Curs de Tehnologie în Management Public
Stăpânește tehnologia modernă în management public: proiectează portaluri de servicii pentru cetățeni, optimizează fluxurile de lucru din back-office, gestionează înregistrări digitale, urmărește KPI-uri și condu digitalizarea sigură, bazată pe date, în operațiunile guvernamentale municipale. Cursul oferă instrumente practice pentru transformarea serviciilor publice în medii digitale eficiente, sigure și orientate către cetățean.

de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta
Ce voi învăța?
Acest curs concis prezintă modul de planificare și furnizare a serviciilor digitale eficiente, de la sistemele de cereri cetățenești și acces multichannel până la gestionarea securizată a înregistrărilor și manipularea integrată a cazurilor. Învață să aplici reguli de accesibilitate, confidențialitate și transparență, să proiectezi tablouri de bord utile și KPI-uri, să gestionezi furnizori și bugete și să construiești o foaie de parcurs realistă, cu risc scăzut, pentru furnizarea modernă de servicii locale bazate pe date.
Avantajele Elevify
Dezvoltă abilități
- Proiectează portaluri de cereri cetățenești: rapide, accesibile, cu UX prioritar mobil pentru servicii publice.
- Optimizează fluxurile de lucru back-office: rutare inteligentă, SLA-uri și trasee de cazuri pregătite pentru audit.
- Construiește tablouri de bord pentru sectorul public: KPI-uri, alerte și vizualizări de performanță în timp real.
- Implementează înregistrări electronice sigure: aprobări, retenție, căutare și acces pregătite pentru FOIA.
- Planifică implementări govtech: control risc, selecție furnizori și managementul schimbării.
Sumar Sugerat
Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.Ce spun studenții noștri
Întrebări frecvente
Cine este Elevify? Cum funcționează?
Cursurile au certificate?
Cursurile sunt gratuite?
Care este volumul de muncă al cursului?
Cum sunt cursurile?
Cum funcționează cursurile?
Care este durata cursurilor?
Care este costul sau prețul cursurilor?
Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?
Curs PDF