Curs CRM și Experiența Clienților
Stăpânește CRM-ul și experiența clienților în marketingul digital. Învață să conectezi datele magazinului tău online, să construiești parcursuri automate, să personalizezi fiecare punct de contact și să urmărești KPI-uri care cresc retenția, achizițiile repetate și valoarea pe viață a clientului. Acest curs oferă instrumente practice pentru campanii eficiente și profitabile în comerțul electronic.

de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta
Ce voi învăța?
Cursul CRM și Experiența Clienților te învață să transformi datele clienților în obiective clare, segmente inteligente și parcursuri automate profitabile. Înveți să proiectezi fluxuri de bun venit, loialitate, VIP, recuperarea clienților și abandon, să aplici personalizare avansată, să configurezi date curate și integrări, și să urmărești KPI-uri precum retenția, CLTV, AOV și conversia, astfel încât fiecare campanie să fie măsurabilă, optimizată și orientată spre venituri.
Avantajele Elevify
Dezvoltă abilități
- Construiește parcursuri CRM pentru e-commerce: lansează rapid fluxuri de recuperare, VIP și post-achiziție.
- Proiectează segmente bazate pe date: țintește precis clienții noi, cei în risc și cei cu LTV ridicat.
- Implementează stiva tehnologică CRM: conectează magazinul, curăță datele și configurează urmărirea în câteva zile.
- Personalizează experiența clienților la scară largă: conținut dinamic, recomandări de produse și timing optim.
- Măsoară ROI-ul CRM: urmărește CLTV, retenție, AOV și uplift cu tablouri de bord clare.
Sumar Sugerat
Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.Ce spun cursanții noștri
Lecțiile dumneavoastră sunt perfecte. Am achiziționat pachetul de un an și, în sfârșit, am oportunitatea să urmăresc diverse subiecte de interes fără să fie nevoie să schimb platforma... vă mulțumesc pentru tot ceea ce faceți, v-am recomandat deja altor persoane...

Giulio CarloStudent Marketing Digital
Îmi place cum lecțiile sunt directe la subiect și cum pot să schimb capitolele și să sar peste conținutul de care nu am nevoie.

Mariana FerresStudentă Fotografie
Îmi place conținutul și modul de prezentare și transcriere a videoclipurilor, ceea ce accelerează procesul!

Luciana AlvarengaStudentă Design Unghii
Platforma este rapidă, simplă de utilizat. Diversitatea conținutului și videoclipurile complementare ajută foarte mult la învățare.

André FelipeStudent Inginerie Prompt
Întrebări frecvente
Cine este Elevify? Cum funcționează?
Cursurile au certificate?
Cursurile sunt gratuite?
Care este volumul de muncă al cursului?
Cum sunt cursurile?
Cum funcționează cursurile?
Care este durata cursurilor?
Care este costul sau prețul cursurilor?
Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?
Curs PDF