4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
高效市政辦公室管理課程教您如何透過清晰溝通管道、透明追蹤及實用回饋工具,簡化面向民眾的服務。學習診斷延遲、重設計現場與數位請求流程、定義角色、設定可衡量績效指標,並規劃低風險試點,讓辦公室更快速、可靠且易於居民使用。
Elevify 優勢
培養技能
- 公民溝通設計:快速建立清晰透明的服務管道。
- 市政流程圖繪:迅速診斷各管道瓶頸。
- 服務KPI設定:定義、追蹤並改善關鍵市政績效指標。
- 票務與路由設計:建立簡單穩健的請求追蹤流程。
- 試點與推行規劃:推出低風險、高影響力的市政服務變革。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
課程的費用是多少?
什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
