Curs de Recepționer Administrativ
Stăpânește comunicarea la biroul frontal, programarea întâlnirilor, gestionarea apelurilor și documentarea cu acest Curs de Recepționer Administrativ – conceput pentru profesioniști în secretariat care doresc să gestioneze pacienți, personal și informații cu încredere și profesionalism. Descoperă tehnici esențiale pentru saluturi politicoase, triaj eficient al apelurilor, programări fără erori, evidențe clare și comunicare transparentă a serviciilor și tarifelor, totul adaptat contextului medical românesc.

de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta
Ce voi învăța?
Acest curs scurt și practic de Recepționer Administrativ dezvoltă performanțe încrezătoare la biroul frontal în medii medicale și de wellness. Înveți saluturi profesionale, de-escaladare, bazele confidențialității, plus etichetă expertă la telefon, triaj apeluri și gestionare mesagerie vocală. Exersezi programări precise, control calendar, documentare și comunicare prețuri, folosind software esențial, șabloane și liste de verificare pentru organizare eficientă în fiecare tură.
Avantajele Elevify
Dezvoltă abilități
- Profesionalism la biroul frontal: gestionează check-in, confidențialitate și flux pacienți cu ușurință.
- Stăpânire etichetă telefonică: gestionează apeluri urgente, triaj și transferuri ca un profesionist.
- Programare inteligentă: controlează calendare, evită conflicte și reduce timpii de așteptare.
- Documentare clară: înregistrează mesaje, organizează evidențe și simplifică predări zilnice.
- Comunicare servicii și prețuri: explică opțiuni, stabilește limite și escaladează înțelept.
Sumar Sugerat
Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.Ce spun studenții noștri
Întrebări frecvente
Cine este Elevify? Cum funcționează?
Cursurile au certificate?
Cursurile sunt gratuite?
Care este volumul de muncă al cursului?
Cum sunt cursurile?
Cum funcționează cursurile?
Care este durata cursurilor?
Care este costul sau prețul cursurilor?
Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?
Curs PDF