4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
領班訓練是一門專注實務的課程,培養真實的領導力、危機管理和顧客挽回技巧。學習順暢經營餐廳營運、協調廚房與吧台、管理員工短缺、解決投訴並維持士氣。使用現成腳本、檢查清單和範本,提升服務流程、保護顧客體驗,並每班次交付一致高水準成果。
Elevify 優勢
培養技能
- 危機管理:即時處理設備故障與服務問題。
- 團隊領導:主持簡報、指導服務生,並在壓力下維持高士氣。
- 餐廳控管:平衡區域、管理訂位並優化桌轉率。
- 廚房吧台協調:控制出單節奏、管理延遲並保護顧客體驗。
- 顧客挽回:快速解決投訴、應用補償並重建忠誠度。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
課程的費用是多少?
什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
