4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
這門簡短實用的飯店接待課程,培養前台與賓客服務真實技能。學習流暢入住程序、專業電話禮儀、PMS基礎、付款處理及準確記錄保存。練習冷靜處理投訴、衝突降溫及服務補救。掌握當地資訊、經濟推薦,以及安全高效早餐服務營運,嚴守衛生與食品安全標準。
Elevify 優勢
培養技能
- 當地小撇步與行程:為賓客設計低成本、高價值的城市計畫。
- 前台熟練操作:快速準確執行入住、付款及電話處理。
- 賓客衝突解決:以冷靜腳本化解投訴。
- 早餐服務與食品安全:營運清潔高效、注意過敏的早餐自助餐。
- 飯店記錄與報告:正確記錄事件、交班及PMS資料。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
課程的費用是多少?
什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
