Curs de Conversații Dificile
Stăpânește comunicarea în situații cu miză mare prin Cursul de Conversații Dificile. Învață să analizezi conflictele, să conduci întâlniri focalizate, să de-escaladezi tensiunile, să negociezi acorduri clare și să protejezi relațiile, îmbunătățind în același timp munca în echipă, siguranța și rezultatele.

de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta
Ce voi învăța?
Acest Curs de Conversații Dificile îți oferă instrumente practice pentru a gestiona discuții cu miză mare cu încredere. Înveți să analizezi conflictele, să gestionezi emoțiile și să conduci întâlniri de 60–90 de minute de la deschidere până la acord. Dezvolți abilități în de-escaladare, negociere bazată pe interese și planificare ulterioară pentru a crea acorduri clare, măsurabile, care îmbunătățesc siguranța, munca în echipă și rezultatele pe termen lung în organizația ta.
Avantajele Elevify
Dezvoltă abilități
- Proiectare mediere: conduci sesiuni focalizate de 60–90 minute pe obiective comune.
- Diagnostic conflict: identifici rapid cauzele profunde, interesele și impacturile clinice.
- Instrumente negociere: creezi acorduri clare, măsurabile care responsabilizează echipele.
- Autogestiune emoțională: rămâi neutru, echilibrat și etic sub presiune.
- Comunicare cu miză mare: de-escaladezi, reformulezi și rezolvi dispute clinice tensionate.
Sumar Sugerat
Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.Ce spun studenții noștri
Întrebări frecvente
Cine este Elevify? Cum funcționează?
Cursurile au certificate?
Cursurile sunt gratuite?
Care este volumul de muncă al cursului?
Cum sunt cursurile?
Cum funcționează cursurile?
Care este durata cursurilor?
Care este costul sau prețul cursurilor?
Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?
Curs PDF