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監督訓練

監督訓練
4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書

我會學到什麼?

監督訓練提供實用工具,幫助設定明確績效目標、定義SMART KPI,並將業務優先事項轉化為可衡量成果。學習自信指導、提供正向與矯正回饋、防範倦怠,並有效進行一對一會議。您還將掌握簡單方法診斷團隊績效、每週追蹤進度、向領導報告,並快速調整以實現持久改善。

Elevify 優勢

培養技能

  • 指導與回饋掌握:數週內有效進行績效對話。
  • KPI與目標設定:將業務優先事項轉化為清晰、可追蹤目標。
  • 支援指標分析:快速解讀AHT、CSAT、NPS與QA找出問題。
  • 根因診斷:運用5 Whys與魚骨圖修復反覆發生的支援問題。
  • 監督例行程序:設計一月檢查、站會與追蹤。

建議摘要

開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。
時數:4 至 360 小時

我們的學員怎麼說

我剛被晉升為監獄系統的情報顧問,Elevify 的課程對我能被選中起了關鍵作用。
Emerson刑警
這門課對於滿足我上司和公司對我的期望非常重要。
Silvia護理師
很棒的課程,內容非常有價值。
Wilton消防員

常見問題

什麼是 Elevify?它是如何運作的?

課程有證書嗎?

課程是免費的嗎?

課程的學習時數是怎麼計算的?

課程內容是什麼樣的?

課程是如何運作的?

課程的時長是多少?

課程的費用是多少?

什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?

PDF 課程