Cursus Ziekenhuis Gastvrijheidsmanagement
Verbeter de patiëntbeleving met de Cursus Ziekenhuis Gastvrijheidsmanagement. Leer wachttijden te verkorten, receptie, schoonmaak, voedselvoorziening en communicatie te optimaliseren, en snelle verbeteringen door te voeren die tevredenheidsscores en ziekenhuisreputatie verhogen. Ontdek praktische strategieën voor betere gastvrijheid in ziekenhuizen, inclusief patiëntreis mapping, teamtraining en prestatiebewaking.

van 4 tot 360u flexibele werkbelasting
geldige certificaat in jouw land
Wat ga ik leren?
De Cursus Ziekenhuis Gastvrijheidsmanagement biedt praktische tools om de patiëntbeleving snel te verbeteren. Leer de patiëntreis in kaart te brengen, receptieprocessen en wachttijden te beheren, schoonmaak, comfort en voedselvoorziening te optimaliseren, en duidelijke communicatiescripts toe te passen. Bouw eenvoudige dashboards, meet tevredenheid, train frontlineteams en implementeer snelle verbeteringen die reviews en reputatie boosten en langdurige servicekwaliteit waarborgen.
Voordelen van Elevify
Ontwikkel vaardigheden
- Patiëntbelevingsontwerp: breng reis in kaart en los pijnpunten snel op.
- Ziekenhuiscommunicatiescripts: standaardiseer begroetingen, vertragingen en overdrachten.
- Wachttijdoptimalisatie: stroomlijn receptie met lean-tools.
- Servicekwaliteitsbewaking: bouw eenvoudige dashboards, KPI's en enquêtes.
- Niet-klinisch teamtraining: coach personeel voor warme, consistente gastvrijheid.
Voorgestelde samenvatting
Voordat je begint, kun je de hoofdstukken en werkbelasting wijzigen. Kies met welk hoofdstuk je wilt beginnen. Voeg hoofdstukken toe of verwijder ze. Verhoog of verlaag de werkbelasting van de cursus.Wat onze studenten zeggen
Veelgestelde vragen
Wie is Elevify? Hoe werkt het?
Hebben de cursussen certificaten?
Zijn de cursussen gratis?
Wat is de werkbelasting van de cursus?
Hoe zien de cursussen eruit?
Hoe werken de cursussen?
Wat is de duur van de cursussen?
Wat is de kostprijs of prijs van de cursussen?
Wat is een EAD of online cursus en hoe werkt het?
PDF Cursus