4시간에서 360시간의 유연한 작업량
귀하의 국가에서 유효한 증명서
무엇을 배울 수 있나요?
전화 응대 훈련은 자신감 있고 명확하며 신속하게 통화를 처리할 수 있도록 돕습니다. 전문적인 인사말, 통화 제어, 적극적 경청을 배우며 고객을 인터넷 및 모바일 기본 문제 해결로 안내합니다. 효과적인 스크립트를 만들고 청구 및 요금제를 간단한 언어로 설명하며, 개인정보를 보호하고 공감으로 어려운 대화를 관리하여 모든 통화가 효율적이고 규정 준수하며 고객 중심이 되도록 합니다.
Elevify의 장점
기술 개발
- 전문 통화 제어: 통신 통화를 구조화하고 대기 및 전환을 자신감 있게 처리합니다.
- 신속한 통신 문제 해결: 모뎀, 라우터, 데이터, 요금제 확인을 안내합니다.
- 진정화 마스터리: 화난 청구나 해지 통화를 몇 분 만에 진정시킵니다.
- 명확한 청구 설명: 복잡한 요금을 간단한 언어로 번역합니다.
- 규정 준수 검증: 신원, 동의, 개인정보를 올바르게 처리합니다.
제안된 요약
시작하기 전에 장과 작업량을 변경할 수 있습니다. 어떤 장부터 시작할지 선택하세요. 장을 추가하거나 제거하세요. 과정의 작업량을 늘리거나 줄이세요.학생들이 말하는 것
자주 묻는 질문
Elevify는 누구인가요? 어떻게 작동하나요?
과정에 인증서가 있나요?
과정이 무료인가요?
과정의 학습량은 어떻게 되나요?
과정은 어떤가요?
과정은 어떻게 작동하나요?
과정의 기간은 어떻게 되나요?
과정의 비용은 얼마인가요?
EAD 또는 온라인 과정이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
PDF 과정