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CRM(客戶關係管理)培訓

CRM(客戶關係管理)培訓
4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書

我會學到什麼?

此 CRM 培訓教導如何將客戶資料轉化為針對性保留策略,提升重複購買與終身價值。學習定義明確 CRM 目標與 KPI、建構智慧分群、設計有效歡迎、購買後、贏回及忠誠旅程,橫跨電子郵件、簡訊、推播及站上,同時遵守隱私法規,並遵循 90 天路線圖啟動、測試及優化高效活動。

Elevify 優勢

培養技能

  • 保留旅程設計:建構高轉換歡迎、購買後、贏回流程。
  • CRM 分群掌握:建立 RFM、生命週期及互動基礎客戶群組。
  • KPI 驅動 CRM 規劃:快速設定並追蹤保留、LTV 及活動營收目標。
  • 多渠道 CRM 執行:優化電子郵件、簡訊、推播及站上訊息以提升 ROI。
  • 90 天 CRM 推出:依明確路線圖啟動核心旅程、測試及報告。

建議摘要

開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。
時數:4 至 360 小時

我們的學員怎麼說

我剛被晉升為監獄系統的情報顧問,Elevify 的課程對我能被選中起了關鍵作用。
Emerson刑警
這門課對於滿足我上司和公司對我的期望非常重要。
Silvia護理師
很棒的課程,內容非常有價值。
Wilton消防員

常見問題

什麼是 Elevify?它是如何運作的?

課程有證書嗎?

課程是免費的嗎?

課程的學習時數是怎麼計算的?

課程內容是什麼樣的?

課程是如何運作的?

課程的時長是多少?

課程的費用是多少?

什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?

PDF 課程