4시간에서 360시간의 유연한 작업량
귀하의 국가에서 유효한 증명서
무엇을 배울 수 있나요?
전화 커뮤니케이션, 명확한 통화 구조, 효과적인 공감을 통해 고객 서비스 기술을 강화하세요. 청구 문제 해결, 분쟁 처리, 해지 방지, 규정 준수 및 개인정보 보호를 배우고, 인터넷 및 모바일 문제 진단 연습, 성과 지표 개선, 플랜 추천 및 업셀 기법으로 고품질 지원을 제공합니다.
Elevify의 장점
기술 개발
- 통신 통화 제어: 통화 안내, 빠른 진정, 고가치 고객 유지.
- 청구 마스터: 통신 청구서 읽기, 오류 수정, 크레딧 정확 처리.
- 진단 스크립트: 비기술 고객에게 인터넷 테스트 안내.
- 규정 준수 통화 처리: 신원 확인, 공시 제공, 개인정보 보호.
- 판매 준비 지원: 필요 파악, 플랜 추천, 압박 없는 업셀.
제안된 요약
시작하기 전에 장과 작업량을 변경할 수 있습니다. 어떤 장부터 시작할지 선택하세요. 장을 추가하거나 제거하세요. 과정의 작업량을 늘리거나 줄이세요.학생들이 말하는 것
자주 묻는 질문
Elevify는 누구인가요? 어떻게 작동하나요?
과정에 인증서가 있나요?
과정이 무료인가요?
과정의 학습량은 어떻게 되나요?
과정은 어떤가요?
과정은 어떻게 작동하나요?
과정의 기간은 어떻게 되나요?
과정의 비용은 얼마인가요?
EAD 또는 온라인 과정이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
PDF 과정
