4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
專業接待員課程提供實務工具,讓您自信管理訪客、通話與訊息。學習清晰電話與電子郵件禮儀、有效問候程序、非語言溝通技巧。掌握衝突解決、服務恢復、優先排序、排程系統與準確記錄,提供每日快速、有序、專業的前台服務。
Elevify 優勢
培養技能
- 前台衝突解決:冷靜處理投訴並快速恢復信任。
- 前台時間管理:即時分類訪客、電話與任務。
- 專業面對面禮儀:自信問候、引導並緩解緊張。
- 電話與電子郵件熟練技巧:清晰腳本、優雅語調與準確記錄。
- 接待文件記錄技能:精準日誌、範本與追蹤記錄。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
課程的費用是多少?
什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
