4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
豪華款待課程教導您如何從抵達前到離開後,提供精緻個人化的服務。學習員工訓練、VIP簡報、房內細節、餐飲與水療客製化、賓客旅程規劃及科技整合等實用工具。掌握豪華服務復原、保護賓客資料,並實施明確SOP,提升滿意度、評價與營收。
Elevify 優勢
培養技能
- 豪華賓客旅程設計:規劃、精煉並提升每個接觸點。
- 個人化住宿打造:依賓客資料客製房間、餐飲、水療與活動。
- VIP抵達與入住精通:編排無縫且難忘的歡迎儀式。
- 豪華賓客服務復原:以同理心及投資報酬考量解決問題。
- 款待業賓客資料與科技:運用PMS、CRM及隱私規則進行個人化。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
課程的費用是多少?
什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
