Curs de Marketing și Gestionarea Relațiilor
Stăpânește marketingul relațional pentru SaaS B2B. Învață să segmentezi clienții, să setezi obiective SMART de retenție, să proiectezi campanii țintite și să urmărești KPI-uri precum churn, reînnoiri și upsell ARR pentru a stimula loialitatea pe termen lung și creșterea veniturilor.

de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta
Ce voi învăța?
Acest curs concis te ajută să construiești relații mai puternice cu clienții SaaS, reducând churn-ul și crescând valoarea conturilor. Înveți să segmentezi portofoliile, să mapezi nevoile pe etape de lifecycle și să proiectezi strategii de comunicare țintite. Exersezi stabilirea obiectivelor măsurabile, alegerea canalelor și tacticilor eficiente, precum și utilizarea KPI-urilor, testelor A/B și buclelor de feedback pentru a rafina continuu planurile de engagement și retenție.
Avantajele Elevify
Dezvoltă abilități
- Insight clienți SaaS: mapează lifecycle-ul, identifică riscuri de churn și acționează rapid.
- Segmentare portofoliu: construiește 3-4 segmente SaaS B2B care impulsionează retenția.
- Obiective relaționale: setează ținte SMART legate de churn, reînnoiri și upsell.
- Playbook-uri de acțiune: proiectează programe practice de retenție, email și webinar.
- Optimizare performanță: urmărește KPI-uri, rulează teste A/B și rafinează campaniile.
Sumar Sugerat
Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.Ce spun cursanții noștri
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.

Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
Întrebări frecvente
Cine este Elevify? Cum funcționează?
Cursurile au certificate?
Cursurile sunt gratuite?
Care este volumul de muncă al cursului?
Cum sunt cursurile?
Cum funcționează cursurile?
Care este durata cursurilor?
Care este costul sau prețul cursurilor?
Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?
Curs PDF