4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
公眾接待訓練培養高效自信處理訪客的實務技能。學習管理遺失文件、引導交易、組織隊伍,同時保護機密並遵守法規。發展清晰溝通、衝突管理與壓力韌性,並提供即用電話與電子郵件範本,實現每日快速、準確且專業的公眾服務。
Elevify 優勢
培養技能
- 接待基礎:輕鬆處理身份證明、遺失文件與後續追蹤。
- 訪客流量控制:在忙碌辦公室管理隊伍、標示與指引。
- 衝突解決:安撫憤怒訪客並安全化解爭議。
- 專業溝通:運用清晰腳本、語調控制與主動傾聽。
- 多渠道服務:透過電話、電子郵件與現場提供一致準確資訊。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
課程的費用是多少?
什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
