4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書
我會學到什麼?
CRM 分析課程提供實務技能,讓你清理 CRM CSV 檔案、建立可靠客戶分眾,並計算 CLV、流失率及參與度等關鍵 KPI。學習 EDA、RFM、預測評分及分群,然後將洞察轉化為針對性生命週期電子郵件行動。你還將建立清晰儀表板、測試計畫及文件,讓每個活動皆可衡量、優化並準備擴展。
Elevify 優勢
培養技能
- 清理 CRM 資料:修正錯誤、去除重複客戶,並準備 CSV 檔案以利快速分析。
- 建立 CRM KPI:計算 CLV、ARPC、參與度、流失率及活動提升效果。
- 分眾觀眾:RFM、價值、行為及通路選擇以精準鎖定目標。
- 設計數據驅動活動:A/B 測試、重新啟動流程及 VIP 旅程。
- 製作清晰 CRM 報告:儀表板、測試結果及高階主管摘要。
建議摘要
開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。我們的學員怎麼說
常見問題
什麼是 Elevify?它是如何運作的?
課程有證書嗎?
課程是免費的嗎?
課程的學習時數是怎麼計算的?
課程內容是什麼樣的?
課程是如何運作的?
課程的時長是多少?
課程的費用是多少?
什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?
PDF 課程
