4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
本 IT 求助台課程提供實務技能,讓您自信處理事件分類、Windows 10/11 問題、VPN 與檔案分享故障,以及 Microsoft 365 支援。學習明確的升級路徑、智能優先排序、結構化提問,以及強大的工單記錄。您還將掌握入職流程、存取權限配置,以及專業使用者溝通,以在現代環境中提供快速可靠的支援。
Elevify 優勢
培養技能
- 事件分類熟練:以影響力和 SLA 為重點快速優先排序工單。
- Windows 支援技能:快速解決 Outlook、登入和效能問題。
- M365 疑難排解:修復 Exchange、Teams、OneDrive 和 SharePoint 存取問題。
- 安全入職流程:配置裝置、AD 帳戶和應用程式存取權限。
- VPN 與檔案分享修復:診斷遠端存取、SMB 路徑和權限錯誤。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
課程的費用是多少?
什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
