Formare CRM (Gestionarea Relațiilor cu Clienții)
4/5
Stăpânește CRM pentru marketing: stabilește KPI-uri de retenție, construiește parcursuri eficiente prin email, SMS și push, segmentează clienții după valoare și comportament, și lansează un plan de activare pe 90 de zile care sporește achizițiile repetate, valoarea pe viață și loialitatea. Această instruire transformă datele în strategii câștigătoare, cu focus pe conformitate și rezultate rapide.

4,0 în evaluare
de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta
Ce voi învăța?
Această formare CRM îți arată cum să transformi datele clienților în strategii țintite de retenție care cresc achizițiile repetate și valoarea pe viață. Învață să definești obiective și KPI-uri clare CRM, să construiești segmente inteligente, să proiectezi parcursuri eficiente de bun venit, post-achiziție, recâștigare și loialitate prin email, SMS, push și on-site, respectând regulile de confidențialitate și urmând un plan pe 90 de zile pentru lansare, testare și optimizare campanii performante.
Avantajele Elevify
Dezvoltă abilități
- Proiectare parcursuri de retenție: construiește fluxuri de bun venit, post-achiziție și recâștigare cu conversie ridicată.
- Stăpânire segmentare CRM: creează grupuri de clienți bazate pe RFM, ciclu de viață și implicare.
- Planificare CRM bazată pe KPI-uri: setează și urmărește rapid obiective de retenție, LTV și venituri din campanii.
- Execuție CRM multi-canal: optimizează email, SMS, push și mesaje on-site pentru ROI maxim.
- Implementare CRM pe 90 de zile: lansează parcursuri esențiale, testare și raportare cu un plan clar.
Sumar Sugerat
Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.Ce spun cursanții noștri
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.

Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
Întrebări frecvente
Cine este Elevify? Cum funcționează?
Cursurile au certificate?
Cursurile sunt gratuite?
Care este volumul de muncă al cursului?
Cum sunt cursurile?
Cum funcționează cursurile?
Care este durata cursurilor?
Care este costul sau prețul cursurilor?
Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?
Curs PDF