Curs de Formare în Telemarketing
Stăpânește abilități de telemarketing de impact ridicat pentru succes în vânzări. Învață deschideri puternice de apeluri, descoperirea nevoilor, gestionarea obiecțiilor și tehnici de închidere, plus scripturi, instrumente QA și metode de coaching pentru a crește conversiile și a construi încredere durabilă cu clienții.

de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta
Ce voi învăța?
Acest Curs de Formare în Telemarketing oferă instrumente practice pentru apeluri outbound încrezătoare de la început până la sfârșit. Înveți deschideri profesionale, relaționare rapidă, descoperirea nevoilor, prezentări centrate pe valoare. Exersezi gestionarea obiecțiilor, închideri etice și documentare clară prin jocuri de rol, apeluri înregistrate și metrici de performanță pentru rezultate consistente și măsurabile în fiecare conversație.
Avantajele Elevify
Dezvoltă abilități
- Deschideri de apeluri cu impact mare: salută, construiește relaționare și descoperă nevoile rapid.
- Stăpânirea gestionării obiecțiilor: dezactivează îngrijorările și ghidează prospectele spre da.
- Prezentarea persuasivă a ofertei: expune valoarea, prețul și urgența fără presiune.
- Abilități de închidere încrezătoare: obține consimțământul, confirmă detaliile și fixează pașii următori.
- Optimizarea calității apelurilor: folosește KPI-uri, scripturi și feedback pentru a crește conversiile.
Sumar Sugerat
Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.Ce spun studenții noștri
Întrebări frecvente
Cine este Elevify? Cum funcționează?
Cursurile au certificate?
Cursurile sunt gratuite?
Care este volumul de muncă al cursului?
Cum sunt cursurile?
Cum funcționează cursurile?
Care este durata cursurilor?
Care este costul sau prețul cursurilor?
Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?
Curs PDF