Conectează-te
Alegeți limba dvs.

Curs de Abilități în Interacțiunea cu Clienții

Curs de Abilități în Interacțiunea cu Clienții
de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta

Ce voi învăța?

Cursul de Abilități în Interacțiunea cu Clienții te ajută să gestionezi conversații reale cu încredere, empatie și claritate. Înveți să citești indicii emoționale, să pui întrebări diagnostice țintite și să structurezi apeluri de 30 de minute focalizate. Exersezi limbaj simplu și persuasiv pentru proprietari de mici afaceri netehnice, gestionezi obiecțiile colaborativ și folosești reflecția și jocul de roluri pentru a îmbunătăți rapid fiecare întâlnire cu clienții.

Avantajele Elevify

Dezvoltă abilități

  • Povestire persuasivă ROI: explici valoarea micilor retaileri în limbaj simplu.
  • Stăpânirea apelurilor de 30 de minute: structurezi, asculți activ și ghidezi spre pași clari următori.
  • Vânzări empatic: citești emoții, răspunzi cu grijă și construiești încredere rapidă.
  • Gestionarea practică a obiecțiilor: abordezi prețul, timpul și riscurile fără reduceri imediate.
  • Pregătirea întâlnirilor cu impact mare: cercetezi, personalizezi scripturile și adaptezi beneficiile CRM.

Sumar Sugerat

Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.
Volum de muncă: între 4 și 360 de ore

Ce spun studenții noștri

Am fost promovat recent ca Consultant în Inteligență al Sistemului Penitenciar, iar cursul de la Elevify a fost crucial pentru a fi ales.
EmersonInvestigator Polițist
Cursul a fost esențial pentru a îndeplini așteptările șefului meu și ale companiei unde lucrez.
SilviaAsistentă Medicală
Curs excelent. O mulțime de informații valoroase.
WiltonPompier Civil

Întrebări frecvente

Cine este Elevify? Cum funcționează?

Cursurile au certificate?

Cursurile sunt gratuite?

Care este volumul de muncă al cursului?

Cum sunt cursurile?

Cum funcționează cursurile?

Care este durata cursurilor?

Care este costul sau prețul cursurilor?

Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?

Curs PDF