Curs CRM pentru Telemarketing
Stăpânește CRM-ul pentru telemarketing și îmbunătățește rezultatele centrului de apeluri. Învață să cureți și să segmentezi lead-urile, să planifici cozi zilnice de apeluri, să înregistrezi apelurile eficient, să automatizezi follow-up-urile și să construiești dashboard-uri care cresc ratele de contact, conversiile și performanța echipei. Acest curs oferă abilități practice pentru optimizarea zilnică a vânzărilor prin telefon, cu accent pe date curate, automatizări inteligente și analize precise ale performanței.

de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta
Ce voi învăța?
Cursul CRM pentru Telemarketing te învață să imporți, cureți și structurezi datele de lead-uri, să creezi segmente inteligente și să planifici cozi zilnice de apeluri eficiente. Înveți să înregistrezi apelurile în timp real, să utilizezi etichete, stări și fluxuri de lucru, să automatizezi follow-up-urile. De asemenea, creezi rapoarte și dashboard-uri clare pentru a urmări KPI-urile, a rafina scripturile și a crește constant conversiile și productivitatea într-un mod practic și focalizat.
Avantajele Elevify
Dezvoltă abilități
- Stăpânirea segmentării lead-urilor: construiește cozi inteligente de apeluri care cresc conversiile rapid.
- Igiena datelor CRM: importă, curăță și structurează listele de lead-uri pentru apelare curată.
- Înregistrare apeluri profesionistă: urmărește rezultatele, notele și follow-up-urile direct în CRM.
- Fluxuri de rezultate: folosește etichete, stări și automatizări pentru următoarea acțiune optimă.
- Analize telemarketing: interpretează dashboard-urile și KPI-urile CRM pentru a îmbunătăți performanța zilnică.
Sumar Sugerat
Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.Ce spun studenții noștri
Întrebări frecvente
Cine este Elevify? Cum funcționează?
Cursurile au certificate?
Cursurile sunt gratuite?
Care este volumul de muncă al cursului?
Cum sunt cursurile?
Cum funcționează cursurile?
Care este durata cursurilor?
Care este costul sau prețul cursurilor?
Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?
Curs PDF