콜센터 품질 프로세스 개선 과정

자주 묻는 질문

Elevify는 누구인가요? 어떻게 작동하나요?

Elevify는 모든 사람에게 접근 가능한 방식으로 양질의 교육을 제공하겠다는 꿈에서 태어났습니다. 이를 위해 우리는 전 세계의 다양한 주제에 대한 최고의 콘텐츠를 선택하고 번역하여 다양한 형식으로 제공하는 기술을 개발했습니다. 이렇게 하면 누구나 배울 수 있습니다.

또한, 각 개인이 필요할 때 필요한 것만 배우는 것이 중요합니다. 따라서 우리 학생들은 자신의 과정의 커리큘럼을 편집하고 자신의 필요에 맞게 조정할 수 있는 자유와 자율성을 가지고 있습니다.

우리는 프리미엄 과정과 무료 과정 두 가지 유형의 과정을 제공합니다.

프리미엄 과정은 고품질 콘텐츠, 튜터, AI 채점, 인증서, 오프라인 접근, 요약본 접근, 일일 콘텐츠 소비 한도 없음, 평생 접근을 제공합니다. 이러한 과정에서 발생한 수익은 무료 과정을 계속 제공하는 데 매우 중요합니다.

무료 과정은 동일한 고품질 콘텐츠를 제공하지만 튜터나 AI 채점이 포함되지 않으며 (무료로 제공하기에는 너무 비쌉니다), 오프라인 접근이 불가능하고 요약본을 인쇄할 수 없으며, 하루에 한 시간의 학습 한도가 있으며, 90일 동안 접근할 수 있습니다 (과정을 완료하기에 충분한 시간입니다).

이렇게 우리는 우리의 사명과 프로젝트의 지속 가능성을 균형 있게 유지하고자 합니다.

과정에 인증서가 있나요?

네, 모든 과정은 학생이 정의한 학습량에 해당하는 유효한 인증서를 제공합니다.

인증서를 받으려면 학생은 커리큘럼에 정의된 콘텐츠의 80%를 완료하고 프리미엄 학생이어야 합니다. 프리미엄 요건은 무료 과정의 지속 가능성을 보장하기 위해 존재합니다.

과정이 무료인가요?

네, 모든 과정에는 무료 버전이 있습니다. 무료 과정은 프리미엄 버전과 동일한 고품질 콘텐츠를 제공하지만 튜터나 AI 채점이 포함되지 않으며 (무료로 제공하기에는 너무 비쌉니다), 오프라인 접근이 불가능하고 요약본을 인쇄할 수 없으며, 하루에 한 시간의 학습 한도가 있으며, 90일 동안 접근할 수 있습니다 (과정을 완료하기에 충분한 시간입니다).

학습에 집중하고 있다면, 우리의 무료 과정으로 필요한 모든 지식을 습득할 수 있습니다. 그러나 추가 혜택을 원하신다면 프리미엄 과정을 선택하는 것이 좋습니다.

프리미엄 과정에서 발생한 수익은 무료 과정을 계속 제공하는 데 필수적입니다. 이렇게 우리는 우리의 사명과 프로젝트의 지속 가능성을 균형 있게 유지하고자 합니다.

과정의 학습량은 어떻게 되나요?

모든 과정의 학습량은 학생의 요구에 따라 정의됩니다. 우리는 이상적인 초기 값을 제안하지만, 개인은 원하는 부분에만 집중할 수 있습니다.

과정은 어떤가요?

과정은 주제에 대한 세계 최고의 콘텐츠로 구성됩니다: 비디오, 오디오, 기사 및 책. 모든 콘텐츠에는 요약본, 팟캐스트(책 및 기사용), 그리고 전사본(비디오 및 오디오용)이 포함되어 있습니다. 콘텐츠를 소비하는 방식을 선택할 수 있습니다. 각 자료에는 지식을 강화하기 위한 특정 질문이 있습니다.

또한, 과정은 당신이 선택한 장으로 구성되어 있어 중요한 것만 공부할 수 있습니다. 각 장의 끝에는 배운 내용을 실습할 수 있는 직업 관련 실습 프로젝트가 있습니다.

과정은 어떻게 작동하나요?

과정은 당신이 선택한 장으로 구성되어 있으며, 원하는 순서로 진행됩니다. 각 장에는 2개에서 5개의 수업이 있으며, 각 수업에는 2개에서 15개의 주제가 있어 세계 최고의 학습 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

과정의 기간은 어떻게 되나요?

과정의 기간은 당신이 장을 선택할 때 정의하는 대로, 필요에 따라 10시간에서 300시간까지 다양합니다.

과정의 비용은 얼마인가요?

Elevify 과정은 무료와 프리미엄 두 가지 형식으로 제공됩니다.

프리미엄 과정은 고품질 콘텐츠, 튜터, AI 채점, 인증서, 오프라인 접근, 요약본 접근, 일일 콘텐츠 소비 한도 없음, 평생 접근을 제공합니다. 이러한 과정에서 발생한 수익은 무료 과정을 계속 제공하는 데 매우 중요합니다. 프리미엄 과정의 가격은 US$37.00입니다. 가격이 비쌀 수 있다고 생각하는 분들을 위해 과정 중 일부 할인도 제공합니다.

무료 과정은 동일한 고품질 콘텐츠를 제공하지만 튜터나 AI 채점이 포함되지 않으며 (무료로 제공하기에는 너무 비쌉니다), 오프라인 접근이 불가능하고 요약본을 인쇄할 수 없으며, 하루에 한 시간의 학습 한도가 있으며, 90일 동안 접근할 수 있습니다 (과정을 완료하기에 충분한 시간입니다).

EAD 또는 온라인 과정이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?

자신의 속도에 맞춰 어디서든 공부할 수 있는 과정입니다. Elevify의 경우, 인터넷 없이도 우리의 앱을 사용하여 공부할 수 있습니다.

당신의 과정의 커리큘럼은 대면 과정과 동일하지만, 집에서 편안하게 모든 것을 진행할 수 있습니다.

PDF 과정

우리의 과정에는 각 장의 끝에 요약본이 포함되어 있으며, 이를 통해 PDF를 다운로드하고 인쇄할 수 있습니다.