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이용 약관

이 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 본 약관은 당사자 간의 구속력 있는 계약을 구성하며, 귀하의 권리, 분쟁 해결, 법적 의무에 관한 중요한 정보를 포함하고 있습니다.

Elevify의 사명은 지식과 지원의 부족으로 인해 어떤 문제도 미해결로 남지 않도록 하는 것입니다. 누구나, 어디서나, 교육 콘텐츠에 등록하여 학습자(learners)로서 배우거나, 당사의 모델과 템플릿을 사용하여 자신의 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자, 당사, 그리고 학습자 및 강사 커뮤니티의 안전을 보장하기 위해 규칙이 필요합니다. 본 약관은 Elevify 웹사이트, Elevify 모바일 앱, API, 기타 관련 서비스(이하 "서비스")에서의 모든 사용자 활동에 적용됩니다.

또한, 당사는 개인정보 처리에 관한 자세한 내용을 개인정보 처리방침에 안내하고 있습니다. 당사의 웹사이트와 앱은 브라우저 및 앱에서의 귀하의 활동, 앱 사용에 관한 정보를 Elevify에 서비스를 제공하는 제3자에게 전송합니다. 귀하가 당사 서비스를 이용함으로써 이러한 통신에 동의하는 것으로 간주됩니다.

Elevify는 케이맨 제도, 미국, 브라질에 본사를 둔 지주 구조 내에서 운영되는 세 개 회사의 상호입니다.

  • Gradua Holdings Limited. P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KYI-1001,
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126. USA
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 - 주소: Rua Cardeal Arcoverde, 2365, Cj 33. São Paulo - SP. Brazil

목차

1. 계정

플랫폼에서 대부분의 활동을 하려면 계정이 필요합니다. 비밀번호는 안전한 곳에 보관하시기 바랍니다. 계정과 관련된 모든 활동에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 누군가 내 계정을 사용하고 있다고 의심되면 지원팀에 문의해 주세요. 거주 국가에서 Elevify의 온라인 서비스를 이용할 수 있는 동의 연령에 도달해야 합니다. 콘텐츠를 구매하거나 접근하거나, 게시할 콘텐츠를 제출하는 등 플랫폼의 대부분의 활동을 위해서는 계정이 필요합니다. 계정을 생성하고 유지할 때는 유효한 이메일 주소를 포함하여 완전하고 정확한 정보를 제공하고 계속 유지해야 합니다. 계정과 그 안에서 발생하는 모든 일에 대해 전적으로 책임이 있으며, 이는 계정이 무단으로 사용되어 발생한 손해나 손실(저희 또는 타인에게 발생한 경우 포함)에 대해서도 마찬가지입니다. 따라서 비밀번호를 신중하게 관리해야 합니다. 계정을 다른 사람에게 양도하거나 타인의 계정을 사용할 수 없습니다. 계정 접근을 요청하기 위해 저희에게 연락하는 경우, 계정 소유자임을 증명할 수 있는 필요한 정보를 제공해야만 접근 권한이 부여됩니다. 사용자가 사망한 경우 해당 계정은 폐쇄됩니다.

로그인 자격 증명을 다른 사람과 공유할 수 없습니다. 계정에서 발생하는 모든 일은 사용자 본인의 책임이며, Elevify는 로그인 자격 증명을 공유한 학습자 또는 강사 간의 분쟁에 개입하지 않습니다. 다른 사람이 본인의 허락 없이 계정을 사용하고 있음을 알게 되었거나(또는 기타 보안 위반이 의심되는 경우) 즉시 지원팀에 연락하여 알려주셔야 합니다. 계정 소유자임을 확인하기 위해 특정 정보를 제공해야 할 수도 있습니다.

학습자는 Elevify에서 계정을 만들고 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 만 18세가 되지 않았지만 거주 국가에서 온라인 서비스 이용에 대한 동의 최소 연령(예: 미국은 13세, 브라질은 16세)에 도달했다면, 계정을 만들 수 없으며, 부모나 법적 보호자에게 계정을 개설하고 적절한 콘텐츠에 접근할 수 있도록 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 온라인 서비스 이용에 대한 동의 연령에 도달하지 않았다면 Elevify 계정을 만들 수 없습니다. 이러한 규칙을 위반하여 계정을 생성한 것이 확인되면 해당 계정은 폐쇄됩니다. 사용자가 계정을 폐쇄할 경우 어떻게 되는지에 대해서는 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

2. 콘텐츠 등록 및 평생 접근권

강의나 기타 콘텐츠에 등록하면 Elevify를 통해 해당 콘텐츠를 시청할 수 있는 라이선스를 부여받게 되며, 다른 목적으로 사용할 수는 없습니다. 어떠한 방식으로든 콘텐츠를 양도하거나 재판매하는 것은 금지되어 있습니다. 평생 접근권 라이선스를 부여받지만, 법적 또는 정책상의 이유로 콘텐츠가 비활성화되어야 하거나 구독 플랜을 통해 등록한 경우에는 예외가 적용될 수 있습니다. 학습자로서 무료 또는 유료로 강의나 기타 콘텐츠에 등록할 경우, Elevify로부터 Elevify 플랫폼 및 서비스를 통해 해당 콘텐츠를 시청할 수 있는 라이선스를 부여받으며, 공식 라이선스 제공자는 Elevify입니다. 콘텐츠는 판매되는 것이 아니라 라이선스가 부여되는 것입니다. 이 라이선스는 어떠한 방식으로든 콘텐츠를 재판매할 권리를 부여하지 않습니다(예: 구매자와 계정 정보를 공유하거나 콘텐츠를 불법적으로 다운로드하여 토렌트 사이트에 공유하는 행위 등).

법적 및 광범위한 의미에서, Elevify는 귀하(학습자)에게 필요한 요금을 지불한 콘텐츠에 대해 개인적, 비상업적, 교육적 목적으로만, 본 약관 및 서비스의 특정 콘텐츠 또는 기능에 적용되는 조건이나 제한에 따라, 서비스 내에서 접근하고 시청할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가 라이선스를 부여합니다. 그 외의 모든 사용은 명시적으로 금지됩니다. Elevify의 공식 서명 권한을 가진 대표자가 서명한 서면 계약을 통해 명시적으로 허가받지 않는 한, 어떠한 콘텐츠도 복제, 재배포, 전송, 양도, 판매, 방송, 임대, 공유, 대여, 수정, 각색, 편집, 2차적 저작물 제작, 서브라이선스, 기타 방식으로 이전하거나 사용할 수 없습니다. 이 조건은 당사의 API를 통해 접근할 수 있는 모든 콘텐츠에도 적용됩니다.

일반적으로 강의나 기타 콘텐츠에 등록할 때 학습자에게 평생 접근권 라이선스를 부여합니다. 그러나 법적 또는 정책상의 이유로 콘텐츠 접근이 비활성화되어야 하거나, 당사가 필요하다고 판단하는 경우 언제든지 콘텐츠 접근 및 사용에 대한 라이선스를 철회할 권리를 보유합니다. 예를 들어, 귀하가 등록한 강의나 기타 콘텐츠가 저작권 관련 이의제기 대상이 되는 경우가 해당됩니다. 이 평생 접근권 라이선스는 구독 플랜을 통해 등록한 경우나, 강의 또는 기타 콘텐츠와 연계된 부가 기능 및 서비스에는 적용되지 않습니다. 예를 들어, 강사는 언제든지 콘텐츠와 관련된 강의 지원 또는 Q&A 서비스를 중단할 수 있습니다. 평생 접근권은 강사가 아닌 강의 콘텐츠에만 적용된다는 점에 유의하시기 바랍니다.

강사는 학습자에게 직접 콘텐츠 라이선스를 부여할 수 없습니다. 어떠한 직접 라이선스도 무효로 간주되며 본 약관 위반에 해당합니다.

3. 결제, 크레딧 및 환불

결제 시 유효한 결제 수단을 사용함에 동의합니다. 콘텐츠에 만족하지 못하는 경우, Elevify는 각 국가의 현지 법률이 정한 기간 내에 환불 또는 크레딧을 제공합니다.

3.1 가격

당사는 때때로 콘텐츠에 대한 프로모션 및 할인 행사를 진행합니다. 일부 콘텐츠는 한정된 기간 동안만 할인된 가격으로 제공될 수 있습니다. 해당 콘텐츠에 적용되는 가격은 귀하가 콘텐츠 구매를 완료하는 시점(결제 시점)의 가격입니다. 특정 콘텐츠에 대해 제공되는 가격은, 귀하가 계정에 로그인한 경우, 비회원 또는 로그인하지 않은 사용자가 볼 수 있는 가격과 다를 수 있습니다. 이는 일부 프로모션이 신규 사용자에게만 제공되기 때문입니다.

계정에 로그인한 경우, 표시되는 통화는 계정 생성 시점의 위치를 기준으로 합니다. 로그인하지 않은 경우, 가격은 귀하가 위치한 국가의 통화로 표시됩니다. 사용자는 다른 통화로 가격을 확인할 수 없습니다.

판매세, 사용세, 부가가치세 등이 소비자 판매에 적용되는 국가에 거주하는 학습자의 경우, Elevify는 관련 세무 당국에 세금을 징수 및 납부할 책임이 있습니다. 귀하의 위치에 따라, 표시되는 가격에 이러한 세금이 포함되어 있거나 결제 시점에 추가될 수 있습니다.

3.2 결제

귀하는 구매한 콘텐츠에 대한 요금을 지불할 것에 동의하며, 당사가 귀하의 직불카드 또는 신용카드에 요금을 청구하거나 기타 결제 수단(예: 은행 송금, 신용카드, PIX, 자동이체 등)으로 결제를 처리하는 것을 허용합니다. Elevify는 귀하가 거주하는 국가에서 가장 편리한 결제 방법을 제공하고 결제 정보를 안전하게 보호하기 위해 결제 처리 파트너와 협력합니다. 당사는 결제 파트너가 제공한 정보를 바탕으로 귀하의 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

구매를 진행함으로써, 귀하는 유효하지 않거나 허가되지 않은 결제 수단을 사용하지 않을 것에 동의합니다. 결제 수단이 실패했음에도 불구하고 귀하가 등록한 콘텐츠에 접근할 수 있는 경우, 당사의 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 해당 요금을 지불할 것에 동의합니다. 적절한 결제가 이루어지지 않은 콘텐츠에 대해서는 접근 권한을 비활성화할 권리를 당사는 보유합니다.

3.3 환불 및 환불 크레딧

구매한 콘텐츠가 기대와 다를 경우, 귀하는 현지 법률에 따라 환불을 받을 수 있습니다. 예를 들어:

브라질 — 오프라인 매장에서 이루어진 구매에 대해 7일간의 청약철회 기간이 있습니다. 이미 수료증이 발급되어 콘텐츠가 실질적으로 소비된 경우에는 환불이 제공되지 않습니다.

포르투갈, 프랑스, 영국, 벨기에, 이탈리아, 폴란드, 독일, 오스트리아(유럽연합) — 14일간의 철회권이 있습니다. 이미 수료증이 발급되어 콘텐츠가 실질적으로 소비된 경우에는 환불이 제공되지 않습니다.

플랫폼 이용 불가 등 조건 미비로 인해 콘텐츠를 이용할 수 없는 경우에는 언제든 환불받을 권리가 있습니다.

환불을 요청하려면 웹사이트, 소셜 미디어 또는 학습 앱의 지원 채널을 통해 문의하시면 됩니다. 환불은 24시간 이내에 처리됩니다.

3.4 프로모션 및 기프트 코드

Elevify 또는 그 파트너는 학습자에게 프로모션 코드 또는 기프트 코드를 제공할 수 있습니다. 일부 코드는 Elevify 계정에 프로모션 또는 기프트 크레딧으로 등록되어, 해당 크레딧을 사용해 플랫폼에서 적격 콘텐츠를 구매할 수 있습니다(해당 코드의 약관에 따름). 다른 코드는 특정 콘텐츠에 직접 사용할 수 있습니다. 프로모션 또는 기프트 크레딧은 모바일 기기 애플리케이션 내 구매에는 사용할 수 없습니다.

이러한 코드와 크레딧, 그리고 관련 프로모션 가치는 사용자의 Elevify 계정에 명시된 기간 내에 사용하지 않으면 만료될 수 있습니다. Elevify가 제공하는 프로모션 또는 기프트 코드는, 별도의 명시가 있거나 관련 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 현금으로 교환할 수 없습니다. 파트너가 제공하는 프로모션 또는 기프트 코드는 해당 파트너의 환불 정책이 적용됩니다. 여러 크레딧 잔액이 있는 경우, 어떤 크레딧이 구매에 적용될지는 Elevify가 결정할 수 있습니다.

4. 콘텐츠 및 행동 규칙

Elevify는 합법적인 목적에만 사용할 수 있습니다. 귀하는 당사 플랫폼에 게시하는 모든 콘텐츠에 대해 책임이 있습니다. 리뷰, 질문, 게시물, 강의 및 귀하가 공유하는 기타 콘텐츠가 법률을 준수하고 타인의 지적 재산권을 존중하는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 반복적이거나 중대한 위반이 있을 경우 당사는 귀하의 계정을 종료할 수 있습니다. 누군가가 당사 플랫폼에서 귀하의 저작권을 침해하고 있다고 의심되는 경우, 반드시 당사에 알려야 합니다.

서비스에 불법적인 목적으로 접근하거나 사용하거나 계정을 생성할 수 없습니다. 서비스 이용 및 당사 플랫폼에서의 귀하의 행동은 귀하가 거주하는 국가의 모든 관련 지역 또는 국가 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 귀하에게 적용되는 법률 및 규정을 숙지하고 준수하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

학습자인 경우, 서비스는 귀하가 수강 중인 강의 또는 기타 콘텐츠에서 강사에게 질문을 하거나 콘텐츠에 대한 리뷰를 게시할 수 있도록 허용합니다. 일부 콘텐츠에서는 강사가 과제나 시험으로 콘텐츠 제출을 요청할 수 있습니다. 귀하는 본인 소유가 아닌 콘텐츠를 게시하거나 제출할 수 없습니다.

Elevify는 본 약관을 집행할 재량권을 가집니다. 당사는 본 약관 위반, 기한 내 요금 미납, 사기성 결제 취소 요청, 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청, 장기간 비활성, 예기치 않은 기술적 문제 또는 문제, 사기 또는 불법 활동에 연루된 것으로 의심되는 경우 등 어떠한 이유로든, 통지 여부와 관계없이 언제든지 귀하의 플랫폼 및 서비스 이용 권한을 제한하거나 종료하거나 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 계정이 종료된 후에는 귀하의 계정 및 콘텐츠를 삭제하고, 다시 플랫폼 및 서비스에 접근하거나 사용할 수 없도록 할 수 있습니다. 계정이 폐쇄되거나 정지된 후에도 귀하의 콘텐츠가 플랫폼에 남아 있을 수 있습니다. 당사는 귀하의 계정 폐쇄, 콘텐츠 삭제, 플랫폼 및 서비스 접근 차단에 대해 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 지지 않음에 동의합니다.

사용자가 귀하의 저작권 또는 상표권을 침해하는 콘텐츠를 게시한 경우, 당사에 알려야 합니다.

5. Elevify의 사용자 게시 콘텐츠에 대한 권리

귀하는 강의를 포함하여 당사 플랫폼에 게시한 콘텐츠의 소유권을 유지합니다. 당사는 귀하의 콘텐츠를 어떠한 매체를 통해서든 누구와도 공유할 수 있으며, 다른 사이트에서 광고를 통해 홍보할 수도 있습니다.

학습자로서 게시한 콘텐츠는 여전히 귀하의 소유입니다. 강의 및 기타 콘텐츠를 게시함으로써 귀하는 Elevify가 이를 재사용 및 공유할 수 있도록 허용하지만, 해당 콘텐츠에 대한 소유권을 상실하지는 않습니다.

콘텐츠, 댓글, 질문, 리뷰를 게시하거나 새로운 기능 또는 개선에 대한 아이디어와 제안을 당사에 제공함으로써, 귀하는 Elevify가 이 콘텐츠를 누구와도 사용 및 공유하고, 어떤 플랫폼이나 매체에서든 배포 및 홍보하며, 당사가 적절하다고 판단하는 수정이나 편집을 할 수 있도록 허용합니다.

법적 용어로, 플랫폼에서 또는 플랫폼을 통해 콘텐츠를 제출하거나 게시함으로써, 귀하는 당사에게 전 세계적으로 비독점적이고 로열티가 없는 라이선스(서브라이선스 권한 포함)를 부여하여, 어떠한 매체나 배포 방식(현재 존재하거나 이후 개발되는 방식 포함)으로든 해당 콘텐츠(귀하의 이름 및 이미지 포함)를 사용, 복사, 복제, 처리, 수정, 출판, 전송, 표시 및 배포할 수 있도록 합니다. 여기에는 귀하의 콘텐츠를 Elevify와 제휴하여 다른 매체 유형에서 콘텐츠를 연합, 방송, 배포 또는 게시하는 다른 회사, 조직 또는 개인에게 제공하는 것과 마케팅 목적으로 사용하는 것이 포함됩니다. 또한, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 이러한 모든 사용에 대한 프라이버시, 퍼블리시티 또는 유사한 권리를 포기합니다. 귀하는 귀하가 제출하는 모든 콘텐츠에 대해 당사가 사용할 수 있는 모든 권리, 권한 및 권한을 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다. 또한 귀하는 어떠한 보상 없이 이러한 모든 형태의 콘텐츠 사용에 동의합니다.

6. Elevify 사용에 따른 위험 부담

누구나 Elevify를 이용해 콘텐츠를 생성하고 게시할 수 있으며, 강사와 학습자는 교육 및 학습 목적으로 상호작용할 수 있습니다. 사람들이 콘텐츠를 게시하고 상호작용할 수 있는 다른 플랫폼과 마찬가지로, 항상 실패의 위험이 존재합니다. Elevify의 사용은 전적으로 본인의 책임입니다.

우리 플랫폼의 모델상, 우리는 콘텐츠의 법적 문제를 검토하거나 수정하지 않으며, 콘텐츠의 적법성을 판단할 수 없습니다. 우리는 플랫폼에 제공되는 콘텐츠에 대해 어떠한 편집적 통제도 하지 않으므로, 콘텐츠의 신뢰성, 유효성, 정확성 또는 진실성을 어떠한 방식으로도 보장하지 않습니다. 콘텐츠에 접근할 때는 강사가 제공하는 정보에 의존하는 것에 대해 스스로 위험을 감수해야 합니다.

서비스를 이용하는 동안, 귀하는 불쾌하거나 외설적이거나 반감을 일으킬 수 있는 콘텐츠에 노출될 수 있습니다. Elevify는 해당 콘텐츠에 대한 접근을 차단하거나, 귀하가 어떠한 강의나 기타 콘텐츠에 접근하거나 등록하는 것에 대해, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 책임지지 않습니다. 이는 건강, 웰니스, 피트니스 관련 콘텐츠에도 동일하게 적용됩니다. 귀하는 이러한 유형의 콘텐츠가 본질적으로 수반하는 위험과 위험성을 인지하고 있으며, 해당 콘텐츠에 등록함으로써 질병, 신체적 부상, 장애 또는 사망의 위험을 포함한 위험을 자발적으로 감수하기로 선택한 것입니다. 귀하는 콘텐츠에 접근하기 전, 중, 후에 내리는 모든 선택에 대해 전적인 책임을 집니다.

학습자와 직접 상호작용할 때는 자신이 공유하는 개인정보의 종류에 주의해야 합니다. 우리는 강사가 학습자에게 요청할 수 있는 정보의 종류를 제한하지만, 플랫폼에서 다른 사용자로부터 얻은 정보를 학습자와 강사가 어떻게 사용하는지는 통제하지 않습니다. 본인의 안전을 위해, 이메일 주소나 기타 개인정보를 공유하지 않는 것이 좋습니다.

서비스를 이용하는 동안, 우리는 소유하거나 관리하지 않는 다른 웹사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 우리는 제3자 사이트의 콘텐츠나 기타 모든 측면, 그리고 그들이 귀하에 대해 수집하는 정보에 대해 책임지지 않습니다. 해당 사이트의 약관 및 개인정보 보호정책도 반드시 읽어보시길 권장합니다.

7. Elevify의 권리

Elevify는 Elevify 플랫폼과 서비스(웹사이트, 애플리케이션, 현재 및 미래의 서비스), 그리고 로고, API, 코드, 당사 직원이 제작한 콘텐츠와 같은 항목에 대한 소유권을 보유합니다. 귀하는 이에 대해 허가 없이 변경하거나 사용할 수 없습니다.

Elevify 플랫폼과 서비스(웹사이트, 기존 또는 미래의 애플리케이션, API, 데이터베이스, 당사 직원 또는 파트너가 서비스를 통해 제출하거나 제공한 콘텐츠(강사 및 학습자가 제공한 콘텐츠 제외))에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익은 Elevify 및 그 라이선스 제공자에게 독점적으로 귀속되며 앞으로도 계속됩니다. 당사의 플랫폼과 서비스는 브라질 및 기타 국가의 저작권, 상표권, 기타 법률에 의해 보호됩니다. 귀하에게 Elevify의 이름이나 Elevify의 상표, 로고, 도메인 이름, 기타 고유한 브랜드 특징을 사용할 권리가 부여되지 않습니다. 귀하가 Elevify 또는 서비스에 대해 제공하는 피드백, 의견, 제안은 전적으로 자발적입니다. Elevify는 귀하에게 어떠한 의무도 없이 해당 피드백, 의견, 제안을 자유롭게 사용할 수 있습니다.

Elevify 플랫폼 또는 서비스를 이용하거나 접근할 때, 귀하는 다음과 같은 행위를 할 수 없습니다:

  • 플랫폼의 비공개 영역(콘텐츠 저장소 포함), Elevify의 컴퓨터 시스템, Elevify의 서비스 제공업체의 기술적 전달 시스템에 접근, 변경 또는 사용.
  • 보안 관련 플랫폼 기능을 비활성화, 방해 또는 우회하려 하거나, 당사 시스템의 취약점을 조사, 스캔, 테스트하는 행위.
  • Elevify 플랫폼 또는 서비스의 소스 코드나 콘텐츠를 복사, 수정, 2차적 저작물 생성, 리버스 엔지니어링, 리버스 어셈블 또는 기타 방법으로 발견하려는 시도.
  • 당사 웹사이트, 모바일 애플리케이션, API를 통해 제공되는 현재 이용 가능한 검색 기능 이외의 방법(자동화 여부 불문)으로 플랫폼에 접근, 검색 또는 접근·검색을 시도하는 행위. 스크래핑, 스파이더, 로봇, 기타 자동화 수단을 사용하여 서비스에 접근할 수 없습니다.
  • 서비스를 이용하여 변경되거나, 기만적이거나, 허위의 출처 식별 정보를 전송(예: Elevify에서 보낸 것처럼 가장된 이메일 발송)하거나, 바이러스 전송, 과부하, 플러딩, 스팸, 메일 폭탄 등으로 플랫폼 또는 서비스의 접근을 방해하거나, 기타 방식으로 서비스에 과도한 부담을 주거나 방해하는 행위(또는 이를 시도하는 행위).

8. 구독 약관

이 섹션은 학습자(구독 플랜)로서 구독 기반 라이브러리 사용에 적용되는 추가 약관을 다룹니다. 구독 플랜을 이용함으로써 귀하는 본 섹션의 추가 약관에 동의하게 됩니다. Elevify for Business의 사용은 본 약관의 적용을 받지 않으며, Elevify와 구독 기관 간의 계약에 의해 규율됩니다.

8.1 구독 플랜

구독 기간 동안 귀하는 Elevify로부터 해당 구독 플랜에 포함된 콘텐츠를 서비스 내에서 접근하고 열람할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가능한 라이선스를 부여받습니다.

귀하가 구매하거나 갱신한 구독은 구독 플랜에 대한 접근 범위, 기능, 가격을 결정합니다. 귀하는 구독을 타인에게 양도, 이전 또는 공유할 수 없습니다.

당사는 언제든지 법적 또는 정책적 사유로, 전적으로 당사의 재량에 따라 구독 플랜 내 콘텐츠 사용 라이선스를 철회할 권리를 보유합니다. 예를 들어, 더 이상 해당 콘텐츠를 구독 플랜을 통해 제공할 권리가 없는 경우가 이에 해당합니다. 라이선스 철회 권리에 대한 추가 정보는 ‘콘텐츠 등록 및 평생 접근’ 섹션에 포함되어 있습니다.

8.2 계정 관리

구독을 취소하려면 LMS 내 내 영역 섹션에 설명된 단계를 따라야 합니다. 구독 플랜을 취소하면 해당 플랜에 대한 접근 권한은 결제 기간의 마지막 날에 자동으로 종료됩니다. 취소하는 경우, 관련 법률에 달리 명시되지 않는 한 구독에 대해 이미 지불한 요금에 대한 환불이나 크레딧을 받을 수 없습니다. 명확히 하기 위해, 구독을 취소해도 Elevify 계정 자체는 취소되지 않습니다.

8.3 결제 및 청구

구독 요금은 구매 시점에 공개됩니다. 구독에 적용되는 요금과 날짜를 확인하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 지원 페이지를 방문하세요. 요금에는 위 결제, 크레딧 및 환불 섹션에 설명된 대로 세금이 포함될 수 있습니다. 결제는 환불되지 않으며, 관련 법률에 달리 명시되지 않는 한 부분적으로 사용한 기간에 대한 환불이나 크레딧은 제공되지 않습니다. 위치에 따라 환불 자격이 있을 수 있습니다.

구독 플랜을 신청하려면 결제 수단을 제공해야 합니다. 구독 플랜을 신청하고 결제 정보를 결제 시 제출함으로써, 등록된 결제 수단을 사용하여 해당 요금 결제를 처리할 권한을 Elevify 및 그 결제 서비스 파트너에게 부여하게 됩니다. 각 구독 기간이 끝나면 동일한 기간으로 구독이 자동 갱신되며, 당시 적용되는 요금으로 결제 수단에 청구됩니다.

결제 서비스 제공업체가 제공한 정보를 사용하여 결제 수단을 업데이트하는 경우(위 결제, 크레딧 및 환불 섹션에 설명된 대로), 업데이트된 결제 수단으로 현재 요금이 계속 청구되는 것에 동의하게 됩니다.

등록된 결제 수단으로 결제가 처리되지 않거나, 결제 수단 변경에 대해 이의를 제기하여 차지백이 승인된 경우, 구독이 일시 중지되거나 종료될 수 있습니다.

당사는 단독 재량에 따라 구독 플랜을 변경하거나 서비스 가격을 조정할 권리를 보유합니다. 가격 변경 또는 구독 변경 사항은 관련 법률에 달리 명시되지 않는 한, 사전 통지 후 적용됩니다.

8.4 인터랙티브 세션 제한

인터랙티브 세션에 접근하거나 사용할 때 다음 행위를 할 수 없습니다:

  • Elevify 랩에서 안내한 활동 이외의 목적으로 인터랙티브 세션을 사용하는 행위
  • 웹, 데이터베이스, 포럼 접근을 제공하거나, 인터랙티브 세션 내 또는 이를 통해 암호화폐 채굴을 수행하는 행위
  • 상업적 운영 환경에서 인터랙티브 세션에 접근하거나 사용하는 행위
  • 인터랙티브 세션에서 서비스 또는 인프라의 안정성을 방해하거나 중단시키는 행위
  • 인터랙티브 세션에 접근하거나 사용할 때 시뮬레이션되지 않았거나, 익명 또는 비개인적이 아니거나, 비활성화되지 않은 데이터나 정보를 사용하는 행위

위 제한 사항은 본 약관의 다른 조항, 예를 들어 콘텐츠 및 행동 규칙, Elevify의 권리 섹션에 명시된 제한 사항에 추가됩니다.

8.5 구독 관련 면책

당사는 특정 콘텐츠의 제공이나 구독 플랜 내 최소 콘텐츠량을 보장하지 않습니다. 향후 언제든지, 당사는 단독 재량에 따라 구독 플랜에 추가 기능을 제공하거나 중단하거나, 구독 플랜을 수정 또는 종료할 권리를 보유합니다. 당사는 사용자가 구독 플랜 이용과 관련하여 입력한 콘텐츠의 보존 또는 저장에 대해 책임지지 않습니다. 이러한 면책 조항은 아래 면책 조항 섹션에 명시된 내용에 추가됩니다.

이 약관은 다른 계약과 동일한 효력을 가지며, 발생할 수 있는 다양한 상황으로부터 당사를 보호하고 Elevify와 사용자 간의 법적 관계를 명확히 하는 중요한 법적 조건을 포함하고 있습니다.

9.1 구속력 있는 계약

귀하는 당사 서비스에 등록, 접근 또는 사용함으로써 Elevify와 법적으로 구속력 있는 계약을 체결하는 데 동의하고 이를 수락합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 당사 서비스에 등록, 접근 또는 사용해서는 안 됩니다.

귀하가 회사, 조직, 정부 또는 기타 법적 실체를 대표하여 본 약관에 동의하고 당사 서비스를 사용하는 강사라면, 귀하는 이에 대한 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.

영어 이외의 언어로 제공되는 본 약관의 모든 버전은 편의를 위한 것이며, 어떠한 충돌이 발생할 경우 영어 버전이 우선함을 이해하고 이에 동의합니다.

적용 가능한 법률에 따라 본 약관의 일부가 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판명될 경우, 해당 조항은 원래 조항의 의도에 가장 부합하는 유효하고 집행 가능한 조항으로 대체된 것으로 간주합니다. 나머지 약관은 계속 유효합니다.

당사가 즉시 권리를 행사하지 않거나 특정 경우에 권리를 행사하지 않더라도, 이는 본 약관에 따른 권리를 포기하는 것이 아니며, Elevify는 향후 해당 권리를 행사할 수 있습니다. 특정 경우에 당사가 권리를 포기하더라도, 전체적으로 또는 향후 권리를 포기하는 것을 의미하지 않습니다.

9.3 책임의 한계

당사 서비스 이용에는 본질적인 위험이 존재합니다. 예를 들어, 요가와 같은 건강 및 웰니스 콘텐츠를 이용하다가 부상을 입을 수 있습니다. 귀하는 이러한 위험을 전적으로 수용하며, 당사 플랫폼 및 서비스를 이용함으로써 손실이나 손해가 발생하더라도 보상을 청구할 권리가 없음을 동의합니다. 법적이고 보다 완전한 표현으로, 법이 허용하는 범위 내에서 Elevify(및 당사 그룹 내의 회사, 공급업체, 파트너, 대표)는 간접적, 부수적, 징벌적, 또는 결과적 손해(데이터, 수익, 이익, 사업 기회 손실 또는 신체적 부상이나 사망 포함)에 대해 계약, 보증, 불법행위, 제조물 책임 등 어떠한 사유로도 책임을 지지 않으며, 손해 발생 가능성을 사전에 통지받았더라도 마찬가지입니다. 당사(및 당사 그룹 내 각 회사, 공급업체, 파트너, 대표)의 귀하 또는 제3자에 대한 책임은 어떠한 경우에도 R$ 100.00 또는 청구 원인이 발생하기 전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 일부 관할권에서는 결과적 또는 부수적 손해에 대한 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않을 수 있으므로, 위의 일부 상황은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

9.4 면책

귀하의 행위로 인해 법적 문제가 발생할 경우, Elevify는 귀하를 상대로 법적 조치를 취할 수 있습니다. 귀하는 Elevify, 그 그룹사, 임원, 이사, 공급업체, 파트너, 대표를 제3자의 청구, 요구, 손실, 손해 또는 비용(합리적인 변호사 비용 포함)으로부터 면책, 방어(당사가 요청하는 경우), 보호할 것에 동의합니다. 이는 (a) 귀하가 게시하거나 제출한 콘텐츠, (b) 서비스 이용, (c) 본 약관 위반, (d) 제3자 권리 침해에서 비롯된 경우에 해당합니다. 귀하의 면책 의무는 본 약관의 만료 및 서비스 이용 이후에도 유효합니다.

9.5 준거법 및 관할

본 약관에서 Elevify가 언급될 때, 이는 계약이 체결되는 Elevify 법인을 의미합니다. 귀하가 학습자인 경우, 계약 체결 법인 및 준거법은 일반적으로 귀하의 거주지에 따라 결정됩니다.

아래에 설명된 특정 경우를 제외하고, 귀하가 인도에 거주하는 학습자인 경우 계약은 Gradua Holdings LLP와 체결되며, 본 약관은 브라질 법률의 적용을 받으며, 법률 선택 또는 충돌 원칙은 적용되지 않습니다. 귀하는 브라질 상파울루 법원의 전속 관할 및 재판지에 동의합니다.

9.6 법적 조치 및 통지

본 계약에서 발생하거나 관련된 어떠한 소송도, 법률상 제한이 불가능한 경우를 제외하고, 원인이 발생한 날로부터 1년 이내에만 제기할 수 있습니다.

본 문서에 따라 제공되어야 하는 모든 통지 또는 기타 커뮤니케이션은 서면으로 작성되어 등기 또는 인증 우편(수취 확인 포함) 또는 이메일(당사는 귀하 계정에 등록된 이메일 주소로, 귀하는 support@elevify.com으로)로 전달되어야 합니다.

9.7 당사자 간의 관계

귀하와 당사는 양 당사자 간에 합작 투자, 파트너십, 고용, 대리인 관계가 존재하지 않음을 동의합니다.

9.8 양도 금지

귀하는 본 약관(또는 이에 따라 부여된 권리 및 라이선스)을 양도하거나 이전할 수 없습니다. 예를 들어, 귀하가 회사 직원으로 계정을 등록한 경우, 해당 계정을 다른 직원에게 이전할 수 없습니다. Elevify는 본 약관(또는 이에 따라 부여된 권리 및 라이선스)을 제한 없이 다른 회사나 개인에게 양도할 수 있습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 다른 사람이나 단체에 권리, 이익, 구제책을 부여하지 않습니다. 귀하는 귀하의 계정이 양도 불가능하며, 귀하의 사망 시 귀하의 계정 및 본 약관에 따른 모든 권리가 종료됨을 동의합니다.

9.9 제재 및 수출 법률

귀하는 (개인 또는 서비스를 사용하는 단체의 대표로서) 귀하가 미국의 적용 가능한 금수 조치 또는 무역 제재 대상 국가(예: 쿠바, 이란, 북한, 수단, 시리아 또는 크림반도, 루한스크, 도네츠크 지역)에 위치하거나 거주하지 않음을 보증합니다. 또한 귀하는 미국 정부의 특별 지정 제한 인물 명단에 포함된 개인이나 단체가 아님을 보증합니다.

Elevify와의 계약 기간 중 이러한 제한의 적용을 받게 되는 경우, 24시간 이내에 저희에게 통지해야 하며, 이때 저희는 귀하에 대한 새로운 의무를 즉시 종료할 권리가 있습니다. 이로 인해 귀하에게 추가적인 책임이 발생하지 않으며(단, 귀하의 Elevify에 대한 기존 의무에는 영향을 미치지 않습니다).

귀하는 미국 또는 기타 적용 가능한 국가의 수출 통제 및 무역 법률, 규칙, 규정을 위반하는 방식으로 서비스의 일부나 관련 기술 정보 또는 자료를 직접 또는 간접적으로 접근, 사용, 수출, 재수출, 전용, 이전 또는 공개할 수 없습니다. 귀하는 이러한 법률에 의해 수출이 특별히 통제되는 콘텐츠나 기술(암호화 관련 정보 포함)을 업로드하지 않을 것에 동의합니다.

10. 분쟁 해결

분쟁이 발생할 경우, 저희 지원팀이 문제 해결을 위해 최선을 다할 것입니다. 합의에 이르지 못하고 귀하가 브라질에 거주하는 경우, 청구는 소액재판소에 제기할 수 있습니다. 귀하는 다른 법원에 청구를 제기하거나 Elevify를 상대로 비개인적 집단 소송에 참여할 수 없습니다.

10.1 분쟁 해결 개요

Elevify는 공식적인 법적 절차를 거치지 않고 사용자와의 분쟁을 해결하기 위해 최선을 다할 것을 약속합니다. 당사자 간에 문제가 발생할 경우, 귀하와 Elevify는 아래에 설명된 필수 비공식 분쟁 해결 절차를 통해 양 당사자 모두에게 공정하고 합리적인 해결책에 도달하기 위해 성실하게 노력할 것에 동의합니다. 때로는 분쟁 해결을 위해 제3자의 도움이 필요할 수 있습니다. 분쟁 해결 계약은 이러한 분쟁이 해결될 수 있는 방식을 제한합니다.

귀하와 ELEVIFY는 이 약관 또는 그 적용성, 위반, 해지, 유효성, 집행 또는 해석, 또는 서비스 이용이나 ELEVIFY와의 커뮤니케이션(통칭, 분쟁)에서 발생하거나 관련된 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁이 비공식적으로 해결되지 않는 경우, 반드시 소액재판소에만 제기해야 함에 동의합니다.

귀하와 ELEVIFY는 법원 또는 중재에서 대표 또는 집단 소송의 원고나 구성원으로서가 아닌, 오직 개인 자격으로만 서로에 대해 청구를 제기할 것에 추가로 동의합니다.

귀하와 Elevify는 이 분쟁 해결 계약이 각 당사자뿐만 아니라 각 당사자의 대리인, 변호사, 계약자, 하청업체, 서비스 제공자, 직원 및 귀하와 Elevify를 위해 또는 대신하여 행동하는 기타 모든 개인에게 적용됨에 동의합니다. 분쟁 해결 계약은 귀하와 Elevify 및 각자의 상속인, 승계인, 양수인에게 구속력을 가집니다.

10.2 필수 비공식 분쟁 해결 절차

한 당사자가 다른 당사자에 대해 소송을 제기하기 전에, 귀하와 Elevify는 본 섹션에 설명된 비공식 분쟁 해결 절차에 참여해야 합니다.

  • 불만을 제기하는 당사자는 상대방에게 전체 이름, 주소, 이메일 주소와 함께 (a) 분쟁의 성격과 세부 사항, (b) 해결 방안(요청 금액 및 해당 금액 산정 방식 포함)을 설명하는 간단한 서면 진술서(요구 진술서)를 보내야 합니다. 요구 진술서를 발송하면 해당 진술서를 받은 날로부터 60일 동안 소멸시효가 중단됩니다. 귀하는 Elevify에 요구 진술서를 이메일(support@elevify.com)로 보내야 합니다. Elevify는 귀하의 Elevify 계정에 연결된 이메일 주소로 요구 진술서 및 답변을 발송하며, 별도의 안내가 없는 한 이 주소를 사용합니다.
  • 당사자가 요구 진술서를 받으면, 해당 당사자는 선의로 비공식적으로 문제를 해결하기 위해 노력해야 합니다. 만약 60일 이내에 해결되지 않는 경우, 각 당사자는 본 분쟁 해결 약관에 따라 소액 사건 법원 또는 개별 중재를 통해 공식 절차를 시작할 권리가 있습니다.

이 절차를 준수하지 않을 경우 약관의 중대한 위반이 되며, 어떠한 판사나 중재인도 귀하와 Elevify 간의 분쟁을 심리하거나 해결할 관할권이 없습니다.

10.3 소액 사건

필수 비공식 분쟁 해결 절차를 거쳤으나 해결되지 않은 분쟁은 다음 중 한 곳의 소액 사건 법원에 제기할 수 있습니다: (a) 브라질 상파울루, SP; (b) 귀하의 거주 국가; (c) 양 당사자가 합의한 기타 장소. 각 당사자는 소액 사건 법원이 아닌 일반 또는 특별 관할 법원으로 분쟁을 이전할 권리를 포기합니다.

10.4 수수료 및 비용

귀하와 Elevify는 분쟁이 발생할 경우 각 당사자가 자신의 비용과 변호사 비용을 부담하기로 동의합니다. 단, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 각 당사자가 비용 및 수수료를 회수할 수 있습니다. 법원 또는 중재인이 중재가 악의적으로 시작되었거나 위협되었거나, 청구가 무분별하거나 부적절한 목적으로 제기되었다고 판단하는 경우, 법원이 허용하는 최대 범위 내에서 분쟁을 방어한 당사자에게 변호사 비용을 지급할 수 있습니다.

10.5 집단 소송 포기

집단 중재 규칙에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 양 당사자는 서로에 대해 개별적으로만 청구를 제기할 수 있음에 동의합니다. 이는 (a) 어느 당사자도 집단 소송, 통합 소송 또는 대표 소송의 원고나 집단 구성원으로 소송을 제기할 수 없음을 의미합니다. 본 분쟁 해결 약관의 어떠한 내용도 양 당사자가 상호 합의에 따라 집단 합의로 분쟁을 해결할 권리를 제한하지 않습니다.

10.6 변경 사항

아래의 약관 업데이트 섹션에도 불구하고, Elevify가 귀하가 본 약관에 동의한 마지막 날짜 이후에 분쟁 해결 섹션을 변경하는 경우, 귀하는 해당 변경이 효력을 발생한 날로부터 30일 이내에 Elevify에 서면(이메일: support@elevify.com)으로 거부 의사를 통지함으로써 변경을 거부할 수 있습니다. 통지가 유효하려면 귀하의 전체 이름을 포함하고, 분쟁 해결 섹션의 변경 사항을 거부한다는 의사가 명확히 표시되어야 합니다. 변경 사항을 거부함으로써, 귀하는 귀하와 Elevify 간의 모든 분쟁을 귀하가 본 약관에 동의한 마지막 날짜의 분쟁 해결 섹션 조항에 따라 중재하기로 동의하는 것입니다.

11. 약관의 업데이트

Elevify는 때때로 당사의 관행을 명확히 하거나 새로운 기능 추가 등 새로운 또는 변경된 관행을 반영하기 위해 본 약관을 업데이트할 수 있으며, 언제든지 단독 재량으로 본 약관을 수정 및/또는 변경할 권리를 보유합니다. 중대한 변경이 있을 경우, Elevify는 귀하의 계정에 명시된 이메일 주소로 이메일을 보내거나 서비스 내에 공지사항을 게시하는 등 효과적인 방법으로 귀하에게 알릴 것입니다. 별도의 안내가 없는 한, 수정 사항은 게시된 날부터 효력이 발생합니다. 변경 사항이 적용된 후에도 계속해서 당사 서비스를 이용하는 것은 변경 사항에 동의함을 의미합니다. 개정된 약관은 이전의 모든 약관보다 우선합니다.

12. 문의 방법

저희에게 연락하는 가장 좋은 방법은 지원팀을 통해서입니다. 저희는 항상 사용자 여러분의 질문, 문제, 의견을 듣기 위해 준비되어 있습니다.

저희를 지지해 주시고, 저희가 여러분을 지원할 수 있도록 해주셔서 감사합니다!