Curs Analist Calitate
Stăpânește rolul de Analist Calitate în Operațiuni: definește metrici, identifică cauze rădăcină, construiește tablouri de bord și reduci defectele, daunele și reclamațiile. Învață instrumente practice pentru a crește acuratețea comenzilor, livrarea la timp și îmbunătățirea continuă în operațiunile tale.

de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta
Ce voi învăța?
Cursul Analist Calitate oferă abilități practice pentru definirea scopului metricilor, cartografierea pașilor procesuali și validarea datelor din sistemele cheie. Înveți să calculezi metrici de acuratețe, daune, retururi și reclamații, să efectuezi analize de cauză rădăcină și să proiectezi tablouri de bord clare. Dezvolți competențe în planuri de monitorizare, automatizare, acțiuni corective și bune practici care reduc constant defectele și îmbunătățesc satisfacția clienților.
Avantajele Elevify
Dezvoltă abilități
- Definește metrici QA: stabilește rapid KPI-uri clare pentru comenzi, daune și reclamații.
- Analizează defectele: aplică Pareto, 5 De ce și diagramă oase de pește pe probleme operaționale.
- Construiește tablouri de bord QA: monitorizează indicatori principali și întârziați în timp real.
- Proiectează planuri de monitorizare: alerte, praguri și escaladări pentru echipele operaționale.
- Conduce îmbunătățiri: testează corecții, măsoară impactul și reduce defectele rapid.
Sumar Sugerat
Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.Ce spun studenții noștri
Întrebări frecvente
Cine este Elevify? Cum funcționează?
Cursurile au certificate?
Cursurile sunt gratuite?
Care este volumul de muncă al cursului?
Cum sunt cursurile?
Cum funcționează cursurile?
Care este durata cursurilor?
Care este costul sau prețul cursurilor?
Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?
Curs PDF