4시간에서 360시간의 유연한 작업량
귀하의 국가에서 유효한 증명서
무엇을 배울 수 있나요?
도서관 및 기록보관소 품질관리 과정은 카탈로그화와 사용자 서비스 문제를 평가하고, 명확한 품질 지표를 설계하며, SMART하고 측정 가능한 목표를 설정하는 방법을 배웁니다. 오류 탐지, 피드백 수집, 서비스 모니터링을 위한 실용적인 워크플로를 배우고, 실행 계획 수립, 위험 관리, 간단한 도구·템플릿·지속 훈련 전략으로 개선을 유지합니다.
Elevify의 장점
기술 개발
- 품질 지표 설계: 명확한 카탈로그화 및 서비스 성과 지표 구축.
- SMART 목표 작성: 도서관을 위한 간결하고 추적 가능한 품질 목표 설정.
- 카탈로그화 QA 워크플로: 기록 및 MARC 오류를 빠르게 탐지·수정·예방.
- 사용자 서비스 개선: 데스크 스크립트, 설문, 피드백 루프 표준화.
- 위험 및 실행 계획: 위험 매핑, 수정 계획 수립, 품질 향상 지속.
제안된 요약
시작하기 전에 장과 작업량을 변경할 수 있습니다. 어떤 장부터 시작할지 선택하세요. 장을 추가하거나 제거하세요. 과정의 작업량을 늘리거나 줄이세요.학생들이 말하는 것
자주 묻는 질문
Elevify는 누구인가요? 어떻게 작동하나요?
과정에 인증서가 있나요?
과정이 무료인가요?
과정의 학습량은 어떻게 되나요?
과정은 어떤가요?
과정은 어떻게 작동하나요?
과정의 기간은 어떻게 되나요?
과정의 비용은 얼마인가요?
EAD 또는 온라인 과정이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
PDF 과정
