登入
選擇您的語言

服務訓練

服務訓練
4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書

我會學到什麼?

服務訓練提供實用工具,讓你從第一天起就能快速自信地提供以顧客為中心的服務。學習主動傾聽、專業溝通、在壓力下保持冷靜,以及聰明時間管理。練習高效站區組織、POS準確性、處理延誤錯誤投訴、緩解衝突,並利用回饋指標與角色扮演持續精進表現,提升顧客滿意度。

Elevify 優勢

培養技能

  • 桌位服務流程:快速準確管理六桌區域。
  • 顧客互動掌握:讀懂桌況、設限並迅速取悅顧客。
  • 衝突緩解:安撫憤怒顧客並保護團隊士氣。
  • 投訴挽回:將延誤與錯誤轉化為建立忠誠的體驗。
  • 績效追蹤:利用指標與回饋每月提升服務。

建議摘要

開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。
時數:4 至 360 小時

我們的學員怎麼說

我剛被晉升為監獄系統的情報顧問,Elevify 的課程對我能被選中起了關鍵作用。
Emerson刑警
這門課對於滿足我上司和公司對我的期望非常重要。
Silvia護理師
很棒的課程,內容非常有價值。
Wilton消防員

常見問題

什麼是 Elevify?它是如何運作的?

課程有證書嗎?

課程是免費的嗎?

課程的學習時數是怎麼計算的?

課程內容是什麼樣的?

課程是如何運作的?

課程的時長是多少?

課程的費用是多少?

什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?

PDF 課程