Conectează-te
Alegeți limba dvs.

Curs de Lucru în Bibliotecă

Curs de Lucru în Bibliotecă
de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta

Ce voi învăța?

Acest curs scurt și practic îți construiește încrederea la ghișeul de serviciu cu politici clare, scenarii gata de utilizat și fluxuri de lucru eficiente pentru carduri, împrumuturi, rezerve și taxe. Înveți să gestionezi întrebări, conflicte și probleme de siguranță, să susții nevoile de cercetare și informații, să administrezi tehnologia și asistența la imprimare, să documentezi incidente și să comunici cu utilizatorii de toate vârstele într-un mod calm, inclusivist și profesionist.

Avantajele Elevify

Dezvoltă abilități

  • Fluxuri de lucru la ghișeu: stăpânește împrumuturile, cardurile și rezervele într-un format scurt și practic.
  • Conduita în bibliotecă și siguranță: aplică politici clare de comportament și scenarii de de-escaladare.
  • Serviciu clienți: folosește limbaj inclusivist, fraze pentru cozi și calmează rapid utilizatorii supărați.
  • Asistență de referință de bază: efectuează căutări rapide, verifică sursele și ghidează utilizatorii spre resurse.
  • Suport tehnic și imprimare: ajută cu logări, cărți electronice, fișiere și depanare simplă.

Sumar Sugerat

Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.
Volum de muncă: între 4 și 360 de ore

Ce spun studenții noștri

Am fost promovat recent ca Consultant în Inteligență al Sistemului Penitenciar, iar cursul de la Elevify a fost crucial pentru a fi ales.
EmersonInvestigator Polițist
Cursul a fost esențial pentru a îndeplini așteptările șefului meu și ale companiei unde lucrez.
SilviaAsistentă Medicală
Curs excelent. O mulțime de informații valoroase.
WiltonPompier Civil

Întrebări frecvente

Cine este Elevify? Cum funcționează?

Cursurile au certificate?

Cursurile sunt gratuite?

Care este volumul de muncă al cursului?

Cum sunt cursurile?

Cum funcționează cursurile?

Care este durata cursurilor?

Care este costul sau prețul cursurilor?

Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?

Curs PDF