4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
申訴專員課程提供簡明實務導向途徑,讓你自信處理申訴與福利爭議。學習關鍵法律概念、正當程序、隱私規則及公平待遇標準,同時掌握接收、分類與案件追蹤技巧。培養調查、證據審查、決議撰寫及流程改善技能,以更快解決問題並強化公共服務信任。
Elevify 優勢
培養技能
- 申訴案件處理:使用明確SLA進行接收、分類與追蹤。
- 法律監督:將行政法、上訴及隱私規則應用於申訴。
- 調查實務:蒐集證據、訪談當事人並審核記錄。
- 倫理與誠信:偵測偏袒、管理衝突並保護舉報人。
- 有效溝通:撰寫明確決議、補救措施及內部備忘錄。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
課程的費用是多少?
什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
