify nu este responsabil pentru a te împiedica să accesezi astfel de conținut și nici pentru accesul sau înscrierea ta la orice curs sau alt conținut, în măsura permisă de legea aplicabilă. Acest lucru se aplică și oricărui conținut legat de sănătate, bunăstare și fitness. Recunoști riscurile și pericolele inerente naturii solicitante a acestui tip de conținut și, prin înscrierea la astfel de conținut, alegi să îți asumi aceste riscuri în mod voluntar, inclusiv riscul de îmbolnăvire, vătămare corporală, invaliditate sau deces. Îți asumi întreaga responsabilitate pentru alegerile pe care le faci înainte, în timpul și după accesarea conținutului.

Când interacționezi direct cu un cursant, trebuie să fii atent la tipul de informații personale pe care le împărtășești. Deși restricționăm tipurile de informații pe care instructorii le pot solicita de la cursanți, nu controlăm ce fac cursanții și instructorii cu informațiile obținute de la alți utilizatori ai platformei. Pentru siguranța ta, nu ar trebui să îți divulgi adresa de email sau alte informații personale despre tine.

Când utilizezi Serviciile noastre, vei găsi linkuri către alte site-uri web pe care nu le deținem sau controlăm. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau orice alt aspect al site-urilor terțe, inclusiv pentru informațiile pe care acestea le colectează despre tine. Îți recomandăm să citești și termenii și condițiile, precum și politicile de confidențialitate ale acelor site-uri.

7. Drepturile Elevify

Elevify deține platforma și Serviciile Elevify, inclusiv site-ul web, aplicațiile și serviciile prezente și viitoare, precum și elemente precum logo-uri, API-uri, cod și conținut creat de angajații noștri. Nu aveți voie să le modificați sau să le utilizați fără autorizare.

Toate drepturile, titlurile și interesele asupra platformei și Serviciilor Elevify, inclusiv site-ul web, aplicațiile noastre existente sau viitoare, API-urile noastre, bazele de date și conținutul trimis sau furnizat de angajații sau partenerii noștri prin intermediul Serviciilor (cu excepția conținutului furnizat de instructori și cursanți), aparțin și vor rămâne proprietatea exclusivă a Elevify și a licențiatorilor săi. Platformele și serviciile noastre sunt protejate de drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi din Brazilia și din alte țări. Nimic nu vă conferă dreptul de a utiliza numele Elevify sau oricare dintre mărcile comerciale, logo-urile, numele de domeniu și alte elemente distinctive ale brandului Elevify. Orice feedback, comentariu sau sugestie pe care îl puteți oferi cu privire la Elevify sau Servicii este complet voluntar. Elevify este liberă să utilizeze orice feedback, comentariu sau sugestie după cum consideră de cuviință, fără nicio obligație față de dumneavoastră.

Când accesați sau utilizați platforma sau Serviciile Elevify, nu aveți voie să:

  • accesați, modificați sau utilizați zonele nepublice ale platformei (inclusiv stocarea conținutului), sistemele informatice ale Elevify sau sistemele tehnice de livrare ale furnizorilor de servicii Elevify.
  • dezactivați, interferați sau încercați să ocoliți orice funcționalitate a platformei legată de securitate, sau să sondați, scanați sau să testați vulnerabilitatea oricărui sistem al nostru.
  • copiați, modificați, creați lucrări derivate, dezasamblați, decompilați sau să încercați în orice alt mod să descoperiți orice cod sursă sau conținut al platformei sau Serviciilor Elevify.
  • accesați, căutați sau încercați să accesați sau să căutați platforma noastră prin orice mijloace (automatizate sau nu) altele decât funcționalitățile de căutare disponibile în prezent prin intermediul site-ului nostru web, aplicațiilor mobile sau API-ului nostru (și doar în conformitate cu termenii și condițiile API-ului). Nu aveți voie să utilizați scraping, spiders, roboți sau alte mijloace automatizate de orice fel pentru a accesa Serviciile.
  • utilizați Serviciile în orice mod pentru a trimite informații alterate, înșelătoare sau false privind identificarea sursei (cum ar fi trimiterea de e-mailuri care par în mod fals a fi de la Elevify); sau să interferați sau să perturbați (sau să încercați să faceți acest lucru) accesul oricărui utilizator, gazdă sau rețea, inclusiv, fără limitare, prin trimiterea de viruși, supraîncărcare, flooding, spam sau mail-bombing asupra platformelor sau serviciilor, sau să interferați în orice alt mod sau să impuneți o sarcină excesivă asupra Serviciilor.

8. Termeni de abonament

Această secțiune acoperă termeni suplimentari aplicabili utilizării bibliotecilor noastre bazate pe abonament ca și cursant (Planuri de abonament). Prin utilizarea unui Plan de abonament, sunteți de acord cu termenii suplimentari ai acestei secțiuni. Utilizarea Elevify for Business nu este supusă acestor Termeni și este reglementată de acordul dintre Elevify și organizația abonată.

8.1 Planuri de abonament

Pe durata unui abonament, primiți o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă de la Elevify pentru a accesa și vizualiza conținutul inclus în acel Plan de abonament prin intermediul Serviciilor.

Abonamentul pe care îl achiziționați sau reînnoiți determină aria de acoperire, funcționalitățile și prețul accesului la Planul de abonament. Nu aveți voie să transferați, să cesionați sau să partajați abonamentul cu nicio altă persoană.

Ne rezervăm dreptul de a revoca orice licență de utilizare a conținutului din Planurile noastre de abonament din motive legale sau de politică, în orice moment și la discreția noastră exclusivă; de exemplu, dacă nu mai avem dreptul de a oferi conținutul printr-un Plan de abonament. Informații suplimentare despre dreptul nostru de revocare sunt incluse în secțiunea Înscrierea la conținut și Accesul pe viață.

8.2 Administrarea contului

Pentru a anula un abonament, trebuie să urmați pașii descriși în secțiunea Zona Mea din cadrul LMS. Dacă anulați un Plan de Abonament, accesul la acel Plan va înceta automat în ultima zi a perioadei de facturare. În caz de anulare, nu veți avea dreptul la rambursare sau credit pentru taxele plătite pentru abonament, cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel. Pentru claritate, anularea unui abonament nu anulează contul dumneavoastră Elevify.

8.3 Plăți și facturare

Taxa de abonament va fi comunicată la momentul achiziției. Vizitați pagina noastră de Suport pentru a afla mai multe despre unde puteți vedea taxele și datele aplicabile abonamentului dumneavoastră. Taxele pot include și taxe fiscale, așa cum este descris în secțiunea Plăți, Credite și Rambursări de mai sus. Plățile nu sunt rambursabile și nu există rambursări sau credite pentru perioade parțial utilizate, cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel. În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să fiți eligibil pentru o rambursare.

Pentru a vă abona la un Plan de Abonament, trebuie să furnizați o metodă de plată. Prin abonarea la un Plan de Abonament și transmiterea informațiilor de facturare la finalizarea comenzii, acordați Elevify și partenerilor săi de servicii de plată dreptul de a procesa plata taxelor aplicabile folosind metoda de plată înregistrată de dumneavoastră. La sfârșitul fiecărei perioade de abonament, vom reînnoi automat abonamentul pentru aceeași durată și vom debita metoda de plată la tarifele valabile la acel moment.

Dacă actualizăm metoda de plată folosind informațiile furnizate de partenerii noștri de servicii de plată (așa cum este descris în secțiunea Plăți, Credite și Rambursări de mai sus), autorizați continuarea debitării taxelor curente pe metoda de plată actualizată.

Dacă plata nu poate fi procesată folosind instrumentul dumneavoastră înregistrat sau dacă solicitați o rambursare contestând modificările aduse metodei de plată și această rambursare este aprobată, putem suspenda sau rezilia abonamentul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica Planurile de Abonament sau de a ajusta prețurile Serviciilor noastre la discreția noastră. Orice modificare de preț sau modificare a abonamentului va intra în vigoare după notificarea dumneavoastră, cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel.

8.4 Restricții pentru Sesiunile Interactive

Când accesați sau utilizați Sesiunile Interactive, nu aveți voie să:

  • utilizați Sesiunile Interactive în alte scopuri decât activitățile indicate în laboratoarele Elevify;
  • oferiți acces la web, baze de date sau forumuri, sau să efectuați minerit de criptomonede în sau prin Sesiunile Interactive;
  • accesați sau utilizați Sesiunile Interactive într-un mediu comercial de producție;
  • întreprindeți orice acțiune în Sesiunile Interactive care duce la întreruperea sau interferența cu Serviciile noastre sau stabilitatea infrastructurii noastre; sau
  • utilizați orice date sau informații care nu sunt simulate, anonime, nepersonale sau inactive atunci când accesați sau utilizați Sesiunile Interactive.

Restricțiile de mai sus se adaugă celor menționate în alte prevederi ale acestor Termeni, inclusiv în secțiunile Reguli privind Conținutul și Conduita și Drepturile Elevify de mai sus.

8.5 Declarații privind abonamentele

Nu garantăm disponibilitatea niciunui conținut specific și nici o cantitate minimă de conținut în niciun Plan de Abonament. În orice moment, ne rezervăm dreptul de a oferi sau întrerupe funcționalități suplimentare pentru orice Plan de Abonament sau de a modifica sau înceta un Plan de Abonament la discreția noastră. Nu suntem responsabili pentru păstrarea sau stocarea conținutului introdus de dumneavoastră în legătură cu utilizarea oricărui Plan de Abonament. Aceste declarații se adaugă celor menționate în secțiunea Declarații de mai jos.

Acești Termeni au același efect ca orice alt contract și conțin termeni legali importanți care ne protejează de diverse situații care pot apărea și clarifică relația juridică dintre Elevify și utilizator.

9.1 Acord obligatoriu

Sunteți de acord că, prin înregistrarea, accesarea sau utilizarea Serviciilor noastre, acceptați și sunteți de acord să intrați într-un contract cu valoare juridică obligatorie cu Elevify. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să vă înregistrați, să accesați sau să utilizați niciunul dintre Serviciile noastre.

Dacă sunteți instructor și acceptați acești Termeni și utilizați Serviciile noastre în numele unei companii, organizații, guvern sau alte entități juridice, declarați și garantați că sunteți autorizat să faceți acest lucru.

Orice versiune a acestor Termeni într-o limbă diferită de engleză este oferită doar pentru comoditate, iar dumneavoastră înțelegeți și sunteți de acord că limba engleză va prevala în caz de orice conflict.

Dacă orice parte a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă conform legii aplicabile, acea prevedere va fi considerată înlocuită de o prevedere valabilă și aplicabilă care reflectă cât mai bine intenția prevederii originale. Restul Termenilor va rămâne în vigoare.

Chiar dacă nu ne exercităm drepturile imediat sau nu exercităm un anumit drept într-un caz anume, acest lucru nu înseamnă că renunțăm la drepturile noastre conform acestor Termeni, iar Elevify poate decide să le aplice în viitor. Dacă alegem să renunțăm la oricare dintre drepturile noastre în anumite cazuri, acest lucru nu înseamnă că renunțăm la drepturile noastre în ansamblu sau în viitor.

9.2 Declarații de exonerare

Pot exista situații în care platforma noastră nu funcționează, fie pentru mentenanță planificată, fie din cauza unei erori pe site. Pot exista situații în care unul dintre instructorii noștri face afirmații înșelătoare în conținutul pe care îl predă. Pot exista, de asemenea, situații legate de probleme de securitate. Acestea sunt doar exemple. Sunteți de acord să nu aveți pretenții împotriva Elevify în oricare dintre aceste cazuri care implică defecțiuni. În termeni legali și mai compleți, Serviciile și conținutul acestora sunt furnizate ca atare și în funcție de disponibilitate. Elevify (și afiliații, furnizorii, partenerii și reprezentanții săi) nu oferă nicio declarație sau garanție privind adecvarea, fiabilitatea, disponibilitatea, promptitudinea, securitatea, lipsa erorilor sau acuratețea Serviciilor sau a conținutului acestora și declină în mod expres orice garanții sau condiții (exprese sau implicite), inclusiv garanții implicite de vandabilitate, potrivire pentru un anumit scop, titlu și neîncălcare. Elevify (și afiliații, furnizorii, partenerii și reprezentanții săi) nu garantează că veți obține rezultate specifice din utilizarea Serviciilor. Utilizarea Serviciilor (inclusiv a oricărui conținut) se face exclusiv pe propriul dumneavoastră risc. Unele jurisdicții nu permit excluderea garanțiilor implicite. Prin urmare, unele dintre excluderile de mai sus s-ar putea să nu vi se aplice.

Putem alege să întrerupem furnizarea anumitor funcționalități ale Serviciilor în orice moment și din orice motiv. În niciun caz Elevify sau afiliații, furnizorii, partenerii și reprezentanții săi nu vor fi răspunzători pentru niciun prejudiciu cauzat de astfel de întreruperi sau indisponibilitatea acestor funcționalități.

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau eșecuri în furnizarea oricăruia dintre Servicii cauzate de evenimente care nu se află sub controlul nostru, cum ar fi acte de război, ostilitate sau sabotaj; dezastre naturale; întreruperi de electricitate, internet sau telecomunicații; sau restricții guvernamentale.

9.3 Limitarea răspunderii

Există riscuri inerente în utilizarea Serviciilor noastre; de exemplu, atunci când accesezi conținut de sănătate și wellness, cum ar fi yoga, poți suferi o accidentare. Îți asumi pe deplin aceste riscuri și ești de acord că nu ai dreptul să soliciți despăgubiri chiar dacă suferi pierderi sau daune ca urmare a utilizării platformei și Serviciilor noastre. Într-un limbaj juridic și mai complet, în măsura permisă de lege, Elevify (și companiile din grupul nostru, furnizorii, partenerii și reprezentanții noștri) nu vor fi răspunzători pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, punitive sau consecvente (inclusiv pierderea de date, venituri, profit sau oportunități de afaceri, sau vătămare corporală sau deces), indiferent dacă acestea decurg din contract, garanție, delict, răspundere pentru produse sau altfel, chiar dacă am fost informați în prealabil despre posibilitatea unor astfel de daune. Răspunderea noastră (și răspunderea fiecăreia dintre companiile din grupul nostru, a furnizorilor, partenerilor și reprezentanților noștri) față de tine sau orice terță parte, în orice circumstanță, este limitată la cea mai mare dintre suma de 100,00 R$ sau suma pe care ne-ai plătit-o în cele 12 (douăsprezece) luni anterioare evenimentului care a generat pretențiile. Unele jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii pentru daune consecvente sau incidentale. Prin urmare, unele dintre situațiile de mai sus pot să nu se aplice în cazul tău.

9.4 Despăgubire

Dacă comportamentul tău cauzează probleme legale, Elevify poate lua măsuri legale împotriva ta. Ești de acord să despăgubești, să aperi (dacă solicităm acest lucru) și să exonerezi Elevify, companiile din grupul său și pe directorii, administratorii, furnizorii, partenerii și reprezentanții acestora de orice pretenție, cerere, pierdere, daună sau cheltuială (inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților) provenite din: (a) conținutul pe care îl postezi sau îl trimiți; (b) utilizarea Serviciilor; (c) încălcarea acestor Termeni; sau (d) încălcarea oricăror drepturi ale unei terțe părți. Obligația ta de despăgubire va rămâne valabilă și după expirarea acestor Termeni și după încetarea utilizării Serviciilor.

9.5 Legea aplicabilă și jurisdicția

Când acești Termeni menționează Elevify, se referă la entitatea Elevify cu care se încheie contractul. Dacă ești utilizator, entitatea contractantă și legea aplicabilă sunt, în general, determinate de locul tău de reședință.

Cu excepția anumitor cazuri, așa cum este descris mai jos, dacă ești utilizator cu reședința în India, contractul se încheie cu Gradua Holdings LLP, iar acești Termeni sunt guvernați de legile Braziliei, fără a se face referire la principiile de alegere sau conflict de legi. Ești de acord cu jurisdicția exclusivă și competența instanțelor din São Paulo, Brazilia.

9.6 Acțiuni legale și notificări

Nicio acțiune, indiferent de formă, care decurge din sau are legătură cu acest Acord nu poate fi introdusă de niciuna dintre părți la mai mult de un an după apariția cauzei acțiunii, cu excepția cazului în care o astfel de limitare nu poate fi impusă prin lege.

Orice notificare sau altă comunicare care trebuie furnizată în temeiul acestui document trebuie făcută în scris și transmisă prin poștă recomandată sau certificată cu confirmare de primire sau prin e-mail (de către Elevify, la adresa de e-mail asociată contului tău, sau de către tine, la support@elevify.com).

9.7 Relația dintre părți

Tu și Noi suntem de acord că nu există nicio relație de asociere în participațiune, parteneriat, angajare sau agenție între părți.

9.8 Necesitatea necesității cesiunii

Nu poți cesiona sau transfera acești Termeni (sau drepturile și licențele acordate prin aceștia). De exemplu, dacă ai înregistrat un cont ca angajat al unei companii, nu poți transfera contul către un alt angajat. Elevify poate cesiona acești Termeni (sau drepturile și licențele acordate prin aceștia) către o altă companie sau persoană fără restricții. Nimic din acești Termeni nu conferă vreun drept, beneficiu sau remediu niciunei alte persoane sau entități. Ești de acord că contul tău nu este transferabil și că toate drepturile asupra contului tău și alte drepturi prevăzute de acești Termeni încetează la decesul tău.

9.9 Sancțiuni și Legi privind Exportul

Declarați (ca persoană fizică sau ca reprezentant al unei entități în numele căreia utilizați Serviciile) că nu vă aflați și nu sunteți rezident într-o țară supusă embargourilor sau sancțiunilor comerciale aplicabile de către SUA (cum ar fi Cuba, Iran, Coreea de Nord, Sudan, Siria sau regiunile Crimeea, Luhansk și Donețk). De asemenea, declarați că nu sunteți o persoană sau entitate inclusă pe nicio listă special desemnată de persoane restricționate a guvernului SUA.

Dacă deveniți subiectul unor astfel de restricții pe durata oricărui acord cu Elevify, trebuie să ne anunțați în termen de 24 de ore, moment în care vom avea dreptul de a înceta orice obligație nouă față de dumneavoastră, cu efect imediat și fără nicio răspundere suplimentară față de dumneavoastră (fără a aduce atingere obligațiilor restante față de Elevify).

Nu aveți voie să accesați, utilizați, exportați, reexportați, deviați, transferați sau să divulgați nicio parte a Serviciilor sau orice informații tehnice sau materiale aferente, direct sau indirect, într-un mod care încalcă legile, regulile și reglementările privind controlul exporturilor și comerțului ale Statelor Unite sau ale oricărei alte țări aplicabile. Sunteți de acord să nu încărcați niciun conținut sau tehnologie (inclusiv informații despre criptare) a căror export este controlat în mod specific de astfel de legi.

10. Soluționarea Litigiilor

În caz de litigii, Echipa noastră de Suport va depune toate eforturile pentru a rezolva problema. Dacă nu se ajunge la un acord și locuiți în Brazilia, opțiunile vor fi să depuneți reclamația la o instanță de mici cereri. Nu puteți depune reclamația la o altă instanță și nici nu puteți participa la o acțiune colectivă neindividuală împotriva Elevify.

10.1 Prezentare generală a soluționării litigiilor

Elevify se angajează să depună toate eforturile pentru a soluționa litigiile cu utilizatorii fără a fi nevoie de inițierea unei proceduri legale formale. Dacă există o problemă între părți, dumneavoastră și Elevify sunteți de acord să lucrați mai întâi cu diligență și bună-credință pentru a ajunge la o soluție corectă și echitabilă pentru ambele părți, utilizând procesul obligatoriu de soluționare informală a litigiilor descris mai jos. Uneori, poate fi necesară implicarea unei terțe părți pentru a ajuta la soluționarea litigiilor. Acordul de Soluționare a Litigiilor limitează modul în care aceste litigii pot fi soluționate.

DUMNEAVOASTRĂ ȘI ELEVIFY SUNTEȚI DE ACORD CA ORICE ȘI TOATE LITIGIILE, PRETENȚIILE SAU CONTROVERSELE CARE DECURG DIN SAU AU LEGĂTURĂ CU ACEȘTI TERMENI SAU CU APLICABILITATEA, ÎNCĂLCAREA, ÎNCETAREA, VALABILITATEA, EXECUTAREA SAU INTERPRETAREA ACESTORA, SAU CU UTILIZAREA SERVICIILOR SAU COMUNICAȚIILOR CU ELEVIFY (ÎN MOD COLECTIV, LITIGII) CARE NU SUNT REZOLVATE INFORMAL TREBUIE SĂ FIE ADUSE EXCLUSIV ÎN INSTANȚA DE MICI CERERI.

DUMNEAVOASTRĂ ȘI ELEVIFY SUNTEȚI DE ACORD, DE ASEMENEA, SĂ FORMULAȚI PRETENȚII UNUL ÎMPOTRIVA CELUILALT DOAR ÎN CALITATE INDIVIDUALĂ ȘI NU CA RECLAMANT SAU MEMBRU AL UNEI ACȚIUNI COLECTIVE, FIE ÎN INSTANȚĂ, FIE ÎN ARBITRAJ.

Dumneavoastră și Elevify sunteți de acord că acest Acord de Soluționare a Litigiilor se aplică fiecărei părți, precum și tuturor agenților, avocaților, contractorilor, subcontractorilor, furnizorilor de servicii, angajaților și altor persoane care acționează pentru sau în numele dumneavoastră și al Elevify. Acordul de Soluționare a Litigiilor este obligatoriu pentru dumneavoastră și Elevify, precum și pentru moștenitorii, succesorii și cesionarii respectivi.

10.2 Procesul obligatoriu de soluționare informală a disputelor

Înainte de a iniția o acțiune împotriva celeilalte părți, tu și Elevify trebuie să participați la procesul informal de soluționare a disputelor descris în această secțiune.

  • Partea reclamantă trebuie să trimită celeilalte o scurtă declarație scrisă (Declarație de Cerere) cu numele complet, adresa și adresa de email, explicând: (a) natura și detaliile Disputei; și (b) o propunere de soluționare (inclusiv sumele solicitate și modul în care a fost calculată suma respectivă). Trimiterea unei Declarații de Cerere suspendă orice termen de prescripție pentru o perioadă de 60 (șaizeci) de zile de la data primirii Declarației de Cerere. Trebuie să trimiți Declarația de Cerere către Elevify prin email: support@elevify.com. Elevify va trimite Declarațiile de Cerere și răspunsurile către tine la adresa de email asociată contului tău Elevify, cu excepția cazului în care se indică altfel.
  • Când o parte primește o Declarație de Cerere, acea parte va încerca cu bună credință să soluționeze problema pe cale informală. Dacă nu poate fi soluționată în termen de 60 (șaizeci) de zile de la primire, fiecare parte va avea dreptul să inițieze o acțiune formală împotriva celeilalte în instanța pentru cereri mici sau arbitraj individual, sub rezerva termenilor acestui Acord de soluționare a disputelor.

Nerespectarea acestui proces constituie o încălcare materială a Termenilor, iar niciun judecător sau arbitru nu va avea jurisdicție să soluționeze sau să decidă Dispute între tine și Elevify.

10.3 Cereri mici

Disputele ridicate, dar nesoluționate prin procesul obligatoriu de soluționare informală a disputelor, pot fi aduse în instanța pentru cereri mici din: (a) São Paulo, SP, Brazilia; (b) țara ta de reședință; sau (c) o altă locație convenită de ambele părți. Fiecare parte renunță la dreptul de a muta Disputa în alte instanțe decât cele pentru cereri mici, inclusiv instanțe cu jurisdicție generală sau specială.

10.4 Taxe și costuri

Tu și Elevify sunteți de acord ca fiecare parte să suporte propriile costuri și onorarii de avocat în cazul unei dispute, cu condiția ca fiecare parte să poată recupera taxele și costurile în măsura permisă de legea aplicabilă. Dacă o instanță sau un arbitru stabilește că arbitrajul a fost inițiat sau amenințat cu rea-credință, sau că cererea a fost frivolă sau introdusă cu un scop necorespunzător, instanța sau arbitrul poate, în măsura maximă permisă de lege, să acorde onorarii de avocat părții care se apără împotriva disputei, ca într-o instanță de judecată.

10.5 Renunțarea la acțiuni colective

Cu excepția cazului în care se prevede expres în ceea ce privește Regulile de Arbitraj în Masă, ambele părți sunt de acord că pot formula pretenții una împotriva celeilalte doar individual. Aceasta înseamnă că: (a) nicio parte nu poate iniția o acțiune ca reclamant sau membru al unui grup într-o acțiune colectivă, acțiune consolidată sau acțiune reprezentativă. Nimic din acest Acord de soluționare a disputelor nu limitează drepturile părților de a soluționa o Dispută prin acord reciproc printr-o tranzacție colectivă a acțiunilor.

10.6 Modificări

Fără a aduce atingere secțiunii Actualizări ale acestor Termeni de mai jos, dacă Elevify modifică secțiunea de Soluționare a Disputelor după ultima dată la care ai indicat acceptarea acestor Termeni, poți respinge modificarea notificând Elevify în scris despre respingere, fie prin email: support@elevify.com, în termen de 30 (treizeci) de zile de la data la care modificarea a intrat în vigoare, așa cum este indicat mai sus la data ultimei actualizări. Pentru a fi valabilă, notificarea trebuie să includă numele tău complet și să indice clar intenția de a respinge modificările aduse secțiunii de Soluționare a Disputelor. Prin respingerea modificărilor, ești de acord să soluționezi orice dispută între tine și Elevify conform prevederilor acestei secțiuni de Soluționare a Disputelor la ultima dată la care ai acceptat acești Termeni.

11. Actualizări ale acestor Termeni

Din când în când, Elevify poate actualiza acești Termeni pentru a clarifica practicile noastre sau pentru a reflecta practici noi sau diferite (cum ar fi atunci când adăugăm funcționalități noi), rezervându-și dreptul, la propria discreție, de a modifica și/sau aduce schimbări acestor Termeni în orice moment. Dacă există o modificare semnificativă, Elevify vă va notifica prin mijloace eficiente, cum ar fi trimiterea unei notificări prin e-mail la adresa specificată în contul dumneavoastră sau prin publicarea unei notificări pe Serviciile noastre. Cu excepția cazului în care se indică altfel, modificările vor intra în vigoare în ziua în care sunt publicate. Continuarea utilizării Serviciilor noastre după intrarea în vigoare a modificărilor semnifică acceptarea acestor modificări. Orice Termeni revizuiți vor prevala asupra tuturor versiunilor anterioare ale Termenilor.

12. Cum ne puteți contacta

Cea mai bună modalitate de a ne contacta este prin Echipa de Suport. Suntem mereu disponibili să ascultăm întrebările, problemele și comentariile utilizatorilor despre Serviciile noastre.

Vă mulțumim că ne susțineți și că ne permiteți să vă susținem!