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在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
專業飯店與餐飲培訓提供實用工具,讓你高效管理班次、維持四星級標準,並確保賓客滿意度。學習清晰檢查清單、SOP與KPI,掌握接待流程與投訴處理,順暢協調廚房與活動,並應用衛生、安全與品質控制,保持服務井然有序、合規,並準備應對繁忙時段。
Elevify 優勢
培養技能
- 班次規劃精通:建立精簡且應對高峰期的飯店與餐廳排班。
- 四星級營運訣竅:快速應用SOP、KPI與服務基準。
- 賓客溝通技巧:使用專業腳本接待、引導並安撫賓客。
- 投訴解決策略:運用APIAF修復問題並保護評價。
- 衛生與安全控制:執行關鍵檢查,保持服務審核就緒。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
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什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
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