4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
政策管理課程提供實用工具,協助設計、實施並改善清晰一致的政策,以處理公民請求與申訴。學習定義角色、治理與問責,設定服務標準,建立追蹤與報告系統,遵守法律與隱私規定,管理變革與風險,並利用回饋與KPI驅動持續服務改善。
Elevify 優勢
培養技能
- 政策治理設計:建立明確角色、審批與問責路徑。
- 公民申訴政策:快速起草公平、合法且透明的程序。
- 服務流程繪製:建立端到端的請求與申訴流程。
- 案件追蹤與KPI:設定公共服務的記錄、指標與報告。
- 變革準備實施:規劃推出、訓練與風險緩解。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
課程的費用是多少?
什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
