4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
本課程提供實務技能,讓您自信處理突發狀況、特殊需求與緊急事件。學習研究實際可行選項、管理航空與飯店問題、協商解決方案,並清楚記錄一切。建立強大溝通能力,使用現成模板,提供快速可靠支援,確保每趟旅程順利進行。
Elevify 優勢
培養技能
- 航空延誤處理:快速改簽、降低成本、保障旅客權益。
- 飯店問題解決:處理超賣、安排替代、恢復旅客信任。
- 特殊需求管理:記錄需求、與飯店確認、規劃可靠備案。
- 事件分類技能:評估緊急度、權衡風險、及時處理時效案件。
- 專業客戶溝通:同理心腳本、清晰電子郵件、現成模板。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
課程的費用是多少?
什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
