Kituo cha simu
Kozi Zinazotafutwa Zaidi Katika Kitengo
Kozi ya Mafunzo ya Huduma Kwa Wateja
Chukua ustadi wa huduma kwa wateja katika kituo cha simu kwa miundo iliyothibitishwa ya simu, zana za kupunguza mvutano na viwango vya ubora. Jenga ustadi wa simu, barua pepe na gumzo wenye ujasiri unaoongeza CSAT, kupunguza wakati wa kushughulikia na kubadilisha mwingiliano mgumu kuwa wateja wenye uaminifu.

Kozi zote katika kitengo
Kozi ya Kupunguza Mvutano Katika Mazungumzo ya Huduma Kwa WatejaAnza bure sasa
Kozi ya Mikakati ya Udhibiti wa Simu Katika Huduma Kwa WatejaAnza bure sasa
Kozi ya Kujenga Ushirikiano na WatejaAnza bure sasa
Kozi ya Kushughulikia Wateja WagumuAnza bure sasa
Kozi ya Kituo Cha SimuAnza bure sasa
Kozi ya Huduma Kwa WatejaAnza bure sasa
Kozi ya Udhibiti wa Malalamiko ya WatejaAnza bure sasa
Kozi ya Msaada Kwa WatejaAnza bure sasa
Kozi ya Huduma Kwa Wateja Kupitia WhatsappAnza bure sasa
Kozi ya Mwendeshaji Huduma Kwa Wateja (SAC)Anza bure sasa
Kozi ya TelemarketingAnza bure sasa
Kozi ya Udhibiti wa Huduma Kwa WatejaAnza bure sasa
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Elevify ni nani? Inafanyaje kazi?
Je, kozi zina vyeti?
Je, kozi ni bure?
Mzigo wa masomo wa kozi ni upi?
Kozi zikoje?
Kozi zinafanyaje kazi?
Kozi hudumu kwa muda gani?
Gharama au bei ya kozi ni ipi?
Kozi ya EAD au mtandaoni ni nini na inafanyaje kazi?
Kozi ya PDF


















