Inloggen
Kies uw taal

Training Customer Success Manager

Training Customer Success Manager
van 4 tot 360u flexibele werkbelasting
geldige certificaat in jouw land

Wat ga ik leren?

De Training Customer Success Manager biedt praktische tools om retentie, expansie en loyaliteit in waardevolle accounts te stimuleren. Leer beknopte outreach ontwerpen, effectieve meetings leiden, overtuigende vernieuwingsberichten maken, risicosignalen en accountgezondheid analyseren, stakeholders in kaart brengen, meetbare KPI's definiëren en een gerichte 90-daagse succesplan opstellen die communicatie, adoptie en ondersteuning afstemt voor meetbare bedrijfsimpact.

Voordelen van Elevify

Ontwikkel vaardigheden

  • Strategische klantcommunicatie: schrijf beknopte, resultaatgerichte e-mails die reacties uitlokken.
  • Klantensuccesmetrics: definieer snel CSAT, NPS, churn en adoptie KPI's.
  • Risicoplaybooks: signaleer churn vroegtijdig en activeer gerichte mitigeringsacties.
  • 90-daagse retentieplanning: stel duidelijke tijdlijnen, eigenaren en cross-team acties op.
  • Stakeholder mapping: analyseer omzet, gebruik en rollen om waardevolle accounts te beschermen.

Voorgestelde samenvatting

Voordat je begint, kun je de hoofdstukken en werkbelasting wijzigen. Kies met welk hoofdstuk je wilt beginnen. Voeg hoofdstukken toe of verwijder ze. Verhoog of verlaag de werkbelasting van de cursus.
Werkbelasting: tussen 4 en 360 uur

Wat onze studenten zeggen

Ik ben net gepromoveerd tot Inlichtingenadviseur van het Gevangenissysteem, en de cursus van Elevify was cruciaal voor mijn selectie.
EmersonPolitieonderzoeker
De cursus was essentieel om aan de verwachtingen van mijn baas en het bedrijf waar ik werk te voldoen.
SilviaVerpleegkundige
Geweldige cursus. Veel waardevolle informatie.
WiltonBurgerbrandweerman

Veelgestelde vragen

Wie is Elevify? Hoe werkt het?

Hebben de cursussen certificaten?

Zijn de cursussen gratis?

Wat is de werkbelasting van de cursus?

Hoe zien de cursussen eruit?

Hoe werken de cursussen?

Wat is de duur van de cursussen?

Wat is de kostprijs of prijs van de cursussen?

Wat is een EAD of online cursus en hoe werkt het?

PDF Cursus