Conectează-te
Alegeți limba dvs.

Antrenament Profesional în Ospitalitate

Antrenament Profesional în Ospitalitate
de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta

Ce voi învăța?

Antrenamentul Profesional în Ospitalitate îți oferă instrumente practice pentru a crește rapid satisfacția oaspeților și veniturile. Învață să optimizezi fluxurile de lucru în housekeeping și recepție, să creezi oferte eficiente de upselling, să utilizezi datele oaspeților responsabil. Stăpânește recuperarea serviciilor, KPI-urile și sistemele de feedback, aplică tehnologii simple și automatizări, și construiește o cultură solidă de servicii prin antrenamente țintite ale personalului și managementul performanței.

Avantajele Elevify

Dezvoltă abilități

  • Proiectarea parcursului oaspetelui: cartografiază punctele de contact în hoteluri de 4 stele și încântă segmente cheie.
  • Stăpânirea recuperării serviciilor: rezolvă rapid plângerile folosind pași clari de escaladare.
  • Ospitalitate cu tehnologie: utilizează PMS, CRM și tool-uri de mesagerie pentru șederi personalizate.
  • Servicii orientate pe venituri: optimizează operațiunile, upselling natural, crește ADR și RevPAR.
  • Coaching performanță echipe: antrenează, împuternicește și recompensează personalul pentru servicii consistente.

Sumar Sugerat

Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.
Volum de muncă: între 4 și 360 de ore

Ce spun studenții noștri

Am fost promovat recent ca Consultant în Inteligență al Sistemului Penitenciar, iar cursul de la Elevify a fost crucial pentru a fi ales.
EmersonInvestigator Polițist
Cursul a fost esențial pentru a îndeplini așteptările șefului meu și ale companiei unde lucrez.
SilviaAsistentă Medicală
Curs excelent. O mulțime de informații valoroase.
WiltonPompier Civil

Întrebări frecvente

Cine este Elevify? Cum funcționează?

Cursurile au certificate?

Cursurile sunt gratuite?

Care este volumul de muncă al cursului?

Cum sunt cursurile?

Cum funcționează cursurile?

Care este durata cursurilor?

Care este costul sau prețul cursurilor?

Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?

Curs PDF