4시간에서 360시간의 유연한 작업량
귀하의 국가에서 유효한 증명서
무엇을 배울 수 있나요?
인바운드 고객 서비스 운영자 과정은 명확하고 실용적인 수업으로 자신 있는 통신 지원 기술을 키웁니다. 청구서, 요금, 환불, 요금제 변경 설명, 신원 확인 및 개인정보 보호, 구조화된 통화 흐름 따르기 등을 배웁니다. 모바일 및 홈 인터넷 문제 해결 연습, 간단한 언어, 공감, 긴장 완화, 정확한 노트로 빠르고 신뢰할 수 있는 해결을 제공합니다.
Elevify의 장점
기술 개발
- 명확한 청구 설명: 요금, 환불, 크레딧 자신 있게 처리.
- 인바운드 통화 마스터: 인사부터 마무리까지 세련된 지원 흐름 따르기.
- 모바일 및 인터넷 문제 해결: 간단한 단계로 빠르게 서비스 복구.
- 공감과 긴장 완화: 화난 고객 진정시키며 통화 제어 유지.
- 컴플라이언스 준수 통화 처리: 신원 확인 및 PCI, PII 데이터 보호.
제안된 요약
시작하기 전에 장과 작업량을 변경할 수 있습니다. 어떤 장부터 시작할지 선택하세요. 장을 추가하거나 제거하세요. 과정의 작업량을 늘리거나 줄이세요.학생들이 말하는 것
자주 묻는 질문
Elevify는 누구인가요? 어떻게 작동하나요?
과정에 인증서가 있나요?
과정이 무료인가요?
과정의 학습량은 어떻게 되나요?
과정은 어떤가요?
과정은 어떻게 작동하나요?
과정의 기간은 어떻게 되나요?
과정의 비용은 얼마인가요?
EAD 또는 온라인 과정이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
PDF 과정
