Curs de Îmbunătățire a Proceselor de Calitate în Call Center

Întrebări frecvente

Cine este Elevify? Cum funcționează?

Elevify s-a născut din visul de a oferi educație de calitate într-un mod accesibil pentru toată lumea. Pentru a realiza acest lucru, am dezvoltat o tehnologie care selectează cele mai bune conținuturi din întreaga lume pe orice subiect, le traduce și le face disponibile în diferite formate, astfel încât toată lumea să poată învăța.

Mai mult, este esențial pentru noi ca fiecare persoană să învețe doar ceea ce are nevoie și în momentul în care are disponibilitate. Astfel, studenții noștri au libertatea și autonomia de a edita programa cursurilor lor și de a le face ideale pentru nevoile lor.

Oferim două tipuri de cursuri: premium și gratuite.

Cursurile premium conțin conținut de înaltă calitate, un tutore, evaluare AI, certificate, acces offline, acces la rezumate, fără limită de consum zilnic de conținut și acces pe viață. Banii obținuți din aceste cursuri sunt cruciali pentru a continua să oferim cursuri gratuite.

Cursurile gratuite au același conținut de înaltă calitate, dar nu includ un tutore sau evaluare AI (ar fi prea costisitor să oferim gratuit), nu au acces offline, nici posibilitatea de a imprima rezumate, au o limită de o oră de studiu pe zi și acces timp de 90 de zile (timp suficient pentru a finaliza cursul).

În acest fel, ne propunem să echilibrăm misiunea noastră cu sustenabilitatea proiectului.

Cursurile au certificate?

Da, toate cursurile oferă certificate valide pentru orice companie, corespunzătoare volumului de muncă pe care studentul l-a definit pentru a finaliza.

Pentru a obține certificatul, studentul trebuie să fi finalizat 80% din conținutul definit în programă și să fie student premium. Cerința de a fi premium există pentru a asigura sustenabilitatea cursurilor gratuite.

Cursurile sunt gratuite?

Da, toate cursurile noastre au o versiune gratuită. Cursurile gratuite au același conținut de înaltă calitate ca versiunea premium, dar nu includ un tutore sau evaluare AI (ar fi prea costisitor să oferim gratuit), nu au acces offline, nici posibilitatea de a imprima rezumate, au o limită de o oră de studiu pe zi și acces timp de 90 de zile (timp suficient pentru a finaliza cursul).

Dacă ești concentrat pe învățare, cursul nostru gratuit va fi suficient pentru a dobândi toate cunoștințele de care ai nevoie. Cu toate acestea, dacă cauți beneficii suplimentare, este mai bine să optezi pentru varianta premium.

Banii obținuți din cursurile premium sunt esențiali pentru a continua să oferim cursuri gratuite. În acest fel, ne propunem să echilibrăm misiunea noastră cu sustenabilitatea proiectului.

Care este volumul de muncă al cursului?

Volumul de muncă al tuturor cursurilor noastre este definit în funcție de cerințele studentului. Sugestia noastră este un valoare inițială considerată ideală, dar persoana se poate concentra doar pe părțile pe care le dorește.

Cum sunt cursurile?

Cursurile constau în cele mai bune conținuturi din lume pe subiect: videoclipuri, audio, articole și cărți. Tot acest conținut vine cu rezumate, podcasturi (pentru cărți și articole) și transcrieri (pentru videoclipuri și audio). Tu alegi cum preferi să consumi conținutul. Fiecare material are întrebări specifice pentru a întări cunoștințele.

În plus, cursul este format din capitolele pe care le alegi, pentru a studia doar ceea ce contează. La sfârșitul fiecărui capitol, există un proiect practic legat de profesia ta pentru a exersa ceea ce ai învățat.

Cum funcționează cursurile?

Cursurile constau în capitolele pe care le-ai selectat, în ordinea pe care o preferi. Fiecare capitol are între 2 și 5 lecții, iar fiecare lecție are între 2 și 15 subiecte, unde vei găsi cele mai bune conținuturi din lume pentru a învăța.

Care este durata cursurilor?

Durata cursurilor va fi ceea ce definești atunci când alegi capitolele, variind între 10 și 300 de ore, în funcție de nevoile tale.

Care este costul sau prețul cursurilor?

Cursurile Elevify vin în două formate: gratuite și premium.

Cursurile premium conțin conținut de înaltă calitate, un tutore, evaluare AI, certificate, acces offline, acces la rezumate, fără limită de consum zilnic de conținut și acces pe viață. Banii obținuți din aceste cursuri sunt cruciali pentru a continua să oferim cursuri gratuite. Prețul cursului Premium este 37,00 USD. Și chiar și pentru cei care cred că ar putea fi mare, oferim câteva reduceri pe parcursul cursului.

Cursurile gratuite au același conținut de înaltă calitate, dar nu includ un tutore sau evaluare AI (ar fi prea costisitor să oferim gratuit), nu au acces offline, nici posibilitatea de a imprima rezumate, au o limită de o oră de studiu pe zi și acces timp de 90 de zile (timp suficient pentru a finaliza cursul).

Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?

Este un curs în care poți studia în ritmul tău și din orice loc. În cazul Elevify, este chiar posibil să studiezi fără internet, folosind aplicația noastră.

Programa cursului tău este aceeași cu cea a unui curs față în față, dar faci totul din confortul casei tale.

Curs PDF

Cursurile noastre includ un rezumat la sfârșitul fiecărui capitol, din care poți descărca un PDF și să-l imprimi.