4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
電話行銷操作員課程培養處理進線投訴、排除網路緩慢問題並清楚說明解決方案的實務技能,同時設定合理期望。學習化解情緒化通話、運用主動傾聽與時間管理,維持客戶滿意度。以目標腳本、異議處理與諮詢式推銷提升銷售成果,並使用品質保證工具與自我評估追蹤表現,加速成長。目標至少50字元。
Elevify 優勢
培養技能
- 掌握投訴通話:快速診斷問題並清楚說明下一步。
- 通話情緒智力:化解衝突、深度傾聽並保持掌控。
- 高效電話銷售:發掘需求、處理異議並輕鬆成交。
- 方案呈現技巧:定位方案、定價與加購以快速獲勝。
- 品質保證與自我檢討:使用通話清單與指標改善每班表現。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
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什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
