Kituo cha simu
Kozi Zinazotafutwa Zaidi Katika Kitengo
Kozi ya Mafunzo ya Huduma Kwa Wateja
Chukua ustadi wa huduma kwa wateja katika kituo cha simu kwa miundo iliyothibitishwa ya simu, zana za kupunguza mvutano na viwango vya ubora. Jenga ustadi wa simu, barua pepe na gumzo wenye ujasiri unaoongeza CSAT, kupunguza wakati wa kushughulikia na kubadilisha mwingiliano mgumu kuwa wateja wenye uaminifu.

Kozi zote katika kitengo
Kozi ya Msaidizi wa Huduma Kwa WatejaAnza bure sasa
Kozi ya Telemarketing na Kituo Cha SimuAnza bure sasa
Kozi ya Huduma za Msaada Kwa Watu Wenye Ulemavu wa AkiliAnza bure sasa
Kozi ya Utawala na Uchambuzi wa ZendeskAnza bure sasa
Kozi ya Huduma Kwa Wateja wa ShirikaAnza bure sasa
Kozi ya Huduma Kwa Wateja na Uzoefu wa WatejaAnza bure sasa
Kozi ya Mazungumzo Magumu Katika Vituo Vya SimuAnza bure sasa
Kozi ya Safari ya MtejaAnza bure sasa
Kozi ya Mafanikio ya WatejaAnza bure sasa
Kozi ya Ustadi wa Kushughulikia SimuAnza bure sasa
Kozi ya Kushughulikia Simu za TelecareAnza bure sasa
Kozi ya Afya ya Sauti Kwa Wafanyakazi wa Kituo Cha SimuAnza bure sasa
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Elevify ni nani? Inafanyaje kazi?
Je, kozi zina vyeti?
Je, kozi ni bure?
Mzigo wa masomo wa kozi ni upi?
Kozi zikoje?
Kozi zinafanyaje kazi?
Kozi hudumu kwa muda gani?
Gharama au bei ya kozi ni ipi?
Kozi ya EAD au mtandaoni ni nini na inafanyaje kazi?
Kozi ya PDF










