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第三產業培訓

第三產業培訓
4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書

我會學到什麼?

第三產業培訓提供實用工具,讓你設計、管理並改善商業服務。學習服務策略、價值主張與定價,進而掌握流程設計、產能規劃及標準作業程序(SOP),確保一致交付。建立強大服務文化,利用資料、KPI與儀表板,並應用自動化、AI及風險管理,執行6-12個月的專注改善路線圖。

Elevify 優勢

培養技能

  • 服務營運設計:快速繪製高效、一致的服務藍圖。
  • 服務品質分析:追蹤KPI、建置儀表板,驅動快速成果。
  • 科技賦能服務:運用CRM、AI與自動化,提升客戶體驗。
  • 人力與文化管理:招募、訓練並激勵團隊,達成高績效服務。
  • 風險與推行規劃:透過試點、路線圖及治理,降低變革風險。

建議摘要

開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。
時數:4 至 360 小時

我們的學員怎麼說

我剛被晉升為監獄系統的情報顧問,Elevify 的課程對我能被選中起了關鍵作用。
Emerson刑警
這門課對於滿足我上司和公司對我的期望非常重要。
Silvia護理師
很棒的課程,內容非常有價值。
Wilton消防員

常見問題

什麼是 Elevify?它是如何運作的?

課程有證書嗎?

課程是免費的嗎?

課程的學習時數是怎麼計算的?

課程內容是什麼樣的?

課程是如何運作的?

課程的時長是多少?

課程的費用是多少?

什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?

PDF 課程