4시간에서 360시간의 유연한 작업량
귀하의 국가에서 유효한 증명서
무엇을 배울 수 있나요?
이 고객 지원 코스는 모든 상호작용에서 더 빠르고 명확하며 전문적인 지원을 제공하도록 돕습니다. 효과적인 스크립트, 채팅, 티켓 작성, 다중 요청 우선순위화, 압박 속 침착 유지, 보안 및 검증 절차 준수, 일반 Windows와 Chrome 문제 해결, 자신감 있는 정확한 커뮤니케이션과 문서화로 사고 및 장애 관리를 배웁니다.
Elevify의 장점
기술 개발
- 전화 문서화 전문: 명확한 티켓, 채팅, 후속 노트를 빠르게 작성.
- 콜센터 에티켓: 인사, 톤 조절, 적극적 경청 마스터.
- 실전 문제 해결: Windows와 Chrome 일반 문제 단계별 수정.
- 사고 분류: 장애 식별, 티켓 우선순위화, 자신 있게 에스컬레이션.
- 보안 우선 지원: 고객 확인, 데이터 보호, 체크 로그 정확 기록.
제안된 요약
시작하기 전에 장과 작업량을 변경할 수 있습니다. 어떤 장부터 시작할지 선택하세요. 장을 추가하거나 제거하세요. 과정의 작업량을 늘리거나 줄이세요.학생들이 말하는 것
자주 묻는 질문
Elevify는 누구인가요? 어떻게 작동하나요?
과정에 인증서가 있나요?
과정이 무료인가요?
과정의 학습량은 어떻게 되나요?
과정은 어떤가요?
과정은 어떻게 작동하나요?
과정의 기간은 어떻게 되나요?
과정의 비용은 얼마인가요?
EAD 또는 온라인 과정이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
PDF 과정
