Conectează-te
Alegeți limba dvs.

Antrenament Serviciu

Antrenament Serviciu
de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta

Ce voi învăța?

Antrenamentul de serviciu îți oferă instrumente practice pentru a oferi servicii rapide, încrezătoare și centrate pe oaspeți de la prima zi. Înveți ascultare activă, comunicare profesională, calm sub presiune și management inteligent al timpului. Exersezi organizarea eficientă a stației, precizie la POS, gestionarea întârzierilor, erorilor și plângerilor, dezescaladarea conflictelor și utilizarea feedback-ului, metricilor și jocurilor de rol pentru a-ți perfecționa continuu performanța și a crește satisfacția oaspeților.

Avantajele Elevify

Dezvoltă abilități

  • Flux de serviciu la mese: gestionează secțiuni cu șase mese cu viteză și precizie.
  • Stăpânire interacțiune oaspeți: citește starea mesei, stabilește limite, încântă oaspeții rapid.
  • Dezescaladare conflicte: calmează clienții furioși și protejează moralul echipei.
  • Recuperare plângeri: transformă întârzierile și erorile în experiențe care construiesc loialitate.
  • Urmărire performanță: folosește metrici și feedback pentru a îmbunătăți serviciul lunar.

Sumar Sugerat

Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.
Volum de muncă: între 4 și 360 de ore

Ce spun studenții noștri

Am fost promovat recent ca Consultant în Inteligență al Sistemului Penitenciar, iar cursul de la Elevify a fost crucial pentru a fi ales.
EmersonInvestigator Polițist
Cursul a fost esențial pentru a îndeplini așteptările șefului meu și ale companiei unde lucrez.
SilviaAsistentă Medicală
Curs excelent. O mulțime de informații valoroase.
WiltonPompier Civil

Întrebări frecvente

Cine este Elevify? Cum funcționează?

Cursurile au certificate?

Cursurile sunt gratuite?

Care este volumul de muncă al cursului?

Cum sunt cursurile?

Cum funcționează cursurile?

Care este durata cursurilor?

Care este costul sau prețul cursurilor?

Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?

Curs PDF