Conectează-te
Alegeți limba dvs.

Antrenament Primire Clienți

Antrenament Primire Clienți
de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta

Ce voi învăța?

Antrenamentul de primire clienți îți oferă instrumente practice pentru a saluta vizitatorii cu încredere, a gestiona holuri aglomerate și a trata apelurile cu etichetă profesională. Înveți proceduri clare de înregistrare și badge-uri, noțiuni de bază despre confidențialitate și șabloane de mesaje, plus scenarii de de-escaladare pentru situații dificile. Folosește liste de verificare dovedite, politici și metrici de performanță pentru a asigura o experiență fluidă, sigură și consistentă la recepție în fiecare zi.

Avantajele Elevify

Dezvoltă abilități

  • Scripturi recepție: oferă saluturi încrezătoare, conforme brandului, care convertesc vizitatorii.
  • Maestrie telefonică: gestionează apeluri pe multiple linii, redirecționare și mesaje fără probleme.
  • Înregistrare vizitatori: înregistrează, emite badge-uri și urmărește oaspeții în siguranță în minute.
  • Control flux hol: prioritizează cozi și vizite neanunțate fără a afecta satisfacția.
  • Tactici de de-escaladare: calmează rapid vizitatorii supărați protejând personalul și brandul.

Sumar Sugerat

Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.
Volum de muncă: între 4 și 360 de ore

Ce spun studenții noștri

Am fost promovat recent ca Consultant în Inteligență al Sistemului Penitenciar, iar cursul de la Elevify a fost crucial pentru a fi ales.
EmersonInvestigator Polițist
Cursul a fost esențial pentru a îndeplini așteptările șefului meu și ale companiei unde lucrez.
SilviaAsistentă Medicală
Curs excelent. O mulțime de informații valoroase.
WiltonPompier Civil

Întrebări frecvente

Cine este Elevify? Cum funcționează?

Cursurile au certificate?

Cursurile sunt gratuite?

Care este volumul de muncă al cursului?

Cum sunt cursurile?

Cum funcționează cursurile?

Care este durata cursurilor?

Care este costul sau prețul cursurilor?

Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?

Curs PDF